首先,打破一切常规
打破常规,推开那虚掩的门
《围炉夜话》中指出:“为人循矩度,而不见精神,则登场之傀儡也;做事守章程,而不知权变,则依样之葫芦也。”一个卓越的员工敢于打破常规,也敢于标新立异。
古代波斯(今伊朗)有位国王,想挑选一名官员担任一个重要的职务。
他把那些智勇双全的官员全都召集起来,试试他们之中究竟谁能胜任。
官员们被国王领到一扇大门前,面对这扇国内最大、来人中谁也没有见过的大门,国王说:“爱卿们,你们都是既聪明又有力气的人。现在,你们已经看到,这是我国最大、最重的大门,可是一直没有被打开过。你们之中谁能打开这扇大门,帮我解决这个许久没能解决的难题?”不少官员远远望了一下大门,就连连摇头。有几位走近大门看了看,退了回去,没敢去试着开门。大部分官员都纷纷表示,没有办法开门。这时,有一名官员却走到大门下,先仔细观察了一番,又用手四处探摸,用各种方法试探开门。几经试探之后,他抓起一根沉重的铁链,没怎么用力拉,大门竟然开了。
原来,这座看似非常牢固的大门,并没有真正关上,任何一个人只要仔细察看一下,并有胆量试一试,比如拉一下看似沉重的铁链,甚至不必用多大力气推一下大门,都可以将它打开。如果连摸也不摸,连看也不看,自然会对这座貌似坚固无比的庞然大物感到束手无策了。
国王对打开了大门的大臣说:“朝廷那个重要职务,就请你担任吧。因为你没有限于你所见到的和听到的,在别人感到无能为力时你却会想到仔细观察,并有勇气和信心去尝试一下。”他又对众官员说:“其实,对于任何貌似难以解决的问题,都需要开动脑筋仔细观察,并大胆地尝试。”
那些被常规束缚住了手脚的官员们,一个个都低下了头。
也许,生活当中并不缺少成功的机会,只是我们像故事中的大部分官员一样,陷进了固定思维的囹圄之中,不能自拔。思维的框架让人容易产生怯懦的心理,终究没有勇气去尝试而流于平庸。成功者与失败者之间的分水岭,有时并不在于他们之间有天大的差距,而在于一点小小的勇气。当我们打破常规,勇敢地迈出那一步时,我们会惊喜地发现,原来成功的门对我们从不上锁。
1968年,在墨西哥城奥运会百米赛道上,美国选手吉·海因斯撞线后,转过身子看运动场上的记分牌,当指示灯打出9.95的字样后,海因斯摊开双手自言自语地说了一句话,这一情景后来通过电视网络,全世界至少有几亿人看到,但当时他身边没有话筒,海因斯到底说了什么,谁都不知道。直到1984年洛杉矶奥运会前夕,一名叫戴维·帕尔的记者在办公室回放奥运会资料时好奇心大现,他找到海因斯询问此事时这句话才被破译出来。原来,自欧文创造了10.03秒的成绩后,医学界断言,人类的肌肉纤维承载的运动极限不会超过10秒。所以当海因斯看到自己9.95秒的纪录之后,自己都有些惊呆了。原来10秒这个门不是紧锁的,它虚掩着,就像终点那根横着的绳子。于是,兴奋的海因斯情不自禁地说:“上帝啊,那扇门原来是虚掩着的!”
犹太谚语说:“打开成功之门,必须勇敢地推或者拉。”成功就好比一扇虚掩着的门,只要我们鼓起勇气,勇敢地打破思维定式,就一定能拥有意外的收获。
亨利·兰德平日非常喜欢为女儿拍照,而每一次女儿都想立刻得到父亲为她拍摄的照片。于是有一次他就告诉女儿,照片必须全部拍完,等底片卷回,从照相机里拿出来后,再送到暗房用特殊的药品显影。而且,在副片完成之后,还要照射强光使之映在别的相纸上面,同时必须再经过药品处理,一张照片才告完成。他向女儿进行说明的同时,内心却问自己:“等等,难道没有可能制造出‘同时显影’的照相机吗?”对摄影稍有常识的人,在听了他的想法后都异口同声地说:“哪儿会有可能。”并列举出一打以上的理由说:“简直是一个异想天开的梦。”但他没有因受此批评而退缩,于是他告诉女儿的话就成为一种契机。最后,他终于不畏艰难地发明了“拍立得相机”。这种相机完全依照女儿的希望而生,因而,兰德企业就此诞生了。
老观念不一定对,新想法不一定错。思维定式往往束缚了我们的想象力和创造力,进而使得我们自我束缚。其实,只要打破常规,突破思维定式,我们也有机会像兰德一样获得成功,因为上帝所设的门都是虚掩着的。
敢于思考,把梳子卖给和尚
有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,于是高薪聘请营销人员,广告一打出来,报名者云集。
面对众多应聘者,公司招聘负责人说:“相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把梳子尽量多地卖给和尚。”
绝大多数应聘者感到疑惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要梳子有什么用处?岂不是神经错乱,拿人开涮?没过一会儿,应聘者纷纷拂袖而去,最后只剩下3个应聘者:A、B、C。
负责人向他们3人交代:“以10天为限,届时请各位将销售成果报给我。”
10天很快就到了。
负责人问A:“卖出去多少?”
答:“1把。”
“怎么卖的?”
A讲述了历尽辛苦以及受到众和尚的责骂和追打的委屈,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着很脏的头皮。A灵机一动,赶忙递上了梳子,小和尚用后满心欢喜,于是买了1把。
负责人又问B:“卖出去多少?”
答:“10把。”
“怎么卖的?”
B说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。B找到了寺院住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬,所以应在每座庙的香案上放把梳子,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了B的建议,那座山上共有10座庙,于是B卖出了10把梳子。
负责人又问C:“卖出去多少?”
答:“1000把。”
负责人惊问:“怎么卖的?”
C说他到一个久负盛名、香火极为旺盛的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。C对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批梳子,您的书法超群,可先刻上‘积善梳’3个字,然后便可成为赠品。”住持大喜,立即买下1000把梳子,并请C小住几天,共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客都很高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺了。这还不算完,好戏还在后头。住持希望C再多卖一些不同档次的梳子,以便分层次赠给各种类型的施主与香客。
就这样,C在看来没有梳子市场的地方开创出了一个很有潜力的市场。
看似不可能完成的任务,只要积极主动地去思考,总会有意想不到的收获,关键就在于你敢想不敢想。善于思考的人,能够让难事变得简单,让大事变得微小,更重要的是,它改变了我们的心态,恢复了我们的信心。相反,不敢思考的人遇到困难往往畏缩不前,成了遭人嘲笑的职场懦夫。
“职场勇士”与“职场懦夫”,在众人心目中的地位有着天壤之别,根本无法相提并论。一位老板描述自己心目中的理想员工时说:“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于思考、勇于敢于向有难度的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而敢于思考、向困难挑战的员工,犹如稀有动物一样,始终供不应求,是人才市场上的“短缺货”。
你也许会用“说起来简单做起来难”来反驳这些思想。其实,很多看似不可能解决的问题只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理,把它条分缕析之后,你常常可以想出很有效的解决方法。
乐观思考,逆境当中见希望
安徒生的作品中有这样一个故事:
有一对清贫的老夫妇。有一天,他们想把家中唯一值点钱的一匹马拉到市场上去换点更有用的东西。老头牵着马去赶集了,他先与人换得一头母牛,又用母牛去换了一只羊,再用羊换来一只肥鹅,又用鹅换了母鸡,最后用母鸡换了别人的一口袋烂苹果。
在每次交换中,他都想给老伴一个惊喜。
当他扛着一大袋烂苹果来到一家小酒店歇息时,遇到两个英国人。闲聊中他谈了自己赶集的经过,这两个英国人听后哈哈大笑,说他回去准得挨老婆一顿揍。老头坚称绝对不会,两个英国人就用一袋金币打赌,并跟老头一起回到家中。
老太婆见老头回来了,非常高兴,她仔细地听着老头讲赶集的经过。每听老头讲到用一种东西换了另一种东西时,她都充满了对老头的钦佩。
她嘴里不时地说着:“哦,我们有牛奶了。”
“羊奶也同样好喝。”
“哦,鹅毛多漂亮。”
“哦,我们有鸡蛋吃了。”
最后,听到老头背回一袋已经开始腐烂的苹果时,她同样不愠不恼,大声说:“我们今晚就可以吃到苹果馅饼了。”
结果,两个英国人输掉了一袋金币。
通过这个故事我们可以领悟到:不要为失去的东西惋惜或埋怨生活。哪怕我们拥有的只是一袋烂苹果,我们也要有做苹果馅饼的快乐心态。只有学会知足,乐观地处世,生活才能妙趣横生、和美幸福。
曾经有两个囚犯,从狱中望着窗外,一个看到的是满目泥土,一个看到的是万点星光。面对同样的遭遇,前者持一种悲观的思考方法,看到的自然是满目苍凉、了无生气;而后者持一种积极乐观的思考模式,看到的自然是星光万点、一片光明……
无独有偶,在一个儿科病房里,躺着两个可爱的小女孩,她们都因为患有先天性心脏病而进行了手术治疗。手术使得两个小女孩幼嫩的胸脯上留下了一道永远无法除去的伤疤。
一个小女孩很伤感,常说:“这可恶的伤疤使我不再完美,我诅咒!”而另一个小女孩却笑盈盈地对人说:“感谢这伤口,它使我拥有了美好的生命!”
在人生的道路上,碰到挫折与逆境都是无法避免的,但是不同的心态会导致不同的结果。就像前面两个小故事所讲述的,一个人的心态不同,对所发生事件的评价也会如此地不同。这种差异必然对处理问题的态度产生影响,进而对今后的生活道路产生影响。我们唯一能做的就是改变自己的思考方式,学会乐观地看问题、积极地做事情。
生活中如此,职场中亦是如此。
面对同一种市场,换一种思维会看到不同的前景,从而把不利的因素转换成有利的条件。面对同一个难题,乐观看待,我们就能从中看到有利的因素。
两个工程师合作承担了一项研究,在项目即将完成时,他们做了一次试验,结果却失败了,他们从中发现了一些以前未曾预见的问题。
面对挫折,一位工程师陷入了深深的自责之中,甚至怀疑自己是否还有完成这项研究项目的能力,而另一位工程师却为此感到欣慰:幸好现在及时发现了问题,这样可以在这个项目投入实际运作时避免许多错误。
毫无疑问,有了积极的想法,你就不会被困难击垮。换一种思维方式,能使你在做事情时找到峰回路转的契机,同时赢得一片新的天地。
横切苹果,看到美丽的图案
切苹果一般总是以果蒂和果柄为点竖着落刀,一分为二。如果把它横放在桌上,然后拦腰切开,就会发现苹果里有一个清晰的五角形的图案。这让人不免感叹,吃了多年的苹果,我们却从来没有发现苹果里面竟然会有五角形图案,而仅仅换一种切法,就发现了一个小秘密。
美国摩根财团的创始人摩根,原来并不富有,夫妻二人靠卖蛋维持生计。但身强体壮的摩根卖蛋远不及瘦小的妻子,后来,他终于弄明白了原委。原来,他用手掌托着蛋叫卖时,由于手掌太大,人们眼睛的视觉误差害苦了摩根,于是他立即改变了卖蛋的方式:把蛋放在一个浅而小的托盘里,出售情况果然好转。摩根并不因此满足。眼睛的视觉误差既然能影响销售,那经营的学问就更大了,从而激发了他对心理学、经营学、管理学等的研究和探讨,终于创建了摩根财团。