书城成功励志职场脑结构
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第18章 菜鸟之与敌抗争 (2)

“怎么回事啊?说来听听。”朋友倒是很有兴趣。

“我那个老板啊,整天喜欢颐指气使,有时候一件事情,刚交代下来两分钟他就变卦,搞的我又得重头再来,部门的大事小事都要我去做,上周末我都没有休息,你猜我干吗去了?帮忙公司搬家,搬家不是有搬家公司吗?叫我去干吗?搞的我一点私人空间都没有!我现在正打算跳槽呢!”菲儿越说越气,但是感觉心里倒是没有那么憋闷了。

“菲儿,你别郁闷啊,你换种角度想想,你老板一定是很器重你的,要不怎么会事事都想到你呢?我一个朋友就和你的情况很相似,其实老板只不过是想考验她的耐力,后来还升她的职了呢!”

“真的是这样吗?”所谓听人劝,吃饱饭,菲儿自己也不禁往好处想了想,其实朋友说的也有道理,在职场中打拼的人,谁没或多或少的受过一些“闲”气,那些销售人员不是更惨,她眼见着公司强调客户导向,客户就是上帝,要求员工要有服务意识,遇到那些蛮不讲理的客户真是让人难受。想一想,菲儿竟然觉得自己也不算是太委屈了。

“是啊,人在屋檐下,怎敢不低头呢?还不都是这样。”朋友调侃的说,菲儿感觉自己第一次感觉她说话这么富有哲理,于是用一种崇拜的眼光看着她。

朋友大概是受到菲儿目光的鼓励,继续发挥道:“你想想啊,老板也是人,是人就有不开心的时候啊,他上面有整个部门的业绩,有老板的老板在盯着,你说压力大不大,所以心情不好的时候自然就会朝下面的人发发脾气了。当然咱们自己也得考虑清楚,这个公司是否值得咱们受委屈,不值得就赶快走人,你说是不是。”

菲儿点了点头,用无比认真的语气和朋友说:“我觉得你啊,可真是太善解人意了,哪个老板娶了你做老板太太最合适不过了!”

说完后,朋友立刻挥着小拳头锤过来,两个人笑着扭到了一起。

【菜鸟课堂】怎样做个有价值的“受气包”

职场中受气难免,人说气大伤身,如果真正把这些鸡毛蒜皮、勾心斗角的小事全都放在心里,那么时日长久后很容易得病,据说现在很多女人得乳癌就是因为喜欢生气而至。在这个险恶环境中,笑面人总是受欢迎的,即使受了气也不行于色,你可以说他没尊严、虚伪,但是人家却能在职场中混的如鱼得水,升职加薪后,难不成你不羡慕?

◆学会换位思考。为什么老板总是刁难我?为什么受伤的总是我?这是员工在不停的问自己的问题。如果这个问题交给职场专家,那么他们会告诉员工这其间最大的问题身为一个普通员工你和老板的立场根本不同,老板总是觉得员工不够努力,而员工总是认为自己的付出要远大于回报,这时就难免觉得自己受了气。

受气包很多时候是自己感觉的,要克服这种感觉就应该在心理上觉得自己是没有受委屈的,理解自己的情况,理解领导的情况,可以帮助你自己解开心结。

◆忍一时之气,换海阔天空。曾经有一个职场高手总结过他的成功心得:初入职场头几年,一定要识得“忍”字,因为这几年你没有什么专业技能,对公司而言你就是个可有可无的人,这时候受气是应该的,如果你反倒跟老板对着干,炒老板的鱿鱼,不但对自己的未来职业生涯有损,对他也没有任何坏处。这样岂不是连之前的气都白受了?

聪明的职场人会学会“受气”,但是他们的气绝不是白白忍受的,他们会在怨恨中激励自己更加努力向上,不断充实自己的专业水平,成为本行业的高手行家,这样一旦有一天他们成为部门的骨干力量时,老板就再不敢对他们大呼小叫了,而是要处处溜须拍马,他们如果要离开,也会苦苦哀求,那个时候要报复这些曾经给自己脸色看的“老板”真是易如反掌。

◆做一个心理素质强韧的变压器。心理素质好的人,面对职场的压力能够像一个“变

压器”一样自我调节,性格本身决定了他们不会把问题看得严重化,这样就决定了他们不会受太多气。他们总会从一个问题的正面方向去看待它,视面前的挫折是一种成长的财富,学会更加坦然的面对它们。

永远和上司坐一条船!

电脑前的小荣有些忐忑不安,现在她正面临着非常棘手的问题,对于还是新人的她来说,一时真不知道该如何处理。

KE是国内知名的外企,进入KE前小荣曾在这家公司做一个小前台,由于工作能力强再加上本身有着一股灵气和工作热情,被前任总裁特别提拔到了销售部,但是谁知刚做销售一个月,前任总裁就突然离职,随即销售总监也跟着离职。小荣于是面临是尴尬的境遇,大家一致把她视为前总裁的人,新的销售总监会如何对待她?她自己心里也在打鼓。

今天是新上司上任的日子,新官上任,总有一套自己的作风,至于他会不会把自己这个前朝臣子开掉,小荣心里也没谱。从一上班开始,他就已经分头找部门里的同事谈话,先是一些骨干和老员工,到了下午,只剩小荣和另外两位同事没有“面圣”了。

正在为这次谈话紧张,总监的电话就打来了叫她进去。小荣整理了一下妆容,深呼吸了两次,让自己放松了一下,虽然心里紧张,但是表面看起来还是自信十足的走进了总监办公室。

“总监好!”小荣进去之后,礼貌的向新总监打了个招呼,总监微笑的示意她坐下。

“听说你是前任总裁推荐来销售部的?以前做前台?”小荣没想到新总监一上来就问这个问题,想必是别人在他面前说了很多闲话吧。

应该怎么回答?小荣之前可没想到新总监会和他谈这个,她以为第一次见面一定会谈一下近期的工作情况,所以一上午她都在想怎么把自己手头的工作描述的有声有色起来,给老板留个好印象,现在他忽然问起前任老总实在是让她摸不清他葫芦里卖的是什么药,如实来答吧,反正清者自清,她想道,于是说:“是的,是前任高总裁推荐我来销售部的,因为他觉得我能做好这份工作,我也有这个自信!”

新总监点点头,眼神高深莫测,小荣不知道他在想什么,之后又问了几个无关痛痒的问题。最后他们聊到了小荣现在做得这个单子上,“你现在在做的那个单子进展怎么样?”

终于问到正题上了,小荣想,于是把自己事先准备好的说辞一股脑的全倒了出来。

“嗯,很不错,这个单子是一单很重要的合作,对公司下半年的业绩影响至关重要,机缘巧合的落到了你这个新人的头上,所以可想而知你的压力是巨大的,别担心,如果遇到什么困难,尽可能的过来直接找我,我会给你提供支持的!最近我得知市场部不是很支持有关这个项目的一个活动计划,我希望你能写一封意见书给美国总部,让他们出面干涉,可以吗?”

小荣不是个傻子,新总监再说这番话时,她的脑子在飞速的旋转着,让她写信给美国总部,要知道这可是越级呈报,如果这个项目失败,总监大可以把自己推到人前做炮灰,责任都是自己的,但是她此刻有选择么?不写,那么她将立刻被开,连染指项目的机会都不会有,她不甘心。炮灰就炮灰吧,只能跟着上司站在同一条船上了,那样如果拿下这个单子,自己也有功劳一笔,想到这儿,她乖巧的点了点头,说:“我这就去写!”

此后的几个月,小荣用自己的聪明和衷心赢得了上司的赏识和信任,最终拿下了这笔单字,一年后升职为公司的销售经理。

【菜鸟课堂】如何成为上司眼前的“小红人”?

◆做个学会倾听的下属。下属与上司谈话时,大多数下属都会过分

的在意上司对自己的评价,即使这些并不包含在话题之外,也想尽量从只言片语中找到答案,这种情况下,两人之间的沟通效果就会大打折扣,导致忽略了上司的真正意图。

为了避免这种情况的发生,与上司谈话时不要太紧张,用心去倾听他的谈话内容,双眼注视着他,让他感到你在听并且尊重他,他问一个问题,你要以最快的速度给出一个理想的答案,记住没有一个上司喜欢反应迟钝的下属。

◆简洁迅速是上司欣赏的品格。在职场中,时间就是生命,你、上司、上司的上司都

在被时间追赶着,谁都想在最少的时间里做成最多事情,因此上司喜欢那些风格简洁,直截了当的下属。

◆懂得维护上司的形象。上司都爱面子,这是一定的,因为他在管理中要树立威信就

必须要一个高大挺拔的形象。出了问题懂得为他分忧,第一时间冲到前面维护他形象的人,他怎能不当成心腹呢?平时注意和上司沟通,尤其是会前,让他充分的了解你工作进展的情况,这样就不会出现开会时你们各执一词的现象,重头彩让他来说,他的形象好了,你的形象自然也就差不了。如果他的形象不好身为他的手下,你的颜面何存呢?

◆了解上司的脾气秉性。上司也是人,是人就有很多种性格,了解他的性格虽然不是你的分内工作,但是却会给你日后的工作带来很多方便。通过别的同事可以摸清的问题是:他的背景情况,他的工作习惯,他的人生目标,他喜欢什么,讨厌什么等等,了解了这些之后就要对症下药,比如他喜欢体育,工作之外就可以和他多聊这方面的话题,他在工作之外还会把你视作知己。

◆做一个忠诚的下属。上司都喜欢有能力的下属,因为他们可以为自己更多的分忧,但是如果忠诚和能力只能选择其一的话,一般情况下大多数上司会选择忠诚。因为没有人会把一个随时都可能出卖自己的人留在身边,即便他再有能力,也只会增加他出卖自己的可能性而已。