铃木之所以成功，是因为他发现了一条永恒的真理：提升员工的工作效能，使他们达到卓越工作的最佳境界。其中，方法的“酵母”作用必不可少。打乒乓球可以锻炼身体和头脑同时协调工作，用手指尖劳动的员工经过不懈的训练后，自然有利于上班时“手快起来”。由此可见，勤奋和敬业并不能保证最好的工作业绩。在我们的实际工作中，找对方法才是提升工作绩效的关键。
子敏和王佳在同一家公司上班，在同一办公室里做着相同的工作。这天，她们面临着同样的事情：
（1）做出下季度的部门工作计划，第二天上午交给老板。
（2）约见一个重要的客户。
（3）11∶30去机场接五年没见面的大学同学，送到酒店里。
（4）要去一趟医院，诊治花粉过敏症。
（5）去银行办理相关的手续。
（6）下班后和丈夫约会，因为今天是个纪念日。
先看子敏是怎么做的：
因为前一天晚上睡晚了，所以子敏早晨起床有些迟，她匆忙打车到公司，还是迟到了5分钟。一进办公室的门，就听到电话响，是老板，提醒她明天一上班就要交计划书。
她打开电脑，上网打开自己的信箱，开始一一回复客户和公司的邮件，不停地打电话答复分公司的问询。最后一个电话结束，已经11点了。向上司告假一小会儿，匆忙赶到机场，还好飞机晚点。12点见到同学，送到酒店，一起吃饭。这顿饭有点心不在焉，因为14∶30要和客户见面，所以一边吃饭一边打电话和客户约定地点。14点跟同学告别，赶到约定地点。因为花粉过敏，和客户约见的时候一个劲儿打喷嚏，连说抱歉，真是狼狈。回到公司，刚刚坐定，想写工作计划，银行打电话来催了。赶到银行，银行突然需要一份文件，气得她跟银行工作人员理论了半天，又返回公司。这时差一个小时就下班了，她觉得太累了，不想再写那份计划书了，先给同学打了一个电话，聊聊天感觉好了许多。放下电话，看到满桌堆着的文件，忽然觉得特烦，决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件，已经到了下班时间。18∶00跟老公约会，一起吃晚饭庆祝纪念日，有点累，不断打哈欠。回到家，老公休息了，她却泡了一杯浓浓的咖啡，坐在电脑前，继续完成工作计划。
看了子敏忙乱的一天，我们再来看看王佳是怎么做的：
王佳在前一天晚上睡觉前就把第二天天要做的重要事情在脑海里过一遍。
准时上班后，开始打电话。先给各分公司打电话，请他们将相关材料通过电子邮件传送过来，并且告知上午不再接受他们的其他询问，下午她会给予答复，然后给客户打电话约时间、地点，将客户约见地点安排在同学预订酒店的楼下咖啡店里。再给机场打电话，确定班机到达时间。最后给银行打电话，确定相关手续及要准备的材料。打完电话后，抓紧时间写工作计划，因为前一周已经准备得差不多了，所以很快完成，并上传给老板。中间除了几个要接的电话，其他工作全部暂停。11点离开公司并带上到银行的一切资料。因为知道飞机晚点半小时，所以路过医院治疗花粉过敏症。从医院出来，直接到机场接同学，在酒店吃了一个快乐的怀旧午餐，然后直接到旁边的咖啡店和客户谈事情；去银行办完手续后，回到公司，将上午各分公司的事务集中处理完结。17∶30，接到老公打来的电话，到洗手间把自己重新打扮一番，漂漂亮亮地约会吃晚饭，过了一个有情调的纪念日。
同样的问题，采用不同的工作方法，所取得的效果是不一样的。可见，工作中方法比什么都重要。很多人工作很努力，但业绩并不太理想，其中最主要的原因就是因为他们没有找到正确的方法。
找方法不仅是提升个人工作绩效的关键，同时也是很多企业招聘人员时考核的一项关键素质。
事实上，很多人工作业绩不理想并不是因为他们不优秀，而是因为没有找到正确的方法。在美国的企业中流行这样一句话：“上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励找对方法工作的人。”一旦方法对路，一个人的工作效率就会凸显出来，其工作能力也会得到大家的认同。遗憾的是工作中有很多人并不懂得这个道理，他们并不缺少工作的热情，也非常敬业，但工作成效却差强人意。这样的情况并不少见，问题就出在方法上。
方法是企业赢利、个人受益的关键。在现实工作中，存在着许多方法，我们只有找对了方法，才能使企业受益，得到好的成效。事实证明，方法不仅能够提高员工工作效率，推动企业的发展，而且对于员工个人而言也是其职业生涯中最重要的资本。
勤于思考，学会聪明地工作
联想集团有个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。在这个手册中，还明确记录：这个理念，是联想公司成立半年之后，开始格外强调的。
联想为什么会着重强调这一理念呢，原来这一理念的提出源自联想的创始人柳传志早年刚刚创建联想的一段经历。
在一次电视节目中，联想的创始人柳传志沉重地告诉观众：联想刚刚成立时，只有几十万元，由于过于轻信人，被人骗走了一大半。而且，骗他们的人，还不是一般人，而是某个部门的干部。这一来，公司元气大伤，甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。
毫无疑问，刚刚创业时候的联想，大家都有对事业拼命的干劲和热情，但是，光有干劲和热情，并不能保证财富增加与事业的成功。不仅如此，商场如战场，光有善良、热情、好心等品质，如果缺乏智慧和方法，完全可能给企业造成巨大的损失!
经过了这一教训，联想后来做事不仅越来越冷静、踏实，而且特别重视策略、方法。联想自从成立以后，到如今已经20多年。
这20多年间，联想从几个下海的知识分子的公司，变为了一家享誉海内外的高科技公司。它之所以后来有这样大的发展，毫无疑问与这个核心理念密切相关。
以往我们经常听到某些人讲：“没有功劳也有苦劳。”苦劳固然使人感动，但是在市场经济体制下，只有那些勤于思考，能够为企业创造实在业绩的人才能够赢得企业的青睐，才能够获得更好的发展。因此，员工在工作中要经常开动脑筋，寻找改进工作的方式，学会聪明地工作，为企业立下汗马功劳，实现自我提升。
不要为完成工作任务而延长工作时间，那样只会把战线拖越长，提高时间利用率，提高工作效率，学会聪明地工作才是正确的解决之道。
熟悉安德鲁·伯利蒂奥的人都说：“安德鲁·伯利蒂奥太会珍惜时间了！”人们都知道，为了能成为一名出色建筑师，他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。
每天，他把大量的时间用在设计和研究上，除此之外他还负责很多方面的事务，每个人都知道他是个大忙人。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方，因为他太负责了，以致对任何人都不放心，每一个项目都要自己亲自参与才放心。时间长了，他自己也感觉到很累。
其实，在他的时间里，有很大一部分时间都浪费在管理乱七八糟的事情上。无形中，他增加了自己的工作量。
有人问他：“为什么你的时间总是显得不够用呢？”他笑着说：“因为我要管的事情太多了！”
后来，一位教授见他整天忙得晕头转向，但仍然没有取得令人骄傲的成绩，便语重心长地对他说：“人大可不必那样忙！”
“人大可不必那样忙！”这句话给了安德鲁·伯利蒂奥很大的启发，就在他听到这句话的一瞬间他醒悟了。他发现自己虽然整天都在忙，但所做的真正有价值的事实太少了。这样做对实现自己的目标不但没有帮助，反而限制了自己的发展。
大梦初醒的安德鲁不再管那些琐碎的杂事，把时间和精力用在更有价值的事情上。很快，他的一部传世之作《建筑学四书》问世了。该书被许多建筑师们奉为建筑学的“圣经”。
他的成功只是因为一句话：“人大可不必那样忙！”
在生活中，我们也应当时常问自己：“我究竟是在修管道还是在运水？”“我是在拼命地工作还是在聪明地工作？”同样是在工作，有些人只懂勤勤恳恳，循规蹈矩，终其一生也成就不大。聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件中发挥才智的作用，将工作做到最完美。同样是在解决难题，思想僵化的人年复一年，机械地重复着手边的工作，没有创意的工作让人生乏味无比。相反，会动脑子的人会借着问题，将工作上升到更高效的层面，帮助企业进步，自己也成为企业的“明星员工”。这便是会不会思考的巨大差别。
开动脑筋，成为企业的“关键员工”
你还记得1998年抗洪中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候，谁在附近谁就用身体堵了上去，因为那是到了关键时刻，刻不容缓。同样，公司在经营和管理的过程中也会遇到意外事件，给公司和老板带来棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决，这时候你就要在知道自身能力的情况下，挺身而出，开动脑筋，帮老板解决所遇到的问题或困境。这样，你就能够成为企业发展必不可少的“关键员工”。
一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司，该公司总裁精力旺盛，而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢，精明干练，但是管理风格却十分独裁。对部属总是颐指气使，从不给他们独当一面的机会，人人都只是奉命行事的小角色，连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德，大多员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下，不但言之成理而且用心良苦，仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练，以上司的缺失作为自己工作不力的借口。
但是，有一位叫李为的主管没有这样做。他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应不是批评，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻属下的压力，又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时，他尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。
有一次，总裁外出。在那天夜里，保安紧急通知几位主管，公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了，已打伤了数个保安和员工，砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满，就干脆装作不知道。而当李为接到通知后，立刻赶赴现场，他首先想到的就是报警，接着又请求治安员火速增援。为控制局面，他用喇叭喊话，同对方谈判，稳住对方，直到民警和治安队员赶来将这群肇事者一网打尽。
这件事情过后，李为赢得了其他部门主管的敬佩与认可，总裁也对他十分倚重，公司里任何重大决策必经他的参与及认可。
一块大石头需要小石头的支撑才能够放稳，面对工作中的种种困难和问题，如果你能够挺身而出，用自己的行动和智慧为老板分忧解难，共同应对工作中的难题，老板对你的行动即使在嘴上不说，也会在实际行动中对你表示赞赏。
有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前总裁杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里，许多人离开，许多人加入，也有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长，他早来三年，最开始他的职位是一位副经理的第三秘书，但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候，他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔：
“他在通用工作的时间比我还要长，直到现在还没有退休。在漫长的岁月中，他在20多个岗位上工作过，并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离，而是在某个职位出现空缺时，大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作，并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强，从不把问题留给别人的人。
“后来，我把他晋升为我的助手，从他身上我看到了‘适应性’的可怕，如果让哈克·摩尔坐我的位子，他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力，在很短的时间内胜任新的工作。”
哈克·摩尔是所有通用员工的榜样，同时，也是我们每个人的榜样，每个追求卓越者的榜样。在公司里，聪明的员工也要像哈克·摩尔一样，无论在什么岗位上，总能够开动脑筋，独当一面，为企业排忧解难，而不是在工作中留下一大堆悬而未决的问题。这样你才能够成为企业的“关键员工”，为推动企业发展贡献力量。