第七章3“积极主动”的内涵
“积极主动”词如今经常出现在管理方面的著作里，它的涵义不仅在于采取主动，还表示人必须对自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境，人有能力也有责任创造有利的外部环境。
责任感是一个很重要的观念，能够积极主动的人深谙其理，因此不会把自己的行为归因于环境或他人。他们待人接物是根据自身原则或价值观做有意识的抉择，而非全凭对外部环境的感觉来行事。
三十年前，一个工程师梦寐以求的目标就是进入科技最领先的IBM。那时IBM对人才的定义是：一个有专业知识的、埋头苦干的人。斗转星移，到了今天，人们对人才的看法已逐步发生了变化。现在，很多公司所要求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人。
积极主动是人类的天性，如若不然，那就表示一个人在有意无意间选择消极被动。消极被动的人易为自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，会兴高采烈；在阴霾晦暗的日子里，就无精打采。积极主动的人，心中自有一片天地，天气的变化不会产生太大的作用，自身的原则、价值观才是关键。如果认定工作品质第一，即使天气再坏，依然不改敬业精神。
在比尔?盖茨所著的《未来之路》中，他一次又一次地告诫人们，科学技术的进步将会给人们的生活带来巨大的影响，人们要不断适应这种时代的变化，而不要坐等未来，失去自我发展的良好时机——“未来几年最大的进步之一，便是从个人电脑到各种大小的智能工具的发展。你会目睹从呼机、手机到笔记本电脑、电子书籍的一切事物(电子书籍阅读起来和纸上阅读一样容易)。所有这些都和互联网相连，连接方式严密，而且对用户透明。总有一天，软件会使计算机学会说、听、看和学习。将来如果我们回头看看今天的个人电脑和软件，会发现它们难以置信的做作和初级。”
消极被动的人，同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇，就愉快积极，反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上，别人不成熟的人格反而是控制他们的利器。
理智重于情感的人，则经过审慎思考，选定自己的原则、价值观，作为行为的原动力。他们与感情用事、陷溺于环境而无法自拔的人截然不同。
不过，这并不表示积极主动的人对外来的刺激无动于衷。他们对外界的物质、精神与社会刺激仍会有所回应，只是如何回应完全掌握在自己手中。
美国小罗斯福总统的夫人曾说：“除非你同意，任何人都不能伤害你。”以印度民族主义者和精神领袖圣雄甘地的话来说就是：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲惨的遭遇，而是“默许”那些遭遇发生在自己的身上。
这个观念一时的确令人难以接受，对习于怨天尤人者尤其如此。
有人误以为“积极主动”就是强出头、富侵略性或无视他人的反应，其实不然。积极主动的人只是反应更为敏锐，更为理智，能够切合实际并掌握问题的症结所在。