第三十九章第二节避免徒劳无功的争执
卡耐基在第二次世界大战结束后不久参加了一个宴会。在宴会上,有一位坐在卡耐基旁边的先生讲了一个幽默故事,然后在结尾的时候引用了一句话,意思是:此地无银三百两。那位先生还特意指出这是《圣经》上说的。
卡耐基一听就知道他说错了。他看过这句话,然而不是在《圣经》上,而是在莎士比亚的书中,他前几天还翻阅过,他敢肯定这位先生一定搞错了。于是他纠正那位先生说:“这句话是出自莎士比亚的书。” “什么?出自莎士比亚的书?不可能!绝对不可能!先生你一定弄错了,我前几天才特意翻了《圣经》的那一段,我敢打赌,我说的是正确的,一定是出自《圣经》!如果你不相信,我可以把那一段背出来让你听听,怎么样?”那位先生听了卡耐基的反驳,马上说了一大堆话。
卡耐基正想继续反驳,忽然想到自己的朋友里诺就坐在自己的身边,里诺是研究莎士比亚的专家,他一定会证明自己的话是对的。于是卡耐基对里诺说:“里诺,你说说,是不是莎士比亚说的这句话?”里诺盯着卡耐基说:“戴尔,是你搞错了,这位先生是正确的,《圣经》上确实有这句话。”随即卡耐基感到里诺在桌下踢了自己一脚。他大惑不解,出于礼貌,他向那位先生道了歉。
在回家的路上,满腹疑问的卡耐基埋怨里诺:“你知道那本来就是莎士比亚说的,你还帮着他说话,真不够朋友。还让我向他道歉,真是颠倒黑白了。”里诺一听,笑着说:“我可爱的戴尔,我们只是参加宴会的客人,你以为证明了你是对的,那些人和那位先生会喜欢你,认为你学识渊博吗?不,绝不会。为什么不保留一下他的颜面呢?为什么要让他下不了台呢?他并不需要你的意见,你为什么要和他抬杠呢?”
凡有争论,当事人几乎各有言之成理的论点,因此,如果你显然无法令对方改变心意,对方也显然无法说服你,就应该立刻罢手。切记:避免造成无法弥补的伤害。
想避免出现僵局,一种有效的办法是说句“我们两人都是对的”,然后再转向比较安全的话题。比如说,夫妇俩对如何管教十来岁的孩子意见产生分歧,而且各自坚持己见,嗓门越扯越高。其实,只要说“嘿,我们都是为了孩子好”,便可摆脱敌对状态,再度携手合作。
你甚至可以置身事外,不参与辩论。例如你跟几位同事谈到市长选举。当时竞争活动丑闻百出,候选人互揭疮疤。那几位同事立场不同,辩论渐趋激烈。有位同事转向你,问道:“你看应该谁来当市长?”你可以高举双手微笑着说:“这次就饶了我吧。”
不管什么情况,无谓的争执简直就是浪费时间。只要能避免徒劳无功的争执,人人都是赢家。
测一测:
你爱计较吗
你到一家知名的瘦身中心,打算做一次全身的减肥计划。你觉得替你做专人服务的小姐,属于哪一种类型?
A甜美型B美艳型C气质型
测试结果
选择A:计较指数90分
你表面看起来很随和,其实内心却很在意小地方,称得上是一个心胸狭窄的人。或许有时你是因为看不惯一些不平之事,而直接表达出心中的不满,让旁人觉得你有很多理由,但你内心深处却是一个实实在在爱计较的人。
选择B:计较指数60分
你给别人的第一印象是很精明能干,能轻易搞定每件事,但那只是你的外在个性,由于你希望努力将事情做到完美,所以会显得斤斤计较、要求很多,但私底下,你却是个别人说什么都可以的人,差异很大,有时会让人无法适应。
选择C:计较指数20分
你的作风十分海派,出手也很大方,所以人际关系不错。你觉得吃亏就是占便宜,争权夺利或一味强求的事,你是做不出来的。大家都知道你是一个好人,不会记仇,也不会嫉妒别人,很容易满足。
谁若想在困厄时得到援助,就应在平日待人以宽。
——萨迪