第十章 成功,从意识到自己的责任开始2
扩大“承担圈”,便放大了“成功圈”
我们除了每天重复着毫无挑战的工作,试着多想想除了做好手头上的工作,还能够为公司做什么,哪怕多做一点点,工作也会得到改观。
承担工作之外的责任,就会使你有工作之外的收获,永远拘泥于自己的工作小圈子里,就永远跨不进成功的大圈子。
一家工厂因为发展的需要,从国外引进了5台工业用的大车,由老李负责技术维护。老李是一位兢兢业业工作了20多年的老技术工人,所以厂领导很放心。
可是还不到半年,这5台车就突然坏了,怎么也开动不了。老李带领技术组去找原因,同时也联系了生产该车的外国技术专家。
外国专家简单地看了一下大车的情况,马上得出结论:故障是因为工厂工人操作不当引起的,他们不负责维修。
老李却认为,工人完全是按照说明书进行规范操作的,没有不当之处,于是,他向外国专家提出了自己的看法,但是几个外国专家坚持说是工厂工人的责任。
这让工厂的领导很为难:如果承认是工人操作不当引起的故障,那么厂家就不负责维修,5台车的维修费用要自己掏,算下来怎么也得100多万元。可是如果不承认,因为自己的技术人员不精通这方面的技术,又提不出有力的证据。
就在领导准备咬牙承担这笔巨大的损失时,老李却拦住了领导,同时,他给领导立下“军令状”,一定给工厂拿出证据。他亲自带领几个技术工人,在车上一待就是几天,用各种检测工具从头开始,一点一点地检查线路。
就在第四天早上,老李在一组线路中发现了问题,这组线路存在的问题足可以证明,这五台车在生产设计时就存在着严重的问题。
当老李把这组数据放在外国专家面前时,一直趾高气扬的外国专家顿时说不出话来。最后,维修费用由生产厂家全部承担。
老王为工厂立下了头功,领导马上提升他为技术总监。很快,老李的事迹就在业内传开了,很多技术工人都以他为榜样,常常有人慕名而来,向他请教各种技术问题。
在工作中,有很多人都会觉得“多一事不如少一事”,反正不是自己犯的错误,也就没必要承担责任。可是他们没有想过,自己和公司是一体的,不管发生了什么事,公司内的任何一个人都无法逃脱干系。
当你像老李一样能够承担起职责范围外的责任时,公司自然会给予你工作之外的报酬,而你的信誉度——这种无法估量的潜在资产,更会给你带来意想不到的收获。
里森是一家大银行的部门经理,一天,主管人力资源的副总把他找去谈话。原来,有一位部门经理突然辞职,留下很多需要紧急处理的工作,副总已经和其他两位部门经理谈过此事,要求他们暂时接管那个部门的工作,但是他们都以手头上工作很忙为由委婉地推辞掉了。副总问里森能否暂时接管这一工作。实际上,里森也很为难,因为他也很忙,而且拿不准能否同时处理好两份繁重的工作。但是,他觉得既然副总信任自己,自己就应该努力做好。于是,他当场同意接管那个部门的工作,并保证尽量成。
一整天,里森都忙得不可开交。下班后他冷静下来,认真思考应该怎样提高工作效率,怎样在同一时间完成两份工作。他很快就制订了方案,第二天就采取了行动。比如,他与秘书约定:把下属汇报工作集中安排在某一个时间;把所有的拜访活动都安排在某一个时间;除非紧急而重要的电话,所有的电话都集中安排在某一个时间回复;将一般会议由30分钟缩短为10分钟;每天对秘书口授工作安排都集中在一个时间里。这样,他的工作效率就有了明显的提高,两个部门的工作都处理得很好。
两个月后,银行的老总决定把两个部门合并为一个部门,全部由里森负责,并且给他大幅加薪,因为老总知道只有里森这样的人才能承担起重任。
假如里森只满足于做小部门经理的话,那么,他充其量只能做好一个部门经理,而永远不会有大的发展。里森正是敢于扩大自己的“责任圈”,结果扩大了自己的“成功圈”。
作为一名员工,如果你看责任的正面,也许是压力重重;但当你看责任的背后,你会看到机会多多。要知道,你在扩大“责任圈”的同时,也扩大了你的“成功圈”。
思考题:
1你是否每天做着相同的工作?
2你是否承担过职责外的责任,有何收获?
职场箴言:
著名投资专家约翰?坦普尔顿通过大量的观察研究,得出一条很重要的原理——多一盎司定律。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人所作出的努力差别很小——只是“多一盎司”,但其结果,即所取得的成就及成就的实质内容方面,却经常有天壤之别。