下篇第一章第三节 虚拟资产Q币
2002年3月QQ的注册用户数突破1亿的时候，腾讯的主营收入仍来自于无线。运营商对SP政策的改变让马化腾吃尽苦头，如何对一些服务收费成了摆在他面前的一个难题。
腾讯的最大用户群是学生，他们只能支付几元的小钱。马化腾心里清楚，“用户不会愿意为了这点小钱不停地跑到邮局汇款”。付费通道，是马化腾必须解决的首要问题，而且这个通道必须既顺畅，又方便。
于是，在2002年5月，马化腾推出了虚拟货币系统。这种虚拟货币被命名为“Q币”，定义为1个Q币代表1元人民币，即大家所说的“兑换”。用户付费后通过等值面额的卡号、密码与QQ号关联进行“充值”。马化腾的目的很明确，让QQ用户拥有自己的“资产”。当然，“如果用户不买Q币，那Q币就不存在，Q币的价值和用户的充值价值是匹配的。”
拥有Q币的用户，在马化腾构建的虚拟世界中就会享受到很多服务。Q币的具体用途有以下几条：
1．号码服务。在腾讯的号码服务中，使用Q币可以申请QQ行号码和会员号码。QQ行号码提供会员级的密码保护、手机取回密码、手机锁等服务，而会员号码除此之外还提供会员靓号、好友分组上传/下载、会员密友、会员邮箱等一系列服务。
2．QQ秀。使用Q币可以在QQ秀商城给自己或朋友购买各种虚拟商品：服饰、场景、化妆……而且，还可以到QQ照相馆和网友一起合影！
3．QQ游戏。从QQ 2003版起，已经有了QQ游戏功能。使用Q币可以兑换游戏币，还可以购买游戏中的道具！
4．QQ交友。在QQ交友中心不仅可以查到各种网友的资料，还可以查到对方的QQ号码，甚至可以给他/她赠送虚拟礼品。使用Q币还可以申请成为QQ交友中心的高级会员并进行续费。
5．QQ贺卡。可以发送电子贺卡给好友，不仅可以发送到对方的信箱，还可以发送到对方的QQ上。
Q币被设计出来后，马化腾最初采用了在无线业务上合作多时的电信运营商的代收费业务，腾讯终于有了无线增值以外的收入。但电信的渠道不可控制，而且代收费成本极高。当时，不论固话还是移动运营商提成比例都在50％以上。
用户该采用哪种渠道付费呢？马化腾选择了银行卡。因为用银行卡付费，手续费不过1％。于是，马化腾迅速与多家银行合作，推出银行卡付费业务，凡是通过银行卡充值的用户可以得到9折优惠。
腾讯随着发展壮大，开始有能力扩大渠道利润。为了节省渠道成本，马化腾用8.8折优惠来促使包月用户使用银行卡付费；针对那些不愿意每月充值续费的用户，马化腾又开通了“一点通充值”——将QQ号和用户银行卡账户绑定，当Q币、Q点低于一定数值时，银行会自动向QQ账号按设定数值充值。
在这个虚拟世界中，Q币是单向流动的。用户一旦充值便无法再将Q币兑换成人民币，于是，用户花掉Q币的速度以及是否愿意持续使用Q币，开始决定腾讯的生存状况。
腾讯2006年年报显示其2006年营业收入同比增长了96.3%，达到28.004亿元，而同期其互联网增值服务收入为人民币18.253亿元，比2005年同期增长132.0%，在2006年度总体收入中占65%，其中Q币销售功不可没。
Q币的大获成功，让很多人费解。用人民币来购买Q币，再用Q币从网上买来各种虚拟的物品来装饰自己的虚拟空间，而且6个月后这些物品就会自动作废，这样的行为真的有些不可思议。
马化腾却从不这么看，他觉得这就像穿衣服，大家都穿免费的衣服那还有什么意思？如果你能找到一件绝版的衣服，你就一定肯为此付费。马化腾说：“这就是用户的心理需求。”
马化腾的腾讯就像一个超级娱乐城，QQ就是一张进城的免费门票。要想在这里盖房子，腾讯会提供装修材料；要在这里养狗养猫，腾讯就来负责宠物的衣食住行；还可以在这里打牌下棋，看电影听音乐。只要有Q币，一切周到的服务都由腾讯来提供。
在马化腾营造的网络世界里，Q币的流通是畅行无阻的。所有的商品都是虚拟的，甚至这些商品过了腾讯规定的时间期限会化为乌有。但是Q币又是真实的，它是QQ用户在现实世界里通过各种途径用人民币买来的。
如果把腾讯看做一个国家，它在世界上应该算是第三人口大国。这个“国家”通行的货币就是Q币，只要你拥有QQ，你的资产就是Q币。在虚拟的网络世界里，Q币早已冲出了腾讯的“疆界”，可以用来购买其他网站游戏的点卡、虚拟物品，甚至一些电影、软件的下载服务。
可以说在目前的网络虚拟货币中，Q币是流通性最好的。Q币的特殊价值，让不少人从中看到了商机，淘宝网等网站上，还有人专门开设Q币与人民币双向兑换的“商店”，为虚拟货币与现实货币的对接，打开一条网络通道。
马化腾在不经意间，创造了一种新的“货币”。