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第58章 由衷赞美认同他人

第10章第五节由衷赞美认同他人

当我们要改变别人时,一定要用嘉许而不要用斥责。即使是最小的进步,也让我们来赞美吧!这样会激励人们不断的进步。

称赞对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样。但是我们大多数的人,只是敏于躲避别人的冷言冷语,自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。

在19世纪的初期,伦敦有位年轻人想当一名作家。他好像什么事都不顺利。他几乎有4年的时间没有上学。他的父亲入狱,只因无法偿还债务。而这位年轻人还时常受饥饿之苦。最后,他找到一个工作,在一个老鼠横行的货仓里贴鞋油底的标签,晚上在一间阴森静谧的房子里,和另外两个男孩一起睡,他们两个人是从伦敦的贫民窟来的。这位年轻人对自己的作品毫无信心,所以他趁深夜溜出去,把他的第一篇稿子寄了出去,免得遭人笑话,一个接一个的故事都被退稿,但最后他终于被人接受了。虽然他一先令都没得到,但编辑夸奖了他。这编辑承认了他的价值。他的心情太激动了,眼泪流下了他的双颊。

因为一个故事的付梓,他所获得的嘉许,改变了他的一生。假如不是这些夸奖,他可能一辈子都在老鼠横行的工厂里做工。你也许听过这个男孩,他的名字叫查尔斯?狄更斯。

还有一位年轻人在一家干货店工作维生。5点他就得起床,打扫店面。一天做14小时的奴隶。那真是单调又辛苦的工作,他也轻视这份工作。2年后,他无法忍耐了,有一天起床后,还没吃早餐,就跋涉了15里的路,去投奔他做管家的母亲。

他变得狂暴起来。他向她恳求,而且哭了,他发誓假如他继续做那份工作,他会毁了自己。于是他写了一封悲惨的长信给他的老校长,说他心已死,不想再活下去了。他的老校长给了他一些安慰,并说他确实很聪明,应该得到好一点的事,于是请他当一名老师。

这份称赞改变了这位青年的一生,也为英国文学史留下了不朽的一页。这位年轻人持续地写了无数本畅销书,并赚了好几百万。你也许也听说过,他叫韦尔斯。

用赞扬来代替批评,是史金纳数学的基本观点。这位伟大的心理学家以动物和人的实验来证实,当批评减少而多多鼓励和夸奖时,人所做的好事会增加,而比较不好的事会受忽视而萎缩。

我们都渴望被赏识和认同,而且会不计一切去得到它。但没有人会要阿谀这种不诚恳的东西。

谈到改变人。假如你我愿意激励一个人来了解他所拥有的内在宝藏,那我们所能做的就不只是改变人了,我们能彻底地改造他。

夸张吗?听听威廉?詹姆斯睿智的话语吧!他是美国有史以来最有名、最杰出的心理学家:“若与我们的潜能相比,我们只是半醒状态。我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小一部分而已。往大处讲,每一个人离他的极限还远得很。他拥有各种能力,但往往习惯性地未能运用它。”

能力会在批评下萎缩;而在鼓励下绽放花朵。要成为人类有效的领导者,我们要赞美最细小的进步,而且是赞扬每一次的进步。要诚恳的认同和慷慨的赞美。