人际交往礼仪是人们在社会交际场合中形成的，并被大多数人所认同的交际准则和规范。
人注定要生活在人群中，一个人离群索居是不可思议的。人的生存与发展离不开社会，也离不开别的人。人们总是要与周围的人进行交往，交往是一切社会生活联系的纽带，没有人们之间的交往，便没有社会。交往是人类基本需要中广泛而永恒的需要。
人际交往是人与人之间相互联系的行为，是人们利用一定的手段、方式交流信息，表达思想感情，达到某种目的的社会行为现象。在社会生活中，我们每天都要同各种各样的人打交道，各种各样的交际是普遍存在、经常发生的。人们为了满足个体的某种需要，进行不同形式的交际，从而逐渐产生各种交际礼仪。
交际礼仪受历史、文化、宗教、时尚等因素的影响，是一种极其丰富的文化现象。
（第一节）人际交往礼仪的原则
在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。
一、真诚尊重的原则
苏格拉底曾说：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管对象如何；一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐忠言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉地提出或适度地有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现。就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对手的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。
二、平等适度的原则
在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应地还礼于你。这种礼仪施行必须讲究平等的原则。平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。
三、自信自律的原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中，在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，以此来约束自己的行为，严于律己，实现自我教育，自我管理，摆正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。
四、信用宽容的原则
信用即讲究信誉的原则。孔子曾说：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会、会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签订的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”
宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。
（第二节）校园人际关系礼仪
一、师生关系礼仪
师生关系是在教育过程中，为完成共同的教育任务进行交往而产生的关系。
千百年的教育教学实践证明，良好的师生关系，有利于调动师生双方的积极性、生动性和创造性，有利于形成轻松愉快、生动活泼的教学气氛；有利于提高教学信息传输的效度和速度。良好的师生关系还是有效地进行教学活动，完成教学任务的必要条件。作为教师，处理好师生关系，能体现教师的高尚的个人品格、优雅的礼仪修养。
1师生关系的类型
师生关系包括师生伦理关系和师生情感关系。
(1)师生伦理关系。当前还有一些教师认为师徒如“父子”，还没有把学生作为一个有独立个人权利的社会人来对待，经常有意无意侵犯学生的个人权利，特别是侵犯学生人身方面的权利和自由，体罚、变相体罚学生时有发生，必然会导致师生之间权利义务关系的紊乱。新课程的推进要致力于建立充分体现尊重、民主和发展精神的新型师生伦理关系。为此，需要从以下几个方面努力。
①树立民主思想。民主平等是现代师生伦理关系的核心要求。民主思想首先要求教师承认学生作为“人”的价值，每个学生都有特定的权利和尊重，更有自己的思想感情和需要。其次要求教师尊重学生的人格。这种尊重既表现在对学生独特个性行为表现的接纳和需要的满足，又表现在设定良好的环境和条件，让学生自由充分发现自己、意识到自己的存在、体验到自己作为人的一种尊严感和幸福感。
②提高法制意识，保护学生的合法权利。法制意识淡薄，认识不到学生拥有神圣不可侵犯的权利，这是侵犯学生权利现象屡屡发生和广泛存在的内在原因。所以，教师一定要提高法制意识，明确师生的权利义务关系。
③加强师德建设，纯化师生关系。师生关系是一种教育关系，即一种有道德纯洁性的特殊社会关系。我们教师应加强自身修养，提高抵御不良社会风气侵蚀的积极性和能力。同时，也要更新管理，树立以人为本的管理思想，从而为师生关系的纯化创造有利的教育环境。
总之，师生伦理关系是师生关系的有机组成部分，我们应面向新时代，努力创建民主、平等和促进个性发展的师生伦理关系，真正使师生关系焕发出迷人的光彩。
(2)师生情感关系。以心灵感受心灵，以感情赢得感情，这是教师从教的基本功，只有把学生当做平等的人、自主的人，才会产生爱的情感。只有把学生的成长真正和自己所从事的事业紧密相连时，才会增强爱的情感；只有在教育学生成长的同时，体验到自己的人生价值，才会真正感受到爱的情感。师生之间的感情直接影响着课堂教学的效果。
那么，应该追求一种什么样的情感关系呢？良好情感关系应该是一种真正的人与人的心灵沟通，是师生互相关爱的结果，是一种和谐、真诚和温馨的心理氛围。创造这种新型的师生情感关系，需要从如下几个方面努力。
①教师要真情对待学生、关心爱护学生。要建立良好的师生情感联系，教师必须真情付出，关心爱护每一个学生，公平对待学生，不能厚此薄彼，尤其是对于学业成绩不够理想的学生，教师要多鼓励、多关怀，相信他们的潜力，切实帮助他们，我们相信教师的真情投入，必定会得到学生的真情回报。
②展现教学过程的魅力，品味教学成功的喜悦。通过联系学生生活实际，激发学习兴趣，增强学生对劳动的情感投入，使教学活动充满情趣和活力。展现教学过程的魅力，提高教学活动的吸引力，这是优化师生情感关系的重要策略。
③完善个性，展现个人魅力。教师要得到学生的爱戴，就得有内在的人格魅力。努力完善自己的个性，使自己拥有热情、真诚、宽容、负责、幽默等优秀品质，这是优化教师情感关系的重要保证。为此，教师要自觉提高自身修养，扩展知识视野，提高敬业精神，提升教育艺术，完善教学方法，努力成为富有个性魅力的人。
2构建融洽的师生关系
当前师生关系中存在的疏远与冷漠现象，教师与学生之间的交往主要发生在课堂上教与学的过程中，除此就没有更多的接触。由于缺乏必要的交往，师生间的关系愈来愈疏远与冷漠，有时连最基本的人际交往礼仪都没有，如师生相遇时，有意回避或互不问候，甚至视对方为路人，佯装不识，等等。有的还造成教师与学生关系的对立。请看“少女自杀教师鼓掌案”：
2006年1月16日13点05分，雯雯在家洗过头后由母亲吴芙蓉将她送到学校参加期末考试，进考场时被班主任邱雪梅老师训斥，要她把辫子扎好以后再进考场。雯雯到校外小店买了扎头绳扎好辫子再回到学校时，老师以其已超过1点30分为由拒让其进入考场。吴雯雯想不开，在学校旁边的九山湖里，结束了自己15岁的生命。
吴雯雯自杀后，家长认为，导致女儿的自杀，有老师和学校的责任。而学校认为，这个说法不能成立，学校和老师与吴雯雯的死没关系。就是这样的分歧，让双方情绪很对立。
2006年4月17日，温州市鹿城区人民法院开庭审理此案时，当学校方的律师为学校作完辩护陈述之后，旁听席上发出一阵五六十人，集体、持续、整齐、热烈的掌声，而鼓掌的，居然就是前来旁听的，女孩吴雯雯生前的老师们。
一个花季少女离开，老师们还在法庭上鼓掌，确实是太让人寒心了，确实是不应当啊，难怪会有人问“丧钟般的掌声为谁而鸣”？
吴雯雯父亲吴立俊坐在原告席上非常气愤，拍案而起：“吴雯雯是我的女儿，也是你们的学生，她的死为什么你们这么高兴，你们师德何在，你们也是为人父母，你的孩子死了，你们也是这么高兴吗？”
学生自杀，教师鼓掌成为当时全国众多媒体热议的焦点，吴立俊特提起诉讼，要求法院判令被告在全国范围内公开赔礼道歉，并赔偿精神损害费1元。
马克思主义哲学认为，对立与冲突是普遍存在的。基于这样的理论，师生之间一般意义上的对立与冲突是不可避免的，也是正常的。但是如果师生双方持续处于比较激烈的，甚至具有攻击性和暴力伤害性的对立与冲突之中时，就会严重破坏师生关系，伤害相互的感情，干扰正常的教育教学活动，并有可能引起法律纠纷，造成恶劣的社会影响。结合当前学校教育中的实际情况可以发现，教师随意打骂惩罚学生，学生故意与教师对抗等现象，尽管并不普遍，但却时有发生。
18岁女老师赵献红在课堂上逼迫38名一年级学生吃屎的事件。
一天上课时，赵献红老师发现讲台上有一泡屎，就让当班长的亮亮调查屎是谁拉的。问了一番后，亮亮也没查出来，赵老师非常生气，她说查不出是谁拉的，你们就把屎吃了。
这泡屎有一个馒头大，由于亮亮是班长，赵献红让他第一个吃，其他学生排着队挨个走到讲台前执行赵献红的命令。亮亮说：“我第一个上去吃，吃掉大约枣那么大的一块。”
学生花花说：“赵老师用教鞭把屎挑起一块，放到了我嘴里，赵老师还让我闭上眼不许看。”花花还告诉记者，因为丽丽坐在最后一排，她就成为吃屎的最后一个人。赵老师就让她把剩下的屎全吃了。同学们说：“数她吃得最多了，吃的屎比核桃还大。”
吃完屎后，赵老师让同学们去学校的灶房漱口，漱完口回到教室，学生鹏鹏说：“赵老师对同学说，谁把这事情说出去，就打谁的脸。”
西马小学校长发现此事后宣布了两项决定：开除赵献红和扣发赵献红1000元的工资。
针对西马小学一教师逼学生吃屎事件，黄河律师事务所杨力律师说，如果吃屎的事情属实，赵献红就构成侮辱罪，家长可向警方报案。
易引起师生对立与冲突的因素很多，例如有些教师教育教学能力较差，方法简单粗暴，还有些教师情绪复杂多变，自我控制能力差，个性修养欠缺，一不顺心，就表现出不满和愤怒。这些都易伤害学生，引起学生的对抗。
在全面推进素质教育的过程中，无论是教育思想的转变，还是教学内容、教学方法的改革，最终都要依靠师生互动与交往来达到教育目标。作为师生关系的主导方面，教师应为开创新型师生关系，承担更多的责任，付出更多的努力。建立和发展良好的师生关系，应该做到以下几点：
(1)树立正确的教师观和学生观，理解学生，尊重学生，热爱学生。
(2)树立为学生服务的观点，全面关心学生。
(3)以身作则、为人师表、严于律己、平等待人。
(4)发扬教育民主，善于倾听学生的意见，发挥学生集体的教育功能。
(5)善于控制自己的情绪，坚持耐心教育，正确处理师生关系。
二、与同事相处的礼仪
同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展；反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生摩擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。