书城管理责任关键在于落实
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第24章 感悟责任,在责任的激励下提升自我 (1)

在落实责任中提升自我

彼得生活在一个贫困的工薪阶层家庭中,因为经济困难,他刚刚高中毕业,便不得不放弃去大学深造的机会,到一家百货公司打工。虽然每周只有5美元的薪水,他仍然很珍惜这个来之不易的机会,每天都用尽职尽责的态度对待工作,努力充实自己,想办法把自己的工作做得更好一些。

经过仔细观察,他发现无论有多么的劳累,主管每次都要认真检查那些进口的商号账单。由于那些账单都是用法文和德文书写的,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力钻研与这些商务有关的法文和德文。

一天,他看到主管十分疲惫,但仍一一核查那些账单,便主动要求帮助主管检查。由于有以前那些准备,他干得相当出色。从那以后,检查账单的工作便由彼得接手了。

又过了两个月,彼得被叫到一间办公室接受一个部门经理的面试。面试彼得的经理年纪比较大,对他说:“我从事这个行业已经40多年了,你是我发现的为数不多的每天都要求自己进步、日益把工作做得更加完善的人。从这个公司成立开始,我一直从事外贸工作,也一直想物色一个得力的助手,但是因为这项工作涉及的面太广,工作又劳累繁杂,尤其是需要有高度的责任心,否则一个小小的差错也会使公司蒙受巨大的损失。这项工作最大的要求就是员工要把工作做到毫无差错、尽善尽美,我们认为你是一个合适的人选。”

尽管彼得对这项业务一窍不通,但是他凭着那股尽职尽责的认真劲,对工作不断钻研、学习的精神,不断提高自己的能力,半年后他已经完全胜任这份工作并做得相当出色。一年后,他接替了那位经理的工作,成为该公司有史以来最年轻的部门经理。

如今,“落实责任的能力”正渐渐成为判断一个员工工作能力的重要标准,要想在当今竞争激烈的职场中胜出,就必须不断在落实责任过程中提升自己的落实能力。

就像彼得一样在工作中做到知责履责、有效尽责,在落实责任中不断提升工作能力和水平,出色地完成各项任务,才能保持职业之树常青。

每一次任务的背后都是机遇

在1888年的大选中,美国银行家莫尔当选为副总统,在他执政期间,声誉卓著。当时,《纽约时报》有一位记者偶然得知这位副总统曾经是一名小布匹商人,感到十分奇怪:从一个小布匹商人到副总统,为什么会发展得这么快?带着这些疑问,他访问了莫尔。

莫尔说:“我做布匹生意时也很成功。可是,有一天我读了一本书,书中有句话深深打动了我。这句话是这样写的:‘我们在人生的道路上,如果敢于向高难度的工作挑战,便能够突破自己的人生局面。’这句话使我怦然心动,我不由自主地想起前不久有位朋友邀请我共同接手一家濒临破产的银行。因为金融业秩序混乱,自己又是一个外行,再加上家人的极力反对,我当时便断然拒绝了朋友的邀请。但是,在读到这一句话后,我的心里有种燃烧的感觉,犹豫了一下,便决定给朋友打一个电话,就这样,我走入了金融业。经过一番学习和了解,我和朋友一起从艰难中开始,渐渐干得有声有色,度过了经济萧条时期,让银行走上了坦途,并不断壮大。之后,我又向政坛挑战,成为副总统,到达了人生辉煌的顶端。”

因此,当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事,羡慕他们深得上司器重并被委以重任时,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。他们深知当他们勇敢地挑起生命中的重大责任的时候,成功的机会也在不知不觉中向他们走去。

那些卓越人士之所以获得成功,得到大家青睐,很大程度上取决于他们勇于挑战“高难度任务”的精神。正是秉持这一原则,他们不断磨砺自身生存的利器,不断力争上游,才能脱颖而出。

所以,聪明的做法是,不管你感到任务多么困难,你都要坚定地对老板说:“老板,请放心,我会尽一切努力把它做好!”

要做一名称职的员工,你需要记住下面十句话:

a不要等一切问题都解决了才开始行动。

b抓住转瞬即逝。

c不要因为别人说不可能,就动摇自己的信心,相信你的判断,而不要相信局外人的看法。

d不要因为可能冒险而放弃伟大的创意。

e不要因为问题太多而投反对票,方法总比问题多。

f不要因为你从来没有从事过,就对将要从事的事情感到害怕。

g不要因为一条路走到尽头就说没有路了,只要你跨出脚步,就可以踩出一条路来。

h没有一开始就尽善尽美的计划,只有在行动中不断完善的计划。

i任何一项成就,都不是在万事俱备的条件下做成的。

i要利用好你已经拥有的资源,要创造出你还没有的资源。

适者生存,为你的工作添一点“狼性”

在“弱肉强食”的动物界,狼的竞争意识十分强烈。狼不但要面对与不同动物种类之间的竞争,而且还要面对狼群之间存在着的激烈竞争。一般在同一区域的所有狼群中,会有一个狼王,它具有统领这个区域所有狼群的权力。当需要集体围猎时,狼王就会用号叫召集所有的狼。狼群成员都要无条件地接受它的统一部署。当然,这个狼王的位置也是各个狼群的首领们经过竞争决定的。

在狼群内部,头狼的位置,并不是谁都可以得到的,也不是按照年龄或者辈分去安排的,每个公狼都有竞争这个位置的资格,只有狼群中的最强者能得到这个位置。当一个狼群的后代们逐渐长大,它们就会觊觎首领的位置。虽然狼群的首领是它们的父亲,它们也毫不心虚,因为狼群就是一个能者为王的世界。同时,狼兄弟之间也会展开激烈的竞争。最后,最强大的公狼成为这个狼群的首领,而其他的公狼要么臣服于它,要么带领一部分狼自立门户,要么到处流浪,成为孤独之狼,或者加入其他狼群。当狼群确立了新的首领之后,所有的狼都要接受它的领导。作为头狼,它具有绝对的权威。严格的等级秩序确保了狼群的生存。

生存是所有狼要面对的第一件事,就仿佛人类在职场中必须学会生存一样。在危机四伏的环境中,我们为生存而战……

学习狼的竞争精神,为自己的工作添一点“狼性”是生存的必须,一个人能否适应职场,适应职场中激烈的竞争,并且在竞争中显示实力、脱颖而出,是他能否取得成功的关键。

在华为,新员工进入企业之前,先要进行半年的军事化培训。在培训期间,不断淘汰掉不能适应的人,还要进行定期和不定期的各种考核。华为对员工战斗精神的塑造不仅体现在形式上,更体现在行动上。一个培训班的二三十人中,最后一名无论考试成绩多好,都要被淘汰。IT行业是技术性很强、竞争很残酷的行业,所以华为从一开始就注意培养员工的竞争意识和战斗精神,让员工切身地体会到,除了来自外界的竞争和危机外,公司内部同样存在着激烈的竞争。这种危机意识和竞争意识一直贯穿在华为员工的工作历程中。

可以说,竞争是推动个人、团队、企业和社会向前发展重要力量。要成为一名称职的员工,就要具有狼群的那种战斗性格。谦让、退缩、息事宁人并不应该是现代员工的生存哲学。客观地讲,由于教育的普及,我们的社会对人才的需求已经处于饱和状态。如果不在公司或企业中表现出自己的价值,那么在经济不景气的情况下,这个员工就有可能被裁员。即使有一颗仁爱之心,谁也不会把自己的工作拱手相让。

21世纪是一个充满竞争的时代,员工生存的最大武器就是竞争。