第七章博弈中的利弊得失——零和与非零和博弈的规则 (2)
由此我们不难看出,交际中的“负和博弈”,使双方交锋的结果都没有所得,或者所得到的小于所失去的,其结果还是两败俱伤,双方受挫交际中的“负和博弈”,只能加大双方的矛盾和抵触,使双方失,和如果交际中发生“负和博弈”,那么,一般情况下都会因为两败俱伤而不再交往或逐渐疏远;即使是亲人之间,经常性的出现“负和博弈”现象,也会使感情受到严重影响。
有这样两个人,一个人很有钱,但却不善于交际,而另一个人缺少资金,但在人际关系方面很善于疏通,是个交际神通,有一天,这两个人碰到了一起,并聊得相当投机,有一种相见恨晚的感觉。于是,两人决定合伙做生意。有钱的人出资金,善于交际的人疏通关系。经过两人的共同努力,他们的生意很是红火,事业也越做越大。此时,那个善于交际的人起了歹心,想自己独吞生意。于是,他便向那个出资金的人提出,还了合伙时的那些资金,这份生意算他一个人的了。想当然,那个出资的人肯定不会愿意,因此,双方开始了长时间的僵持,矛盾也越来越尖锐,最后,这件事也只有让法院来解决。不过,那个有神通的人不愧有神通,他在两人开始做生意的时候,便已经给对方下了套,在登记注册姓名时,他只注册了他一个人的名字,虽然那个出资金的人是原告,但却因为那个善于交际的人早就下好了套,使得出资人最终输了官司,他眼睁睁地让那个善于交际的人独吞了生意而无能为力。
这个事例可谓是一个典型的“负和博弈”,从博弈双方来看,有神通的人是占了便宜,他所得到的正是出资人所失去的。这对善于交际,神通广大的人来说,可以说只是一时的得利,但他这样的作为,从更深一层的意义上来看,他的所得也并不比他的所失小,这个独吞别人利益的人,会在与人交往中,让更多的人知道其本来的面目,从而也会使更多的人不愿意也不敢和他打交道,最终,他也将失去他那份很好的生意。可见,在交际中,如果用欺诈的手段去侵占别人的利益,也最终会因为欺诈而失去更多的利益。因为没有人愿意和这样一个一心只想着独吞好处的人交往。
因此,对于人际关系,我们一定要本着为人利就是为己利的态度去做。首先,别见利忘义,做人之本,心存善良。在人际效的博弈中,之所以会出现"零和博弈",大多是因为人的见利忘义,想吞并别人的利益,而这样的人往往从一开始就心存恶念,不安好心,整天想着算计别人,自然便会用欺诈的手段来达到自己那让人所不耻的目的。
互利互惠的“正和博弈”
正和博弈,顾名思义,与负和博弈不同,是一种双方都得到好处的博弈,正和博弈通俗的说,就是指双赢的结果,比如我们的贸易谈判基本上都是正和博弈也就是要达到双赢。双赢的结果是通过合作来达到的,必须是建立在彼此信任基础上的一种合作。是一种非对抗性博弈。双赢的博弈可以体现在各个方面,商场上双赢的合作博弈是用的最充分的一种。
合作并不是不要竞争,正相反,合作正是为了更好的竞争。世界范围内的激烈竞争,使企业逐步从纯粹竞争走向合作竞争,竞争的结果由“零和博弈”演变为“正和博弈”,实现各方“双赢”。在大多数情况下,合作可以带来企业真正意义上的竞争优势。传统竞争强调的是战胜对手,随着经济的融合度增强,现代竞争更强调竞争对手之间的合作。
在当今市场条件下,企业能否取得成功,取决于其拥有资源的多少,或者说整合资源的能力。任何一个企业都不可能具备所有资源,但是可以通过联盟、合作、参与等方式使他人的资源变为自己的资源,增加竞争实力。
金龙鱼是嘉里粮油旗下的著名食用油品牌,最先将小包装食用油引入中国市场。多年来,金龙鱼一直致力于改变国入的食用油健康条件,并进一步研发了更健康、营养的二代调
和油和AE色拉油。
苏泊尔是中国炊具第一品牌,金龙鱼是中国食用油第一品牌,两者都倡导新的健康烹调观念。如果两者结合在一起岂不是能将“健康”做得更大?
就这样,两家企业策划了苏泊尔和金龙鱼两个行业领导品牌“好油好锅,引领健康食尚”的联合推广,在全国800家卖场掀起了一场红色风暴……
我们首先对两大品牌做了详细的分析,发现彼此品牌的内涵有着惊人的相似:
“健康与烹饪的乐趣”是双方共同的主张,也是双方合作的基础,如果围绕着这个主题双方共同推出联合品牌,在同一品牌下各自进行投入,这样双方既可避免行业差异,更好地为消费者所接受,又可以在合作时透过该品牌进行关联。由于双方都是行业领袖,强强联合使得品牌的冲击力更加强大,双方都能从投入该品牌中获益。经过双方磋商决定将联合品牌合作分为两个阶段:第一阶段通过春节档的促销活动将双方联合的信息告之消费者;第二阶段为品牌升华期,在第一阶段的基础上共同操作联合品牌。
“好油好锅,引领健康食尚”活动在全国36个城市同步举行。活动期间(2003年12月25日~2004年1月25日),顾客凡是购买一瓶金龙鱼二代调和油或色拉油,即可领取红运双联刮卡一张,刮开即有机会赢得新年大奖,包括丰富多样的苏泊尔高档套锅(价值600元)、小巧动人的苏泊尔14厘米奶锅、一见倾心的苏泊尔“一口煎”。同时,凭红运双联刮卡购买108元以下苏泊尔炊具,可折抵现金5元;购买108元以上苏泊尔炊具,还可获赠900ml金龙鱼第二代调和油一瓶。同时,苏泊尔和金龙鱼还联合开发了“新健康食谱”,编纂成册送给大家,并举办健康烹调讲座,告诉大家怎样选择健康的油和锅。
活动正值春节前后,人们买油买锅的欲望高涨。此次活动,不仅给消费者更多让利,让购物更开心。更重要的是,教给了消费者健康知识,帮助消费者明确选择标准。通过优质的产品和健康的理念,提升了国人的健康生活素质。所以这一活动一经推出,立刻获得了广大消费者的欢迎,不仅苏泊尔锅、金龙鱼油的销售大幅上涨,而且其健康品牌的形象也深入人心。
在这次合作中,苏泊尔、金龙鱼在成本降低的同时,品牌和市场得到了又一次提升:金龙鱼扩大了自己的市场份额,品牌美誉度得到进一步加强;而苏泊尔,则进一步强化了中国厨具第一品牌的市场地位。
从以上的案例可以看出,合作营销,更多的是一种策略的思考,强调双方的优势互补,强强联合。通过大家的共同推动,获得更大的品牌效益。
非零合博弈与零和博弈的运用
在农田的旁边有三丛灌木,并且每丛灌木中都居住着一群蜜蜂,一天,农夫看着这些灌木总觉得,这些矮矮的灌木没有多大的用处,于是,便决定砍掉它们当柴烧。
当农夫动手砍第一丛灌木的时候,住在里面的蜜蜂苦苦地哀求农夫说:"善良的主人,您就是把灌木砍掉了也没有多少柴火啊!看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上,求求您放过我们的家吧"农夫看看这些无用的灌木,摇了摇头说:"没有你们,别的蜜蜂也会传播花粉"的,很快,农夫就毁掉了第一群蜜蜂的小家。
没过几天,农夫又来砍第二丛灌木,这个时候冲出来一大群蜜蜂,对农夫嗡嗡大叫道:"残暴的地主,你要敢毁坏我们的家园,我们绝对不会善罢甘休的!"农夫的脸上被蜜蜂蛰了好几下,他一怒之下,一把火把整丛灌木烧得干干净净。
当农夫把目标锁定在第三丛灌木的时候,蜂窝里的蜂王飞了出来,它对农夫柔声说到:"睿智的投资者啊,请您看看这丛灌木给您带来的利益吧!您看这丛黄杨树的木质多么细腻,成材以后准能卖个好价钱!您再看看我们的蜂窝,每年我们都能生产出很多的蜂蜜,还有最有营养价值的蜂王浆,这可都能给您带来很多经济效益啊,如果你把这些灌木给砍了,你除了一堆柴火,将什么也得不到,您想想吧!"农夫听了蜂王的介绍,忍不住吞了一口口水,于是,他心甘情愿地放下了斧头,与蜂王合作,做起了经营蜂蜜的生意。
在这场人与蜂的博弈中,面对农夫,三群蜜蜂做出了三种选择:恳求、对抗、与其合作,而也只有第三群蜜蜂达到了最终的目的。
其实,人际关系也是如此,如果博弈的结果是"零和"或“负和”,那么,对方得益就意味着自己受损或双方都受损,这样做的结果也只能是两败俱伤,因此,为了生存,人与人之间必须学会与对方共赢,把人际关系变成是一场双方得益的"正和博弈"与对方共赢,而这样也是使人际关系向着更健康方向发展的惟一做法。