书城成功励志职场“蘑菇族”的华丽转身
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第57章 和老板的距离——若即若离

随机应变,临时为领导解决困难

在工作中,每个人都可能会遇到困难,我们的上司也不例外。当上司遇到困难时,我们该不该忙其解决呢?应该怎样帮呢?相信不同的蘑菇族有不同的想法和做法。

有人会说,上司遇到困难时,我们固然要去帮忙,但唯恐自己非但不能帮上司解决问题,反而使上司对我们产生一些看法:诸如是不是挑战他的权威?是不是在看他的笑话?等等。的确,现代职场中,有很多上司心胸狭隘,容不得下属的业绩高于自己的,也不喜欢下属对自己的想法提出不同看法,认为下属给自己提建议就是说三道四,就是蔑视自己的权威,就是想取而代之。但不管怎样,如果我们采取诚恳的态度,积极主动地为上司献言纳策,上司都是喜欢的。只要你注意自己提建议的时间、地点和方式,你的上司一定会欣然接受。

有一家企业刚刚进行一场招聘,引进了一批刚走出校门的大学生。人事部经理吴经理在这些大学生参加工作的第一天进行培训,在培训前,吴经理拿着花名册进行点名。在点到“黄晔”时,误读成了“黄哗”,下面很多人偷偷发笑,还有人窃窃私语。

这时,有一个人怯生生地站出来说:“吴经理,我叫‘黄晔’,不叫‘黄哗’”。下面有些人笑得更厉害了。吴经理的脸色也变得十分难看了。

就在此时,小刘站起来说:“对不起,吴经理,是我在打印名单时,不小心把字打错了。”吴经理这时说:“这怎么行呢?以后在工作中你要注意了。”吴经理虽然批评了小刘,但却向他投出了满意的目光。不久,小刘就被提升为工作小组的领班。

以上这个事例中,小刘之所以能够在蘑菇族中以最快的速度脱颖而出,就是因为他懂得在恰当的时机随机应变,为自己的上司解决临时的问题。

当然,我们为自己的上司解决临时的困难时还需要把握一定的技巧,做到既不能扫了上司的颜面,又可以为上司有效地解决问题。

有人说,在为上司解决问题时,说得形象点,最好就像一个三明治,上下两层应夹着中间的肉。这就像提意见时,开头和结尾要尽量说比较客气的话,而客气话中间就是你要提的意见,一般来说,在给上司提建议之前,无论从礼貌上还是策略上,都应先说几句好听的话,这既表示了自己的诚意,又能制造出轻松愉快的氛围。

具体而言,蘑菇族可以按照以下几点去做:

第一,承担上司不愿承担的事情。工作中,上司慢慢会有自己不想做的事情,比如说,领导愿意做“大事”,而不愿做“小事”;领导愿意“立功”,而不愿“受过”;领导愿意做“好人”,而不愿做“坏人”。此时,身为下属的我们就要主动承担上司不愿承担的事情。

第二,为临时被绊住的上司伸出援手。我们的上司虽然大权在握,但有时也常常被琐事缠绕。遇到这样的事情时,我们就要依据当时的情况,随机应变,向临时被绊住的上司伸出援手,帮其承担这些繁杂之事,助其摆脱后顾之忧。

第三,肯替上司“背黑锅”。肯替上司“背黑锅”,不仅可以解决上司遇到的尴尬,而且还能使我们赢得上司的重视。但是,需要我们注意的是,我们为上司“背黑锅”是不是恰当的,如果自己成了别人的牺牲品,就不划算了。

第四,莫使自己得意忘形。一旦自己成功地为上司解决了困难,上司便会对自己更加重视。这时我们应该注意的是,得意切莫忘形。我们不能因此居功自傲,常常把功劳挂在嘴边,也不能僭越职权行事,否则,我们将会为自己的行为付出沉重的代价。