第十九章第五节 希望冬天越长越好
目前全球经济受美国次贷危机、石油价格上涨等多种因素的影响，进入了寒冬季节。受此波及，各行各业都如临大敌，企业家们也一筹莫展，不知春天何时到来。
但是有一个人，他的思维就与常人不一样。当年，大家都觉得互联网行业即将崩溃的时候，他依然坚守；当人们都认为互联网行业炙手可热的时候，他却认为寒冬即将来临。在他内心深处，总是有一种强烈的危机意识，他就是与众不同的马云。
其实，市场本身就是瞬息万变的，难以捉摸，只能以防为主，未雨绸缪。尽管许多人采取以不变应外变的策略，但结果是大多数企业被突如其来的巨浪淹没在海底。在寒冷的冬天即将到来之际，没有贮备好足够的衣物和粮食，没有必胜的信念，自然熬不到明媚的春天。
当别人觉得互联网的春天到来的时候，马云却希望冬天越长越好。他认为，一方面，从竞争的角度来说，冬天长了，细菌就死光了，噪声都静下来了，而这个时候阿里巴巴还能站立着，必然获得所有投资者的青睐，并给客户莫大的信心。而另一方面，则体现了马云的乐观精神。有冬天一定有春天，有春天一定有冬天，一年四季都是春天的话，人会过腻的。在冬天的时候不一定人人都会死，在春天的时候也不一定人人都会开花结果。
耐心品味马云这段话的含义，我们就会发现他的乐观态度和危机意识是同时存在的。他的行动总是比事情发生要快一步，这得益于他对失败和成功的不同于常人的看法。当市场景气了，各公司状况好了，马云反而更加警惕。市场好了不等于自己会好，在以前冬天的时候大家都不好，不等于阿里巴巴不好，其实，公司经营得一直不错。
当别人都在为成功而击掌欢庆的时候，马云却从中看到了危机。他认为要在形势最好的时候改革，千万不能在形势不好的时候改革，下雨天修屋顶一定很麻烦，所以要在阳光灿烂的时候修屋顶。任何时候，当你发现一片繁荣的时候，请记住灾难可能会很快来临。调查证明：85%的企业倒闭都是在前一年形势特别好，特别是整个市场形势很好，或者这个企业特别好的时候，第二年公司突然倒闭的比例达到85%。
2000年，当时互联网处在泡沫时期，马云已经感觉到了泡沫必将破掉，互联网的冬天即将来临。因此，他必须迅速做决定。在2000年9月10日举行“西湖论剑”的第二天，阿里巴巴就召开了一个会议宣布公司进入紧急状态，比新浪“王志东事件”提前6个月进行裁员，关掉很多部门，各地的办事处也停止运作。
从根本上讲，马云的这种危机意识来自于他“天下没有难做的生意”的使命感。他认为只有达到这个目标才能获得成功。无论是互联网的冬天也好，泡沫期也好，他都坚定地一路走下来，朝着既定的方向，不管外面千变万化，还是不受干扰，走自己的路，用心去做。
2003年的“非典”，它的可怕之处在于不但能夺去人的生命，而且可以置企业于死地。员工要隔离，企业也无法运转，许多企业就因此而倒闭。所以，这应该算是国内各企业的严冬。当时，马云进行了三大部署。
首先，帮助企业化解“非典”危机。突如其来的“非典”使企业间的正常贸易几乎停顿，危难之际，阿里巴巴出手相助。他们利用已经成熟的电子商务平台，全力推出“中国供应商”和“诚信通”，利用公司近千名高素质员工，帮助企业特别是中小企业渡过难关。调查表明，没有上网交易的企业90%为“非典”所伤，而国内140万阿里巴巴的会员企业中一半免受影响。部分企业的业务还得到提升，这在当时的确难能可贵。
其次，以SOHO抗击“非典”。阿里巴巴是“非典”的直接受害者，也是“非典”的受益者。在马云和高层的带领下，500名年轻的阿里巴巴员工实行SOHO（Small Office Home Office，就是“小型办公、家庭办公”的意思，代表一种自由、弹性而新型的工作方式）。他们不但未使业务受损，而且反使其激增5倍，创造了全球商界SOHO运作的典范。
最后，以“非典”为契机把电子商务带进春天。全球互联网于2000年达到第一个高峰，2000年年底泡沫破裂跌入谷底，2001年和2002年是网络的冬天。当所有人都对即将到来的2003年心存恐惧的时候，奇迹却偏偏发生在这个多灾多难的春天。“非典”这一百年不遇的灾难，却让电子商务觅得了百年难得的商机。正是“非典”使企业认识到电子商务的价值，使成千上万的企业加入了电子商务的行列。
非典期间，作为全球B2B网站领头羊，阿里巴巴的表现最为世人瞩目。公司每日供求商机增长5倍，每天会员新增加3500名，涨幅高达50%；到2003年6月中旬，阿里巴巴已胜利完成从追求数量到追求成交量的历史性转型，提前实现每天收入100万，全年收入过亿元的目标。从此，关于电子商务和阿里巴巴是否能够赢利的怀疑可以告一段落了，马云为全球的电子商务企业带来了春天的问候。
古人云：“塞翁失马，焉知非福。”在马云看来，危机并不是企业难迈过的门槛，它有可能成为登高的阶梯；冬天并非灭亡的前兆，它会带来春天的消息。