年轻人必知的160条说话技巧目录
目录(共16章)
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第1章 说话方式，八项注意（基础篇）
第2章 初次见面，认识有道（基础篇）
第3章 面子工程，精心维护（基础篇）
第4章 说话贴心，笑就舒心（基础篇）
第5章 拐弯艺术，把话说圆（提升篇）
第6章 言语表达的甜蜜之道（提升篇）
第7章 嘴上的进退功夫（提升篇）
第8章 硬邦邦的话，“软绵绵”地说（提升篇）
第9章 让别人微笑着接受批评（提升篇）
第10章 怎样拒绝，不伤和气（提升篇）
第11章 巧妙应对，脱离尴尬境地（提升篇）
第12章 如何在职场中破冰（实战篇）
第13章 求人办事的说话技巧（实战篇）
第14章 客户交谈，攻心为上（实战篇）
第15章 拉拢人心，把握尺度（实战篇）
第16章 生活中的说话禁区（实战篇）