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第82章 随时注意听众反应

第10章第8节随时注意听众反应

卡耐基认为,使听众专心地倾听的要点,就是要随时注意听众的反应。听众是演说者的上帝,所以你对于你身边的听众的举动一定要敏感,尽可能和你的听众站在同一战线上,完全以听者的立场为出发点,这是利用听者心理诱导其听讲欲的技巧之一。

放映中的电影的内容是无法改变的,就算观众对电影不感兴趣而打哈欠、打瞌睡时,依旧得继续放映。但是演讲、说话就不同了,只要你发现身边的听众出现类似厌倦的神情或动作,或者压根儿不听你讲话。开始交头接耳,窃窃私语时,你就得立刻巧妙地收住你的话头,随机应变地另外起个话头。

日常生活的谈话中,许多人都会不经意地冒出不着边际,让人摸不着头脑的话语。可是作为一个演讲者却不行。听众的欲望是你谈话的动机,听众的反应是你谈话的根本。如果你能留意下面一些表现情况,就可察觉听众的反应。

听众的反应热烈时,他们的脸和视线都会集中在演讲者身上,并可看出他们他对表示出善意的微笑和欣赏、鼓励的表情,有时点头以示共鸣。

相反的情形是,会场角落开始骚动,听众不但视线不集中,而且一片喧哗,遇到这种场面时,一定要提高声音或突然放低声音,就像演奏家演奏乐曲时变换声调一样,以吸引听众。

在演讲时,如果你最初的讲话不一定会被接受。遇到这种情况,不要立即作深入发挥,应视情形结束你的演讲。另外,有时,你引用幽默言辞时,需要片刻才能听到笑声,甚至有时根本没有回响,直到你说“刚才是笑话”,才引起一阵哄笑。这时千万别忘了,一定要等笑声停止,再继续开始演讲。

如果你的开头演讲时,用语高雅,文学性强,却得不到听众的反应时,就要立刻改为一般性的语气,说些日常的话语。如“此举迫不得已”可以改作“实在没有办法!”倘若听众仍旧无法领悟,就得将叙述的形式改作浅显易懂的会话式,使听众容易接受。

尤为重要的一点是,尽可能让听者参与你的谈话。而要做到这样,就适当用一些提问式、反问式、或者假装说错话,这些都是使听众倾听一种方法。

如果在你尽了很大努力,想尽各方面办法和措施,仍不免有听众在你演讲时打盹,你该怎么办呢?

千万不要放松自己的精神,从而对演讲失去信心,你可说些自嘲或风趣的话语,再度吸引听众的视听愿望。“在座的似乎已经筋疲力尽了,如果仅仅是因听了我的话才感疲倦的话,反正不用抽税金,请大家安心入睡,并请各位做个好梦!”听众听了一定不好意思继续打盹,而把视线和注意力都全神贯注地集中到您身上。这时,你就要抓住时机,利用这瞬间的机会,尽快完成你的演讲。否则的话,就会前功尽弃了。