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第114章 有效地赞美

第7章第9节有效地赞美

人人都需要赞美,人人都乐意听赞美。赞美是件好事情,但并不是一件简单的事。若在赞

美别人时,不能恰如其分或缺乏一定的技巧,那么即便是真诚的赞美,也会使好事变为坏事

外圆内方的人非常注意赞美的正确方法,既不无中生有,也不过分拔高。因而,收到了不仅

被赞美者心里受用,即使是在场的其他人也会听得顺耳的双赢效果。那么,他们是怎样赞美

的呢?

外圆内方者在称赞别人时,非常重视避免评价失实或措词过分。对一个口才很好的朋友,他

会这样赞美:“我真羡慕你说话的才能,你说话时非常简洁,非常流畅。不像我,总

罗嗦嗦,颠三倒四。”这种称赞是得体的。否则,如果这样去称赞他

:“朋友,你的口才真了

不起,我看没有任何人能同你相比。”这种称赞是缺乏支持力的。被称赞的人会怀疑其诚意

,在场的第三者也会不以为然,因为这种缺乏支持力的称赞简直无异于奉承,无异于给别人

戴高帽子、赤裸裸地拍马屁,只会令人恶心,引起反感。

当赞语想说出口时,先要掂量一下,看这种赞美有没有事实根据,对方听了是否相信,第三

者听

了是否不以为然。一旦出现异议,就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以,

赞美只能在事实基础上进行。

措词也要适当。一位母亲赞美孩子:“你是一个好孩子,有了你,我感到很欣慰。”这种话

说得很有分寸,不会使孩子骄傲。但如这位母亲说:“你真是一个天才,在我看到的小孩子

中,没有 桓龈系蒙夏恪!蹦蔷突岚押⒆右肫缤尽*?

有时,为了避免恭维奉承之嫌,外圆内方者往往会借用第三者的口吻赞美他人。例如说:“

你真是漂亮,难怪××一直说你看上去总是那么年轻!”可想而知,对方必然会认为这不是

在奉承他,而只是承认并转述他人看法。在一般人的观念中,总认为“第三者”所说的话是

比较公正、实在的。因此,以“第三者”的口吻来赞美,更能得到对方的好感和信任。

有时直接赞扬一个人,反而会使其感到虚假。因而,外圆内方者为避免别人怀疑自己的诚心

往往会采取一些迂回的方法。比如,称赞一个人所从事的职业以及这个职业在生活中的地位

、作用等,这样不仅能对对方起到赞扬鼓舞的作用,而且还能使对方感到赞扬是真诚的。再

比如,赞美一个人的行动和品性,而非他本人,这样就做到既有效力,又不会养成别人骄傲

自满的情绪。

有人在称赞别人时往往表现出漫不经心:“你的这篇文章写得很好”、“你的这件衣服很好

看”

、“你的歌唱得不错”……这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至

会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。

而外圆内方的人在称赞他人时,则尽可能热情些、具体些。比如,上述三种情形,他会分别

说:“这篇文章写得很好,特别是后面的一问题有新意”,“这件衣服很好看,这种款式很

适合你的年龄”,“你的歌唱得不错,不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩”。这种

充满了真诚、自然的赞美无疑会使对方愉快地接受。

外圆内方者会用赞美来鼓励,以此树起他人的自尊心。要一个人经常努力地把事情干好,首

的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情,所以干得不好,外圆内方者不管他有多

大的

毛病,会说:“第一次有这样的成绩就不错了 。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写

文章、第一次……的人,这种赞扬会让人深刻地记一辈子。

外圆内方者还会注意赞美的度的问题。适度的赞美,会使人心情舒畅;否则,使人难堪、反

感,或觉得是在拍马屁。因此,合理地把握赞美的“度”,是一个必须重视的问题。

另外,赞美的方式也是外圆内方者所重视的问题,他们会针对不同的对象,采取不同的赞美

方式

和口吻去适应对方。如对年轻人,语气上可稍带夸张些;对德高望重的长者,语气上则带有

尊重的口吻;对思维机敏的人则直截了当;对有疑虑心理的人,则尽量明显,把话说透。赞

扬的频率也是外圆内方者非常重视的一个问题。因为在一定时间内,赞美他人的次数越多,

赞美 淖饔镁驮叫。酝桓鋈擞绕淙绱恕*?

法国大文豪巴尔扎克说:第一个赞美女人为花的人,是聪明的;第二个这样赞美的人,就一

般了;第三个再将女人赞美为花的人,纯粹就是笨蛋。

为了突出与众不同,给人留下深刻的印象,外圆内方者的赞美往往是独特的。比如对一个健

美冠军,他不会去赞美其长得真健壮、真美,因为可能电视、广播、报纸都已介绍过了,而

且电

台、广播、报纸的赞美不比我们的赞美更让人激动吗?此时,他会挖掘对方的不明显的优点

去加

以赞美,比如赞美其的烹调手艺等。爱因斯坦就这样说过,别人赞美他思维能力强,有创新

神,他一点都不激动,他作为大科学家,听这类话都已听腻了,但如果谁赞美他小提琴拉得

真棒,他一定就会兴高采烈。

外圆内方者的赞美,从来不跟在别人后面,人云亦云,而是竭力去挖掘别人的一些不为人知

的优点,表现其赞美的独特性,让人得到一些新的刺激,这样效果反而更好。

赞美不是溜须拍马、低三下四,外圆内方的人会沙里淘金,认真地挖掘他人的真正的优点,

真诚大方地加以赞美。人人都有优点,只在于人们是否能从平凡中找出不平凡而已。

戴尔?卡耐基说:“如果一般说来,对你不喜欢的人们,有个简单的方法,即寻找别人的优

点。你一定会找到一些的。”

数年前,拿破仑?希尔曾对100名靠自我奋斗而成功的百万富翁做了一次调查分析。这些人

的年龄从21岁到70岁不等,受教育程度也是从小学到博士参差不齐,性格等特点也是差别

大。例如,他们中有70%来自人口在15 000人以下的小镇。但他们又都有一个共同点,

即他们都是“慧眼识金者”。即在任何情况下,他们都能发现别人身上的优点。

有这样一则故事:一个生气的男孩想向他妈妈大喊他恨他,可他又害怕受到惩罚,于是就跑

出家

,来到山上对着山谷大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应:“我恨你!我恨你!

我恨你!”男孩吃了一惊,跑回家去告诉他妈妈说,在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他

。于是他妈妈就把他带回山上并让他喊:“我爱你!我爱你!”小男孩按他妈妈说的做了,这

回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊:“我爱你! 我爱你!”

生活就像山谷回声,付出什么,就得到什么;耕种什么,就收获什么。任何一个人如果想在

生活中的

所有领域都获得最大成功,那就必须忘掉自己是谁、在干什么,不受外在条件的影响,随时

随地都能看到别人身上的可取之处。这是一条生活的黄金定律。

一个外圆内方的人是一个 判愕姆⑾终撸腔垩凼督穑岱⑾直鹑松砩暇弑傅摹坝诺恪被?

“才能”,并给予其适当的赞美和承认,因而,他们往往会编织一个成功的人际关系网。

在很多时候,人们发现了别人的优点却秘而不宣。贝城高中的一次实验证明,这种做法是错

误的。1976年10月,在乔?格拉海姆校长的全力支持下,巴利?泰克对一些学生实行了一项

“表扬计划”。这些学生都曾经被表扬过,但常常又被忽视了,即使他们表现积极,反应灵

活。在这一学年中,有500多个学生受到了老师的表扬,被“请”到了办公室。泰克先生的

报告结果是:好学生必须表现积极,而不是消极;校长、老师记得许多学生的姓名,而不只

是面孔;学生表现进步,他们受到表扬的激励;老师在班上有意识地去寻找、发现学生表现

积极的方面。

当学生们来到泰克先生的办公室时,第一个反应通常是“我做错了什么?”——完全朝着坏

的方面想。当泰克先生告诉他们做对了什么,表扬了他们后,他们最初的担心就变成了快

乐的微笑。