管理有一个趋势——“外行管内行”，内行管内行往往管不好。胜任总经理职位的人往往什么都懂一点，杂而不精，属于“通用型人才”外行经理人的专长就是善于跳出内行纯技术的框框，从更为宏观的角度把握企业的管理。但是外行并非一无所长，外行经理人的专长就是具有管理和领导能力。对他们来说，管理是实践、科学、艺术和手法的总和，“功夫”总是在“诗”外。研发部门需要的往往不是技术骨干，而是能压得住阵脚的“领航人”。外行经理人的专长就是具有管理和领导能力，他们“不善将兵，善将将”，“旁观者清”；他们善于跳出内行纯技术的框框，从更为宏观的角度把握企业的管理。
荀子曰：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”外行管理者会站在巨人的肩膀上，善于利用人才和技术的优势，对其进行优化配置，以为己用，因而具备很强的包容性，对下属有一种凝聚的作用。
自古以来，外行领导内行就有许多成功的先例：比如刘邦胜利以后，对他手下的那些功臣、将相们总结了自己“外行领导内行”的经验：
运筹帷幄之中，决胜于千里之外。运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。
项羽呢？那边只有一个范增，他还不能用，所以他丢掉了天下。刘邦在出谋划策、保障后勤、行军打仗等各方面都不如张良、萧何、韩信这些专家，是个“外行”。然而，恰恰就是这个干不了参谋总长、后勤部长或者方面军总司令的“外行”，却得心应手地驾驭、使用张、萧、韩等“人杰”，领导这些“内行”破秦、灭项、“取天下”。刘邦认为，这是他夺取胜利，取得成功的根本原因。
刘邦曾问韩信能带多少兵，韩信说多多益善。问到自己，韩信说陛下最多能带10万兵。刘邦就问他，为什么韩信反为自己所擒。韩信说：“陛下不善将兵，善将将。”韩信的一席话，可以说是真正道出了刘邦能成大业的真正原因。虽然在带兵打仗方面完全是外行，但是他却能管理好带兵打仗的大将。