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第57章 (十二) 十二月 管理者的智慧之道 (1)

(十二)十二月 管理者的智慧之道 (1)

第一周 逍遥自在的人生智慧

玄之又玄——专心致志地做好一件事

道德经箴言

原文:玄之又玄,众妙之门。

——《道德经》第一章

译文:唯其深奥玄妙至极,才是通向一切奥妙之门径

一辈子只要做好一件事,那就很了不起了。

1997年底,马云带着他的团队进驻北京,与外经贸部合作开发外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。但是这次合作并没有持续多久,主要原因是特立独行的马云不能忍受左右受制的局面。于是1999年,马云返回杭州,以50万元人民币创业,建立阿里巴巴网站。

2003年,阿里巴巴的股东孙正义召集了他投资的所有公司的经营者们开会,每个人有5分钟时间陈述自己公司的现状,马云是最后一个陈述者。他陈述结束后,孙正义给出了这样评价:马云是唯一一个3年前对他说什么,现在还对他说什么的人。当时,马云判断中国加入WTO是迟早的事,这也意味着中国企业到国外开展业务指日可待。所以,阿里巴巴创立的第一个构思就是,通过互联网帮助中国企业出口,帮助国外企业进入中国。马云当时经过认真考虑,认为推动中国经济高速发展的是中小企业和民营经济,所以,阿里巴巴应该帮助那些真正需要帮助的企业。这是马云最早的构思。

2005年12月6~16日,在中央电视台经济频道举办的2005中国经济年度人物评选创新论坛上,马云应邀在北京大学中国经济研究中心演讲。在这次演讲中,马云再次重申了阿里巴巴对专心致志地做好一件事的坚定态度。

人一辈子不可能什么行业都精通,什么道理都明白。马云刚创业时,面对的都是别人的长处,显露的都是自己的短处。但是马云说,第一次创业的时候,你想做什么,到底要做什么,不要受外界影响,你自己要确定你今天就是要做这件事。

为什么马云一直孜孜不倦地坚持“专心做一件事”呢?从马云更早的讲话中可以寻找答案:一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多钱的时候,第二是面对太多机会的时候。一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。

我们的事物太多太杂,市场失控。我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事,也不见得真能做好,如果在同一时间内做两件事,那就更不必谈了。

很多人试图一次完成几件事情。但是研究表明,成功人士一次只做一件事。他们知道,这样做比没头没脑地围着几件事转更节约时间。他们做起事来更专注,费时更少,出错更少。同时完成多项任务常被视为令人羡慕的技能,甚至被当做工作要求之一。其实,这通常只是解决时间管理不善的遗留问题时,效率最低下的方法。

行动指导

我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事,也不见得真能做好,如果在同一时间内做两件事,那就更不必谈了。所以,管理者坚持做一件事情,把它做到极致,你就成功了。成功的道理就是这么简单。

以观其徼——善于观察,与人融洽相处

道德经箴言

原文:故常无,欲以观其妙; 常有,欲以观其徼(jiào)。

—— 《道德经》第一章

译文:故而,立足于永恒的无,可以体会道的奥妙;立足于永恒的有,可以观察道的边际。

人际关系的良好与否,与上下级相处是否融洽和谐,对一个管理者来说,显得尤其重要。

某次,公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里,但旅馆主人见他们是外地人,遂加价收费,狠狠“宰”了一刀。经理很生气,但人在异乡,强龙不压地头蛇,也就只好作罢。第二天清晨,两人办了手续准备离开旅馆,经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的,但他们来此地并没买什么东西,就问:“你的行李袋装了些什么?好像比昨天重了许多。”

业务主管神秘兮兮地说:“经理,我可是帮你出了一口怨气啊!旅馆主人一定会气得发疯。”业务主管把行李袋拉链拉开,取出毛巾、茶杯、水瓶,甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西,炫耀道:“哼!他敢多收钱,我就拿走他的东西,一物抵一物。”

经理默然不语,这位主管却还沉浸在报复的喜悦中,以为老板会给予赞许嘉奖,殊不知,老板的心里已经对他留下不好的印象。出差回来后,经理便借故把业务主管革职了,主管不服气,便去质问经理。经理以蔑视的口吻说:“像你这样贪婪的人留在我身边,我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足,把公司和我也出卖了。”

管理大师德鲁克说:我们都是观察别人的专家,旁观者总是比他们本人更了解他们自己。这名业务主管犯下的大错误,就是没有意识到老板也随时随地在观察员工,考验员工的品德及能力。不去揣摩老板的心思脾气和行为习惯,便无法知晓老板的思想行动,要想在公司中有出头之日,几乎是不可能的。

历史上有不少既聪明,又有能力的人最后却身首异处,如杨修被曹操所杀,韩信被吕后所害,究其原因,归根结底是他们虽然有能力,但不懂处世之道,不会察言观色,不知道讨上司喜欢,最后惨遭杀害。在现实生活中,学会察言观色,实在是不可忽视之道。

在职场生涯里唯有练就一双火眼金睛,摸清上级的虚实,才能如鱼得水,与老板应对时方能合宜得体,才能在竞争激烈的职场中游刃有余。学会察言观色,留意下属的表情变化,揣摩对方心理,该进则进,该躲则躲,当止即止,就可避免许多不必要的矛盾和误会,求得和睦相处。

行动指导

现实生活中,如果我们每个人都能察言观色,及时地改变先前的决定,及时地退或进,及时地把自己的言行进行恰当组合或分解,那么,办事的成功率一定会很高。

为学日益——专注学习,才能成为“潜力股”

道德经箴言

原文:为学日益,为道日损。

—— 《道德经》第四十八章

译文:从事于学则随之以各种附赘的日益增加,从事于道则随之以附赘的日益减少。

具备良好的道德素质的“学习型”人才就是企业在寻找的“潜力股”。

刚毕业的小李本想到大企业去做机械设计,可最终进入了一家工厂做技术维护,工作很闲,价值不大,干得很郁闷。两个月后,公司因为发展的需要,从国外购进了5台工业用的大车,可是不到半年,这5台车就坏了,怎么也开动不了。

外国专家前来简单地看了一下大车的情况,马上得出结论:故障是因为工厂工人操作不当引起的,生产方没有责任。但是小李认为,工人完全是按照说明书进行规范操作的,并没有不当之处。面对庞大的修理费工厂的领导很为难,算下来怎么也得100多万元。可是如果不承认,又提不出有力的证据。就在领导准备咬牙承担这笔巨大的损失时,小李给领导立下“军令状”,一定给工厂拿出证据。

随后,他带领几个技术工人,在车上一待就是几天,用各种检测工具从头开始,一点一点地检查线路。就在第四天早上,小李在一组线路中发现了问题,这组线路存在的问题足可以证明,这5台车在生产设计时就存在着严重的问题。当小李把这组数据放在外国专家面前时,趾高气扬的外国专家顿时说不出话来。最后,维修费用由生产厂家全部承担。

小李为公司立下了大功,领导马上提升他为技术总监。小李也在这份原本不被自己重视的工作中获得了成就感。

曾有一家企业的人力资源管理者说:“我们不想招聘一个过了三五年就没有价值的员工。”优秀的企业总是在寻找像小李这样的人,从而使企业源源不断地获得优秀人才贡献出来的力量。

多数公司认为“德才兼备,专注好学”的员工就是企业寻找的“潜力股”。越来越多公司在的人才选拔与任用实践中,重能力更重潜力,重潜力更重人品,胜任目前岗位工作的基本能力是必需的,但只有品德优良、有潜力的员工才能得到足够的发展空间。

有潜力的人才一定是视野广阔、心态积极、专注好学的员工。如果说事业心是成长的动力,那么专注好学就是员工成长的助推剂。只有不断学习,才能适应不断变化的岗位要求,才能在学习中不断提升自身的能力,从而实现个人与企业的共赢。

能不断为企业创造价值的人是不会被淘汰的。一个优秀管理者总是愿意花精力去钻研和学习工作领域的知识,花精力去改善工作领域的绩效,并通过自身的才能为企业创造价值,企业更愿意把自身的发展托付给这些人。

行动指导

企业需要有潜力的员工,知识经济时代,人才制胜。发掘有潜力的员工是促进企业发展的智力资本。

玄德大顺——大智若愚还是大愚若智

道德经箴言

原文:玄德深矣,远矣,与物反矣。

——《道德经》第六十五章

译文:玄德幽深而广泛,协同各类存在回归于道。

玄德的指导作用是巨大的,影响是深远的。只要用玄德的智慧透过现象看本质,通向大道的局面也就形成了。

赤壁大战前,曹操派向来与周瑜有很深交情的蒋干去说服周瑜投降,顺便刺探一下周瑜的军情。周瑜早已料到蒋干的来意,故意装醉,搀扶着蒋干进入营帐中同睡。周瑜专门伪造给蒋干一封降书,蒋干读到的有关蔡瑁、张允二将暗中投降周瑜,准备拿曹操首级献给周瑜的言语。其后,周瑜又与手下多次故意制造假象,使蒋干愈发信以为真。于是蒋干趁机逃出东吴大营拜见曹操。曹操听了蒋干的话,便派人擒拿蔡瑁、张允二人,吩咐将士将其斩首。失去蔡瑁、张允二位干将,对曹操来说简直是莫大的损失。

后来,为了尽快打败周瑜,曹操派蔡瑁的两个兄弟,以其兄蔡瑁被曹操杀害,故与曹操结仇为由,到周瑜那里假装投降做卧底。趁着这个机会,周瑜和黄盖共同商议,准备合演一出“苦肉计”,然后黄盖假装向曹操投降。对此,曹操略有怀疑,但后由在周瑜处做卧底的二蔡兄弟证实了此事,曹操于是信以为真,随即与黄盖约定何时率军来降,以便接应。

果不其然,东南风大起,黄盖派人送来密信,声称即将押粮船前来投降,上插青龙牙旗的船即是。曹操与众将来到水寨中大船上,迎接黄盖,谁知黄盖二十只船上装的不是粮食,而是纵火之物。黄盖在二十只船逼近曹军水寨时下令放火,然后乘小船退走。火势趁风闯入曹军大船,顿时一片火海,致使曹军伤亡惨重。曹操确知已经不能挽回失败的定局,便下令烧毁剩余的船只,落败而逃。

赤壁之战是一场以少胜多的著名战役,又是一个让人思考、发人深省的历史事件。曹操人多势众,袁绍兵少将寡,然而曹操的军队却一溃千里,凄惨败北。曹操看似足智多谋,使用一个又一个看似聪明的计策,却周瑜识破了。