第九章4修养忍耐与宽容的品性
你爱吃鱼，我爱吃肉，喝酒嗜好各有不同，但缘分安排我们一桌共食，非常高兴的是我们都吃到了自己喜欢的东西。
你有你的思考方式，我有我的思考方式，若是我们都能互相学习，彼此宽容，就能一团和气。如果我们能承认品质各自有异的客观存在，便会对彼此的互异感到快乐。无论彼此有何不同，你我都各有长处与缺点，如果我们能学习别人的长处，赞美别人的长处，努力改正自身的缺点，含蓄地指出别人的缺点，即可共同提高生活水准。不必去批评责难，也不必互相排斥，更不用怀疑别人是否出了毛病，真正能做到此境界者，才是真正的君子。
砂糖是甜的，精盐是咸的。它们是味道的两极，互为正反。如果想要使食物尝起来是甜的，只要加点糖就可以了。然而事实上，若我们再加入些盐，反而更能增强砂糖的甜度与味道。这是因为调和了互为正反的两种味道而产生的一种新鲜滋味，这正是造物主绝妙的安排。
事物都有对立，都有正反。有对立的关系，我们才能感觉到自己的存在，才能体会得出那种类似砂糖里加入了盐的滋味。
所以，与其苦思如何去排除那些挥之不去的东西，不如苦思如何去接纳、调和它们。如此，必能产生新的天赐美味，而康庄大道也就在我们面前展开了。
一般人往往认为人与人之间的关系，可以凭自己的意志来促成或断绝。但事实并非如此，人与人之间的关系，并不是个人的“意志”或“希望”所能左右，而是由一种超越个人的意志或希望的力量来决定的。
明白了这个道理，就应该珍惜自己的人际关系，心中常怀感激之情，在任何不平或不满之前，先以谦虚的态度想到彼此的缘分，然后以喜悦的心情、热忱的态度对待对方。如果每个人都能这样，必然可以产生坚强无比的力量，使社会由黑暗变为光明。
人与人相互依靠而生活，从事工作。这世界各类人都有，因此，唯有养成忍耐与宽容的品性，才能适应这个社会。卡耐基说：“懂得宽容的人，实质上已经领悟了生命的真谛。”
宽容是一种处世哲学，宽容也是人的一种较高的思想境界。学会宽容别人，也就懂得了宽容自己。
我们多数人犯有武断、偏激的毛病，具有固执、嫉妒、猜忌、恐惧和傲慢的缺点。因此，如果你很想指出别人犯的错误时，请读一读下面摘自詹姆士?哈维?罗宾森的《下决心的过程》一书中的一段话：
“我们有时会在毫无抗拒或被热情淹没的情形下形成自己的想法，但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更固执己见。我们毫无根据地形成自己的想法，但如果有人不同意我们的想法时，反而会全心全意维护我们的想法。显然不是那些想法对我们珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁……‘我的’这个简单的词，是做人处世的关系中最重要的，妥善运用这两个字才是智慧之源。不论说‘我的’晚餐，‘我的’房子，‘我的’父亲，‘我的’国家或‘我的’上帝，都具备相同的力量。我们不但不喜欢说我的表不准，或我的车太破旧，也讨厌别人纠正我们对火车的认知。我们愿意继续相信以往惯于相信的事，而如果我们所相信的事遭到了怀疑，我们就会找借口为自己的信念辩护。结果呢，多数我们所谓的推理，变成找借口来继续相信我们早已相信的事物。”
杰出的心理学家卡尔?罗吉斯在他的《如何做人》一书中写道：
“当我尝试去了解别人的时候，我发现这真是太有价值了。你或许说会觉得奇怪，我们真的有必要这样做吗?我认为这是必要的。在我们听别人说话的时候，大部分的反应是评估或判断，而不是试着了解这些话。在别人述说某种感觉、态度或信念的时候，我们几乎立刻倾向于判定‘说得不错’，或‘真是好笑’，‘这不正常吗’，‘这不合道理’，‘这不正确’，‘这不太好’。我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。”
两千年以前，耶稣说过：“尽快同意反对你的人。”
在耶稣出生的两千多年前，埃及阿克图国王，给予他儿子一些精明的忠告。今天我们极为需要这项忠告。阿克图国王说：“圆滑一点。它可使你予求予取。”
换句话说，不要跟你的顾客或对手争辩。别说他错了，也不要刺激他，但要运用一点外交手腕。因此，如果你要使别人同意你，切记：“尊重别人的意见，切勿指出对方错了。”
有一个国外案例说的是，一个名叫卡尔的卖砖商人，由于另一位对手的竞争而陷入困境之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将歇业的境地。
卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。
“有一个星期天的早晨，”卡尔说，“牧师讲道时的主题是，要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都吸收下来。就在上个星期五，我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却要我们以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客，正因为盖一间办公大楼需要一批砖，而所指定的砖型号却不是我们公司制造供应的，与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意的机会。”
这使卡尔感到为难，需要遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意的机会，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意?
那么到底该怎样做呢?
卡尔的内心挣扎了一段时间，牧师的忠告一直盘踞在他的心头。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。
接电话的人正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接地告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手很是感激卡尔。
卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谎言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”
这样，卡尔与对手之间的阴霾也获得了澄清。
以德报怨，化敌为友。这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。