第一篇第二章2 在细小的事情上也必须讲信用
信用是难得易失的，费十年工夫积累的信用，往往由于一时一事的言行而失掉。
生活中我们也许多数时候都很注意守信用，往往容易被我们忽略的仅仅是某件细小的事情，且常常在发现之后也得过且过，认为小事不必太在意。然而，要知道的是，不论你是有意或无意失信，只要有过一次，你在对方那里可能就一点信用也没有了。
作为职场新人，在你刚进公司的那天，可能心里也会嘀咕：我的顶头上司到底是个什么样的人，我的同事是些什么样的人。其实，你的上司和同事和你的心情一样：新分配来的是个什么样的人，他性格好不好，他能不能尽快接手工作，分担我们的一些任务。所以，从你上班的第一天起，你的上司和同事就开始留意你的一举手一投足了。
你的同事通过你日常的言行，悄悄地了解你的性格、行为方式、常识、知识、理解能力、判断能力、创造能力，等等，开始对你的能力和为人做出他们自己的评价。
从你进入办公室的第一天起，你的上司和同事就在有意和无意之间，收集你的信用记录，给你做信用评估。你的信用记录也会被他们分为两种，好的和坏的。当你的某种信用记录达到一定程度时，他们就会站出来说话了。
对于有些人来说，他们专门喜欢收集别人不良的信用记录。他们平时在心里默默记下了你做错的事情，但是他们从来不对你说什么。比如，你喜欢喝咖啡，但是从不往咖啡机里续水，他给你记下一笔；不久，你事先没打招呼就拿他的小型计算器使用，又被记下第二笔；你今天迟到了，他也记下来了……他的记账本总是记得满满的，一旦他与你发生争吵，他就会把你的黑色记录和盘托出，让你狼狈不堪，或者汇报给上司，让你吃不了兜着走。
当然，你的优良的信用记录也同样被上司和同事收集，一旦有晋职加薪的机会，他们同样会自动为你兑现。上班时间不迟到、约会守时，即使只借人家5毛钱也按时归还，等等，无论做什么事，无论在什么情况下，都说话算话。通过这样的积累，你的信用也就在无形之中建立起来了。
职场里的信用，关乎你在职场中的形象，它就好比在人生银行中的存款，存得越多，你的形象就越好，自然机会也就越多，而这些机会往往会让你在事业上事半功倍。