第五章了解他人，完美沟通6
除非非常了解，不要轻易地下结论
老李的尴尬
某单位每到中午吃饭，平日里几个年轻的就凑成一桌AA制，年轻人嘛，大都比较大方，每天点的菜都很丰富。旁边一桌是局长和几位年岁大些的凑成一桌，点的菜要比年轻人桌上稍逊一筹。这就使年轻人多少有一点不好意思，有时候招呼他们过来吃，但是没有一个人肯过来，就连大家公认的最爱占些小便宜的老李也不肯过来。年轻人也就作罢，可是没多久，年轻人便发现了一个问题。局长他们那桌，吃完饭从来没有人付过钱!
有一天中午，老李来晚了，局长那桌吃完走人了，年轻人就叫老李过来一起吃了。偏有那不省事的好奇者，边吃饭边问起老李他们不付钱的事来，老李前后左右看了一看，小声说道：“可能到月底，局长签个字就一起报销了!”
这下可好，第二天中午吃饭时，所有的人都坐到了局长那一桌，挤的是水泄不通。局长大人什么也没说，只是照常点完饭菜吃饭，而且他是第一个吃完。只见他放下碗筷把服务员叫了过来说道：“我们AA制!”率先把八元钱往桌上一放头也不回地走了，结果呢，只是弄得大家红脸，一个个乖乖地把钱交上。
第三天中午，局长大人还是与那几位坐在一起，不过再没人敢凑过去了，那老李却挤到了年轻人的这桌上低头吃饭。老李边上的一位小声地问他为什么不到那边去吃，他紧张地看了看局长大人那边，然后压低嗓音对大家说：“昨晚上局长大人打电话骂了我一通，说我对一件事情没有掌握事实就轻易地下结论！”
现代社会，纷繁复杂。以一个小小的个体去防备各式各样的人组成的群体，不是一件简单的事情。
沉默是金。如何让这句话成为你立世的良言，需要你仔细的研究。
在现实当中，有正人君子，有奸佞小人。对待君子用君子的做法，对待小人用小人的做法。俗话说，防小人不防君子。在你的人生路途中，既有坦途，也有暗礁。俗话说：祸从口出。在与人交往的时候，一定要注意说话的内容、分寸、方式和对象，要多听少说。如果不注意，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，说的时候只图一时痛快，不注意隔墙有耳，往往容易招惹是非，授人以柄。
如果想顺利的走上成功之路，首先应该安身立命，适应环境，只有适应了环境才能改变环境，才能为自己的成功创造环境。但是如果你说话的时候不注意，让别人抓住自己的把柄和漏洞，同事当中的小人很可能就把这些当作为你设置陷阱的材料，必要的时候让你陷进去。
所以，要防备别人为你制造不必要的事端，就要学会多听少说。并且，一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气，会给人缺乏涵养的印象。
中国古代有一句箴言：大辩若讷。这些话都是很有道理的，在人际交往中，要想不惹是生非，消灾灭祸，就要做到谨言慎语。谨言，不是不说话，而是该说的说，不该说的不说。慎语，就是考虑好了再说。俗话说：善言一语三九暖，恶语伤人六月寒。人际之间的交流应平等地进行，说话和蔼，善解人意，不能居高临下。惯于伶言利齿、语不饶人的人更应谨言慎语，以免惹是生非。这是一种修养。坦诚固然可爱，但如果不分场合、地点、对象，一律口对着心、有什么说什么，是万万不可取的，一个人不可能保证自己所想、所做的都正确，听话人的接受能力也不尽相同。
所以，不问青红皂白的直言快语，轻则使人下不来台，重则造成隔阂。有的人工作也辛辛苦苦，能力也不差，就是打不了满分，究其根源就是差在那张嘴上。相反，有的人工作、能力均非一流，但因言语、举止得体而颇有人缘。
“闲谈莫论他人过”。背后议论人，早晚有一天会传到当事人耳中，且经过多次转播之后，原文早已走样，当事人听到的往往是夸张了的版本，结果就不言而喻了。发牢骚也是一样。遇到不平事，通过发牢骚取得心理平衡本无可非议，但牢骚太盛往往会偏激。特别是有针对性的，以大家都熟悉的人为目标的牢骚，结果常常会遭人怨恨。
冷眼待人接物，称作“白眼”，这个典故由来就是起自阮籍。阮籍能作青白眼：伪君子来访他白眼以对；相反的，意气相投的朋友到来，他青眼待之。这种差别待遇，常使伪君子恼羞成怒。
不过，尽管有这么不留情面的言行举止，阮籍终能平安无事。理由是，他从不说人是非，也从不批评世事。嵇康在给友人的信中，曾提到“阮籍从不论人是非。这一点是我一直想学，却学不到的地方。”司马昭也曾说：“若论天下第一慎重人物，则非阮籍莫属。与他交谈，内容尽是深远哲理，至于时事、他人是非，从不曾提过。”
对周遭的批判，常有被乱用的危险。有些人在听你批评别人时，一副深有同感的样子。事后，却去告诉当事人。这种出卖的经验，应该不很稀奇才对!所以，对力保暖昧立场的阮籍而言，批评是最大的忌讳。
“为什么××总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“××总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言；要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。
有的人在白天工作时受到上级没有道理的一顿批评后，喜欢晚上约个同事小喝一杯，然后对着同事发牢骚，认为同事既然和自己喝酒了，应该站在自己的这一方，借着酒气，对上级大肆抱怨起来。类似这种事情一定要避免。薪水阶层的社会是一个竞争的社会。不论多么值得信赖的同事，当工作与友情无法兼顾的时候，朋友也会变成敌人。在同事面前批评上级，无疑是自己给别人丢下把柄，有一天身受其害都不明白是怎么回事。