销售与口才知识全集目录
目录(共27章)
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第1章 成功销售来自一流口才
第2章 销售口才基本功
第3章 销售好口才的品质基础
第4章 销售口才的黄金定律
第5章 销售语言的表达艺术
第6章 声音要具有感染力
第7章 会说也要会倾听
第8章 销售要会说客套话
第9章 不要吝惜你的赞美
第10章 成功销售的口才诀窍
第11章 销售口才的禁忌
第12章 销售口才的注意事项
第13章 电话销售的口才
第14章 应对不同客户的口才技巧
第15章 开拓客户的口才技巧
第16章 接近客户的口才技巧
第17章 与众不同的开场白
第18章 介绍产品的口才艺术
第19章 销售不同产品的口才技巧
第20章 销售中的提问口才
第21章 处理客户异议的口才技巧
第22章 应对客户借口的口才技巧
第23章 讨价还价的口才艺术
第24章 让客户一步一步被你说服
第25章 促成交易的口才技巧
第26章 售后服务的口才技能
第27章 催收货款的口才技巧