在领导面前除了会恭维外，你还要学会服一下软。流泪常能打动对方的心肠。“眼泪是最好的武器。”女人对这句话尤其有深刻的体会。女人一流泪，铁石心肠的人也会免不了心动。在领导面前适当地流泪，让泪水和你的苦诉成为打动他或她的武器。
当你在领导面前哭诉你的困难与苦衷时，即使硬如铁坚如钢的领导也会被你打动，最起码不会把你请求的事挡回去。
领导掌握着我们的衣食饭碗。我们工作调动，职位升迁，评奖金，分福利……这些无不要求到领导。这些事我们求别人也不会起什么作用。如果领导被我们的“软弱”打动，答应我们所求，关键时“哭一回”又何妨。口才好，吃个饱。在单位、公司里尤其这样。没有一个领导喜欢与刺头打交道。再者说，你让领导高大一番，真正地过一把扮演“上帝”的瘾，他
2.同事
工作单位里，除了领导就是同事。大事要求领导，一些琐事、碎事少不了要麻烦同事。如果说求领导是以工作上的事为主，那么求同事的事，既有工作方面的，又有生活方面的。同事是个宝，求他少不了。
我们请同事帮忙，要把握好恰当的时机，对方时间富裕，心情舒畅时，我们出言相求，得到他答应的可能性非常大。相反，对方在为某事心烦，情绪不佳时，你即便是婉言相求，也常常吃个闭门羹。
你们是同事，工作上既是竞争对手，又是合作的伙伴。求他帮忙时，他会考虑周全。如果你不真心诚意地去说话求人，对方势必不会很痛快地应允你的所求。
用一句充满人情味的话来请求同事，远胜过通盘大道理和无休无止的唠叨。人还是比较重情义的，更何况大部分时间要和你“同舟共济”的同事。所以托同事办事时，说话一定要诚恳，动之以情，晓之以义。
同事和你在一起工作，对你了解得比较清楚，知根知底。托他们办的事要有的放矢，要明确。不要托他们一些目的不明确、比较笼统的事。你应该把一些难度不大、目标明确、效果显著，彼此没有利害冲突的事求同事来办。这种事也有利于你向他表示谢意。
求同事的最低要求是不说谎，不欺骗对方。但在现实生活中和复杂的社会里，目的和手段是有一定区别的。同事是和你天天打交道的人，谎言一旦拆穿，会令你以后在单位、公司里，在同事面前抬不起头，直不起腰来。因此你在求同事帮忙时，尽量不说或者少说谎。
求同事办事，一定要注重礼貌，谈话要用词考究，谈话的语言要视对方的修养而选择，做到雅俗共赏，能雅能俗，收放自如。托人办事时只一味地谈自己的事，并老不停地说“请你帮忙，请你帮忙”这类的话，会让人感到万分的嫌恶。因此，求同事一定要注重礼节。
要在社会上办成事，首先必须给人留下一个好印象，建立一个好人缘，人缘好的人在社会上的形象就好，社会评价就高。而这好人缘的形成是靠我们的口才来实现的。托人办事可以直接反映出个人在社会上的办事能力和水平。
同事之间，在同一个碗里吃饭。你多吃一口，他必然少吃一口。因此彼此间存在顾忌，有戒心是正常现象。如果你平时不注重结交，人缘不好，那么很难求同事办成事。在你有难时，他们不会伸手帮你一把，反而会站在旁边看你的哈哈笑。
既然人缘在同事之间的交往中这么重要，所以你要在说话上注意与同事结好人缘。办事靠人缘，成功靠人缘。没有好的人缘，不知在工作中失去多少成功的机会，在生活里干多少事倍功半的事情。如果说人际关系是成功的普遍法则，那么这一点在中国更为重要。
中国的历史传统造就了人情。有人说，某些事该不该为你办，首要的依据不是法律、制度和规则，而是凭彼此的关系。此话未免有点过分。然而在同等条件下，谁能优先，一般要看关系。这是大家有目共睹的现象。
凡是人都有感情，交流感情凭的就是口才。口才是一根无形的磁力线，彼此的情，全依靠口才才能通。连结人缘，必有主动的一方。你取得主动，你就会率先取得同事的好印象。你有联缘的方法，别人的情才会倾向于你。人人乐意为你做事，为你所用，你才能无往不胜，成为求无不遂你愿的会办事能办事儿的人，在众同事中赢得好人缘。
3.邻居
生活上的事，日常的琐事，离不开你的邻居。俗话说“远亲不如近邻”。作为邻居，彼此间一些事更是要相求不断。今天你求我，明天我可能会去求你。因此和邻居搞好关系，做到和睦相处，在我们日常生活中显得格外重要。如果你和领导关系搞得很僵，或者“邻里间不和”，一三五小吵，二四六大闹，礼拜天又吵又闹，战火连绵，外人笑话不说，还会影响情绪，给小人造成可乘之机。
在人际交往中，如何做到和邻居和睦相处呢？这也要靠口才。好口才是联系邻里关系的一条红丝带。求邻居办事，你要大度，不要斤斤计较，利用“软交换”法。
当邻居有难时，尽量帮助他，这样当你有事相求时，他也会竭力帮助你。如果他有难时，你未曾帮助过他，只是作壁上观，相信你有难时，口才再好，他也不会伸出援助的手。
“尽力照顾别人，我们自己也就更加充实。尽力给予别人，我们自己反而更丰富。”这句话对我们处理与邻居间的关系来说，最恰当不过。
求邻居办事，你的话应当会说。因为邻居不同于你的顶头上司，也不同于你的同事。相处好，求时省力。你去求助时，对于一些平常的生活琐事，不必转圈子，直说也无妨。因为邻里之间，相互求助是正常的事。把一些琐碎事说得太隆重，只能说明你和你的邻居关系不多么融洽，你需要平时多补一下课。
4.亲戚
我们在生活当中少不了亲戚。因血缘的关系，我们便与许多人有了共同点，形成了三亲六戚。与这些亲戚交往也是交际生活中的重要内容。这种特定关系也确定了彼此间的联系的亲密性。
当我们有困难时，大概先想到的就是找亲戚帮忙。作为你的亲戚，对方也都会很热情地向你伸出援助的双手。
求亲戚帮忙，口才好是一个方面，平日多联系也是一个方面。如果你们平时之间鲜有往来，只是到了有事相求时，才登门造访，久而久之会使亲戚心里很烦，产生被利用的感觉，觉得你这亲戚只会添麻烦。
由于彼此是亲戚，存在着千丝万缕的关系，你有事相求时，如何说话也是一门技巧。你不能因为彼此之间存在着亲情，说话太随便，毫不懂得运用技巧。这是求亲戚帮忙口才上的一大误区。
“一人得道，鸡犬升天。”相对来说，如果你的某个亲戚发迹了，当你去求他时，他念在彼此的亲情关系上，会照顾你，不会太令你难堪。大谈亲情，这是你和他谈话的要诀。找到亲情这个共同点，巧作文章，巧说话，是你成功的基础。
5.老乡
“他乡遇故知”，被列为人生的四大喜事之一。一句“老乡见老乡，眼里泪汪汪”，更说明老乡间亲情是多亲厚。“亲不亲，故乡人”，由于大家彼此是同乡，能顺利地交成朋友，完成所托。
大学里常见“老乡会”，不管校领导禁止不禁止。这老乡会就是生生不息。每年当新生涌人的九十月份，寻找老乡的活动也就拉开了序幕。这种老乡会确实给大多数同乡带去“实惠”，解决了不少困难。这种利用“乡情”的凝聚力，使我们在求人办事时，顺利多了。
在求老乡时，你要让对方放心。你要巧妙地采取言谈的技巧。会说话不等于耿直、直来直去，也不等于口若悬河，故弄玄虚。托同乡办事时，更应知道老乡的喜恶。要老乡答应某一请求，直说不行，要会曲说；正说不行，反面来说；实说不行，虚说却成功。而人们的目的主要是办事儿，而不是追究你怎么说。
记住，求老乡时，一句浓浓的“乡音”会勾起对方一种亲密的感觉。乡音这件法宝，是你求老乡办事时的一大绝招。你要会运用。有时切忌在公众场合用乡音与之交谈。因为有的人并不想让别人对其知根究底。但大多数情况下，乡音是联络感情的重要工具之一。
办什么事，求什么人。求对了人，说准了话，令你办起事来，成功的机率增大。如果你让和尚帮你杀鸡，而令道士为你念《金刚经》，这种事儿，你甭想成功。“物有所值，人情不同”，你要善于利用不同的人来完成你不同的要求，请不同的人来帮忙。
走对了庙门，拜对了神。求对了人，说对了话，人际交往中求人办事就容易多了。
处处留心摸透对方心理
摸透对方的心理，是求人办事的敲门砖。在求别人办事时，常常要同对方交谈。而交谈效果的好坏，其决定因素取决于你是否了解对方，或在与对方的交谈中，认直调动你的眼睛和大脑，从交谈中了解对方。摸透对方心理，获得自己的所需，也能很好地求别人给你办事。
如果你能获得与对方交谈的机会，那么你也就同时获得了进一步了解他的机会。下面告诉你几种摸透对方心理的办法。
1.根据坐姿洞察对方心理
人在交谈时，总会摆出不同的坐姿，而这些看似简单的细节，往往是对方不自觉地暴露出来的内心世界的信息。
坐在旁边比坐在外面的人，在其心理上具有倾向于你的一体感。
坐在正对面的人，远比坐在旁边的人更希望你了解自己。
一面坐在旁边，一面又急着将身体前倾，想要看清你的正面，这种人对于你怀有疑虑和新的关心。
坐在房间的最里面，注视着房门的入口处。这种人的权力意识很强，但也有小心谨慎之意。
坐在背向居室人口处的人，其在心理上屈居劣势。
在椅子上深坐的人，在心理上占了优势，甚至念念不忘要居高临下。
在椅子上浅坐的人，有意表示恭顺，但无意识之间，却想表示他对于你的话题很感兴趣。
坐在椅子上立刻跷起二郎腿的人，内心怀有不输给你的对抗意识。
坐在椅子上跷起腿的女性，则是有意吸引男人关心自己的容貌。
对方侵入你身体的领域的程度愈大，就愈表示他与你的关系亲密。
意识上将身体领域向外扩展的人，即表示他对你有心理上的抵抗感。
虽然无意识入侵别人的身体领域，但若单方面侵人你的身体领域，这种人有意威追你或想接近你。
2.根据说话方式洞察对方的心理
说话方式可较为直观地使你观察到对方的内心。
有人说话的语速忽然比平常缓慢，那就表示对你怀有不满或敌意的意思。
说话的速度忽然比平常加快，那就表示对方有弱点存在，或者表示说话的内容不确定。
凡平时沉默寡言的人，忽然变得能言善辩，那就表示他内心含有一种想被人知道的秘密。
说话声调很高昂的人，表示他自己任性的性格。
有人说话的抑扬程度非常激烈，大部分属于自我显示欲很旺盛的人。
说话很果断的人，对于谈论的内容满怀坚定的信心。
无缘无故小声说话的人，主要是对于事情缺乏判断力，大部分都带有女人的性格。
把一种话题拉得很远，故意说个没完，这是别人提出反驳的证据。
有意立刻得出结论来的人，也是害怕别人提出反对的表示。
有人不断把视线脱离说话者，或者拨动手指。这表示对于话题已感到厌烦了。
反复探询对方所说的话意，这是很有耐心，而且好奇心也很旺盛的人。
一面仔细倾听，一面点头称是，这是认真听话的证明。
一面听话，一面点头，但又不把视线集中到说话者的身上，那就表示他对谈话的内容已不产生共鸣。
表示太多不必要的点头，或者胡乱答话的女人，大部分对你所谈话的内容都不大明白。
3.根据话题洞察对方心理
交谈时，双方所关注的话题，更能反映出彼此的兴致所在。
有些人的话题太偏重自己、家庭或职业的事情，是一种自我意识的倾向，也是自我中心主义者。
有些人非常想要探听你的真相，这是有意明白你的缺点，期待能进一步控制你的意思。
有些人对于别人的消息传闻特别感兴趣，这种人很难获得真正的友谊。所以他内心非常孤独。
有些人会愤愤不平地埋怨待遇低微，事实上，有很多人因为对工作不热心，才会将这种内心的动机转化在待遇低微的借口上。
有些人不断谴责上司的过错和无能，这事实上是表示他自己要出人头地的意思。
有人借着开玩笑，常常破口大骂或者指桑骂槐，这是有意将积压内心的不满设法爆发出来。
喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人，乃是不能适应职务，或者赶不上时代潮流的人。
有人根本忽视别人的谈话，而喜欢扯出与主题毫不相干的话题。这种人怀有极强的支配欲与自我显示欲。
有人一直谈论会场上的话题，而不喜欢别人来插话，这表示他讨厌自己屈居在别人的控制之下。
有人把话题扯得很离谱，或者不断改变话题，这是表示他的思考不够集中，以及不懂得逻辑性的整理方式。
有人不愿抛出自己的话题，反而努力讨论对方的话题，这种人怀有宽容的精神，而且颇能为你着想，不失为坦荡荡真君子。
4.根据面部表情洞察对方心理
面部表情，主要是通过眼、眉、嘴、鼻以及脸部肉的不同变化和组合来体现的。注意观察这些表示，也可以大体上把握一个人的特征和心理活动。
（1）嘴部运动方式：
开怀大笑，满脸涨红，说明此时他非常开心、高兴、没有顾虑。
微笑后，突然停止或收回笑容，随即沉下脸来，可能说明此人为人狡猾，不好对付。
苦笑，即强装笑脸，常常用来掩饰内心的苦楚或难处，说明内心有难言之苦或处于左右为难的地步。
与生人接触，露出微笑，则说明向你表示欢迎或友善而没有敌意。
女性经常面带笑容，此人易于接近，但常被认为缺乏自信，没有主见或有求于人。
男性之间谈话，面带微笑能弥补话题的中断或融洽两人之间的关系。
女性之间或男女之间谈话，女性如果露出微笑，可能会使谈话中断。
嘴唇撅起，嘴角向下是心中不满的表现。
（2）眼睛的动作：
谈话时，不敢正视你或回避你的视线，是性格羞怯，或心中有所愧疚的表现。
眼神闪烁不定者，可能是精神不稳定或性格不诚实的表现。
在生理正常的情况下，眨眼的时间超过1秒钟（或为闭眼），或用眼角看人，可能表示不感兴趣，或表示厌倦、蔑视等。
交谈时，几乎不看对方，可能是在企图掩饰内心的事情。相反，若长时间凝视或严肃地直视对方，则是一种不礼貌或带有侵犯性的举动。
（3）“五官”的各种组合，也代表着不同的含义，例如：
眼睛圆瞪，鼻孔扩张，眉毛倒竖，嘴角向两边拉伸，则是典型的气愤或发怒。
眼睛轻轻一瞥，眉毛轻扬，面带微笑，而且目不转睛地凝视对方超过1秒钟，表示很感兴趣。
眼睛轻轻一瞥，马上收回，同时收眉，嘴角向下，则可能表示批评、疑虑或是怀有敌意。
5.根据服饰发型洞察对方心理
在抛头露面的场合，穿一身清一色的西服或便服的人，可能是生活或工作在一个朴素的环境中；也可能是个城府较深、求实求稳的人；还可能是个思想保守、生活单调、不求开拓的人。
非常注重自己的仪表，爱穿笔挺衣服的人，常给人一种不可侵犯的印象。因此，其性格可能带有一种不平易近人的倾向。
爱穿大尺寸、宽松但合体衣服的人，可能是想用衣服来扩大自己的身围及势力圈。因而可能存在一种精神上慑服你的心理。