第九章第二节让谈话成为一种艺术
“在造成一个‘上流人’的教育中有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”许多人谈话的本领都不很高明。这是因为他们不曾把谈话当做一种艺术，不曾在这种艺术上用过功夫的缘故。
出色的口才使你无往不胜
凡是善于谈话，并能够利用其美妙的言词，以引起他人的注意，使他人倾倒、使他人乐于亲近的人在一生中，将会受益无穷。
善于谈话的人，不但能使不相识的人见了他产生良好的印象，并且能多识与多交朋友。他能广结人缘，到处受人欢迎；他能在事业上处处占到便宜；他可以得到最上流的交际，即便是他自己的地位，也许很低下。
许多人谈话的本领都不很高明。这是因为他们不肯多读书，不肯多思想。他们谈话，宁愿用极随便、极粗俗的语句，也不肯“三思”而后言，不肯努力去将自己的意思用最文雅、最漂亮的语调发表出来。
有不少青年人终日相处，其所谈话题总不脱那些愚蠢而无意识的琐事。这种谈话对他们毫无益处，只会使他们的志趣、理想与生活日趋低下。因为这种谈话，可以使得他们的思想，只及于浅薄而无意识的事情，而不及于高尚的事情上。
在街道上，在公共汽车中，在公众的地方，我们常常会听到人们用喧闹、粗糙的声音，说出那俚俗下流的字眼，油滑随便的语句。
谈话的精粗、优劣足以显示出你的教育程度与身价的高低。你的言语，往往会在无意之中宣泄你的一生事迹。你的谈话，会将你的一切隐秘宣布出来，会将你的真面目揭示给世界。
有许多人在事业上的成功都是受赐于他们谈话的本领，给予他人以良好的印象，这在事业上，一定可以大占便宜；而最能给予他人以良好的印象的，惟有谈吐精纯的人，至于有过政治生涯的人，他们一生的成败与毁誉，更是全视他们的两片嘴皮了。许多人因为口才好，就能选入议院或身居要职；许多人本领并不高明，但因为口才好，遂得占有高等的地位。
谈话之道，至不易言!你应当措词文雅、态度自然，同时又须使你的言词富于同情，而处处显示你的善意的精神。你的谈话，一定要能引起与抓住他人的注意，而惟有充满温暖的同情的言语，才能够达到这样的效果。假如你的谈话，很冷淡而又寡情，那么你是抓不住他人的注意力的。
在一切题目上努力去作优美而精纯的谈论，常常用清楚、流利、漂亮的言词以表示自己的意思，这是一种良好的训练。有些人，他们从没有受过中等以上的教育，但是他们很精于谈话的艺术。
假使你有志于你的谈话艺术的深造，你必须多结交那些有学问的人们，那么耳濡目染，进步自速；假使你没有上等的交游，那么即便你自己受过高等教育，你的谈话本领也不会高明。
心中有意思，而在语言上表达不出来；心中努力想说话，而讷讷不能出口，这种人最是可怜。
假使你在要发表意思时，竟捉不住那意思；要寻觅适当的词句，竟寻不到，你不必害怕。你仍应当努力尝试发表!起先的结果，虽或是失败，但熟能生巧，以后你的谈话，一定会有进步。
假使你努力尝试不已，那么时间长了，谈话时自然不会受窘，而能措词流利、态度从容了。
有些人有着高超的思想，独到的见解，但是他们的言语，不足以将他们的思想装扮得像个模样，他们说话犹如走马灯，说来说去总是这一套；而用几句固定、肯定的语句道出他们的真意，倒反而做不到。
多读书也是使谈话艺术进步的一种好方法。多读书，不但能开拓我们的心胸，增加我们的知识，而且能让我们熟悉许多名词与语调，因此对于谈话的艺术有很大帮助。
聊天的艺术
聊天是指没有明确目的即兴式交谈，因此有人认为，聊天不存在交际方面的东西。但是，聪明的人往往会利用聊天的机会，认识朋友，拉近关系，增进友谊，获得许多新的信息，扩大接触面。
聊天还可以调节心理、愉悦情怀，使你郁闷不堪的心情在聊天中烟消云散；你也可以在聊天中去安慰别人，鼓励朋友，解决矛盾，加深了解。
因此，聊天也是一种交际，其深刻的交际内涵在聪明人眼里是宝藏，在不识货的人眼里是稻草。那么如何利用聊天聊出名堂来，从而达到交际的目的呢?你应当掌握以下几点知识：
(1)聊天从本质上说是没有什么目的的，可以海阔天空地瞎扯。但从微观来说，闲聊未必就“闲”，聪明的人从“闲”聊中聊出感情来，使之达到一定的目的。在这个过程中，你可以掌握闲聊的方式和话题，把它变作具有目的的语言交流。
(2)要善于选择聊天对象。聊天要聊得有水平，有收获，格调高雅，善于选择对象是重要一环。一般说来，聊天对象的素质决定了聊天的质量。一个善于选择聊天对象的人，会从对方身上获得很多为人处世的东西。选择聊天对象，可以根据你的聊天目的和聊天内容，一般说来，选择的圈子不能太小，要广泛些才好。另外，和水平低或相当的人聊天，也能获得东西，不要囿于成见，以为他不如你而不愿搭话。
(3)有目的的选择话题。尽管聊天的范围不受限制，但是庸俗低级、格调低下，无意义与价值的话题最好不要谈；搬弄是非、贬抑他人的话题也不足取；对方的忌讳和缺点更不应提及。
(4)不要选择挑战性的话题。因为挑战性的话题容易引起争论，弄得大家都不欢而散。也不要自以为是，以教训的口吻与人说话，更不要随便炫耀，导致别人的反感。与别人在一起聊天，不要独占鳌头，要使大家都有发言机会。
聊天粗看平平常常，似乎没有多大实际意义，但只要你经常加入聊天的人们当中，你就会懂得聊天的乐趣。你也可以从别人的话中得到做人处世的学问。交际的内涵不一定是在正式场合才算交际，像这种轻松随意的交谈也应算作交际。如果你是一个善于学习的人，相信你一定会大有收获。