《逻辑思维,只要五步》:思考问题实现完美闭环,让你思考更轻松
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“闭环”的理论根据是由美国质量管理专家休哈特博士提出“PDCA循环”。“PDCA 循环”将质量管理分为四个阶段:计划、执行、检查、处理。这四个环节不是一次性就结束,而是周而复始循环。
将闭环应用在思考问题上,使用什么样的模式可以套用?或者有什么方法可以实施应用?
思考问题,实际是考验个人的逻辑思维,如果逻辑思维清晰的人,很容易找出问题并且解决;如果逻辑思维不清晰的人,可能压根找不到问题所在。
无论是职场新人,或者主管、经理,都应该学会逻辑思维,让工作开展更加顺利,生活更加有条理。
《逻辑思维,只要五步》专门让人学会逻辑思维,只要五步,思考问题实现完美闭环,让你思考更轻松。
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第一步:金字塔图理清思路
大家都知道金字塔图,是三角形,是自上而下的结构。
当我们有时候搞不清楚问题的思路,不知道如何整理,就可以运用金字塔思维进行思考。
金字塔思维,不仅可以运用在写作上,你可以运用到开会讨论或者报告中。
原本的问题是什么?论点又是什么?这些都可以运用金字塔思维来梳理和整理。
例如:一家工厂生产的产品及格率比较低。就会问为什么会这么低?工人生产的废品多?还是检验人员的要求比原来严格?
两个不同的方向追寻问题的根源,如果都是错误的方向,那么就需要重新想清楚到底哪里出现了问题。
因此,无论发生什么问题,运用金字塔思维思考,都十分适用。
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第二步:思考问题是并列型OR串联型
假如把出现问题的关联选项都统计下来,那么就是并列型的思考问题。
如果选择对了方向追寻问题的根源,那就是串联型思考问题。串联型思考,一定是完善了第一个问题,再思考下一个问题。
例如:工人生产的废品多,是因为待遇不好所以心情不好?是因为食堂饭菜不好所以身体不好导致?
废品多是因为工人,这个原因假设是确定的,那么就应该追寻工人发生了什么问题导致。
甚至,曾经有些工厂因为女工少,导致男工不停离职。不追寻原因,根本不知道问题所在。
思考问题,可以选择并列型和串联型思考问题,如果不确实运用哪个适合,那就写下来,学习总结一下,很容易就会发现到底属于什么性质的问题。
但是,写下的内容都没有找到问题所在,那么需要重头再思考。
这样,就可以思考清晰,找出问题,并且为解决方案提供有力的证明。
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第三步:查漏补缺用MECE分析法
问题和理由都有了,但是不知道有没有遗漏的地方,这时需要运用MECE分析法,来查漏补缺。
例如:一个新的项目,之前没有人有经验,因此需要你自己找出问题和方案,并且是完全没有漏洞的方案。
新项目下来,首先要设置管理人员和管理职责,甚至需要拟定新项目的章程,依照章程办事,让新项目顺利开展。
特别是在新项目中,有些工作比较重要,有些工作没那么重要,如何理清这些内容?需要运用MECE分析法,对比得知。
MECE分析法就是运用框架,有名的框架,除了3C以外,还有QCD、SWOT、PEST、4P(产品、价格、渠道、促销)、价值连锁等。
比重高的问题,需要关注;比重低的问题,可以让别人处理。这些问题,都是经过思考调整得出。
最简单的例子,可以从旅游清单,购物清单中找出漏洞;复杂的还有标书,法律文件等内容。
没有漏洞的管理,才能让新项目按预算期完成。
如书中所说,思考分割的目的后再区分,有八成且无重大漏洞即可。书中还说:框架是前人的智慧,要善于使用。
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第四步:解决方案深挖运用树状图
解决问题的方案,不会只有一种,因此需要深挖,找到最佳的解决方案。
书中介绍了两种找出问题选项的办法,why树状图和how树状图,这是找出无遗漏、无重复的选项的方法。
按照“明确问题→查找原因→思考解决方案”的顺序思考。而在每个时期(阶段)找出选项的方法则是应用树状图(逻辑树状图)
每一个问题都深挖,每一个问题都多问一个为什么,会让所有问题选项清晰化,找出问题所在的区域和项目。
很简单的方法就是使用便签,有什么问题都可以选择不同的归类,分析理清楚。
如果分析不出来,也可以运用假设思考,思考出现问题的假设,或者前提条件,分析明白。
无论如何,思考是围绕问题而思考,有些问题是什么是已知的,有些问题是什么需要你自己找出来,因此,多运用why树状图和how树状图,总能找到问题所在。
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第五步:运用矩形图得出结论
当所有问题选项分析完毕以后,就可以直接归类,把它做成一个矩形的图形,让所有的问题选项划分不同类型的问题。
如果有3个以上的评估项目,可以制作一个表格,书中叫作矩形图表,怎么制作?可以在纵轴上写入选项,在横轴上写入评估项目。
当评估项目的数量减到最少以后,这样就形成一个两轴(分别是纵轴和横轴)、相互交叉的矩形图,书中叫作十字矩形图。
运用“矩形图”进行客观的评价,分析哪项重要,哪项次要,按重要程度得出正确的评论,按需要得出想要的结论。
不管是在思考解决方案或者是解决办法时,都有了精准的参考。
按照闭环思维,发起一件事,最后得出反馈。
因此,在思考任何问题的时候,我们不管结果如何,在最后得到了反馈,那么这样思考问题的方法,就可以做到了闭环思维。
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我们无论在工作中,或者生活中,总是遇到不同的问题,这些问题的根本原因是什么呢?
现在可以使用思考问题的闭环思维去思考,学习和练习以后,会让我们的逻辑思维能力得到很好的提高。
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