书城管理管人不光靠制度
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第2章 中国是一个管人艺术丰富的国度

得人才则企业兴,失人才则企业败。新时代的企业领导者应该具备“以人为本”的基本管理心态,把员工真正当作“人”来看待,在此基础上演绎自己的管理艺术和风格。这就需要掌握一些管人的基本原则。

中国古代封建社会是一个人治社会,大臣及各级官吏与最高统治者——皇帝,不但在行政关系上是领导与被领导的关系,在人格上还有人身依附关系。皇帝的权威是至高无上的,其尊严不得有丝毫的冒犯;否则,轻则贬黜流放,重则坐牢、杀头。所以,在“管人”与“被管”的关系中,“被管”者处于绝对的弱势地位。

但这些明显的“弱者”,也不是那么好欺负的。历史上宦官篡权、大臣谋反的事例并不鲜见。所以,如何处理好与“被管者”的关系,让他们既舍身舍力地为自己效命,又不生谋反之心,是每一个封建皇帝都必须认真思考的问题。哪一个皇帝能把这个问题处理好,他那个朝代就兴旺发达;而哪一个皇帝处理不好这个问题,他那个朝代就衰落腐朽。

封建王朝的“管人术”建立在家天下的基础上,其在领导与被领导关系的处理上就不可能是合理而科学的。他们领导得好也罢,领导得不好也罢,都带有很大的偶然性,而不具有根本的必然性;所以,其表现的形式经常是,当这个人当皇帝时,只是由于这个人的品德和人格力量,才使他在一些具体问题的处理上比较妥帖和合适,从而博得“人才”们的赞许,进而愿意为之效力;当这个人故去或不在时,由于没有建立一套科学可靠的决策与领导机制,再加上继任者的恶德,便使前朝的一切好处顷刻间烟消云散……

从历史的经验可以看出,“管人艺术”发挥作用的基础是有一个好的领导科学机制和体制;只有在这样的基础上,“管人艺术”才能永放其光辉;“管人艺术”是末,而健康合理的领导体制才是本;否则,“管人艺术”就只能解决枝节问题,而不能解决实质性问题。可喜的是,我国企业正在逐步建立现代企业制度,其领导体制的科学与民主,正是现代企业制度的重要内容。从实践上看,企业的发展和前进也要求必须实行现代企业制度;那些领导体制不完备、有漏洞的企业,包括很多家族企业,已经在激烈的市场竞争中被淘汰出局。时代的发展已经到了这种地步,如果你想做“土皇帝”,那你的企业就吸引不到人才,你的企业就无从发展,从而会像王朝覆灭一样被逐出市场格局。