书城管理世界500强企业的工业品营销之道
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第1章 序言1 世界500强,意味着什么?

没有买过奢侈品,就不能体味什么是奢侈品,更不能感悟为什么它能够卖得这么贵?同样,没有在世界500强企业里待过,怎么能体会出它为什么能够成为世界500强之一?它为什么能够成为一种荣誉的象征?很荣幸,在我的工作经历当中,能够进入两个世界著名的500强企业工作,在那里,我学会的更多的是人生态度,一种对人生的看法。

《财富》世界500强是全球商业领域对企业的评价,是在世界上具有强大影响的排行榜。进入世界500强是一种实力的象征,更是世人对企业尊敬的一份荣耀。进入世界500强企业,就意味着给员工、自己交一份完美的试卷;给投资者、社会一个满意的分数。它是一个光环,更是一种压力。

一、世界500强的进入门槛

《财富》全球500强的评选是在每年的7~8月,由统计部门的人员依据《财富》杂志信息资料库中11000家公司的基本情况进行分析研究得出的。目前,这一排名都是依据销售额指标排定的。此外,也有其他项目的排名,主要包括利润、资产、股东价值、员工人数等。

《财富》排名拥有一套相当完整的操作程序。首先,根据资料按销售额寻找候选公司,向这些公司发放调查表并要求提供公司上年度财务报表;其次,对回收的报表进行严格的核对和求证,对没有回信的企业,《财富》还通过其他公开的渠道掌握其资料数据,以确保只要销售额在前500名之内就不会落选。

《财富》杂志企业评选的最大特点是“三公”,即公开、公平和公正。首先,《财富》杂志要求所有入选公司的财务数据必须公开,且经得起检查和推敲。其次,评选活动本身并不向企业收取任何费用,这也就使得评选有了公平的基础,减少了评选过程中徇私舞弊和弄虚作假现象的发生。此外,杂志社每年进行评选活动时,均清楚地列出专栏主任、助手以及全班评选人马的名单,以求得到社会的监督和公正原则的贯彻实施。

二、世界500强的影响性

目前,世界500强排名既是企业的无形资产,在一定程度上也影响着企业家和投资人的决策。每年的“排行榜”只要一公布,就立刻会引起股市的波动,特别是某些项目排名下降很快的公司,其股价就会应声下跌。与此同时,越来越多的CEO和总经理们发现,他们的薪水也与500强及《财富》的其他排名息息相关。另外,世界500强的排名已不再仅仅是有几个指标的数字记录,企业家们已经把它作为自己了解竞争对手实力、检讨自身不足之处的衡量尺度。爱立信中国公司高级副总裁刘持金先生曾说:“我们并不太在乎各企业的排名,而是非常关心利润率等项的排名及《财富》杂志对此作出的评价,这也是通过分析500强的排名表我们所能得到的最大裨益所在。”可见,《财富》及其世界500强的魅力在企业界越来越具有深远的影响力。

三、世界500强的百年之旅

“十年树木,百年树人,千年树德。”这是永久不变的定律,世界500强是以塑造未来型企业为宗旨,献身于利益相关者参与,推动企业充分履行三重责任(经济效益、社会道德、环境责任)。自《财富》世界500强诞生的那一刻开始,这些企业便带着自身的核心竞争力高速发展,不断地获得了举世瞩目的成就。在世界500强里,有很多企业走过了百年历程,如美国GE、德国拜耳等正向千年迈进。这就是500强企业的实力所在,它们能够构建完善的企业文化,使一代又一代忠诚的员工为企业的品牌拼搏下去,这就是世界500强。

四、未来世界500强的思考

经济、社会、生态环境和自然资源的可持续发展面临严峻挑战,这将必然影响世界500强企业的中长期发展。为此,企业变革显得特别重要,即转变增长至上、单纯以经济建设为中心的发展模式,过渡到“全面、协调、可持续发展”的模式,这将是世界500强企业发展历史中新的里程碑。

在市场经济条件下,行政命令的作用,甚至政府经济杠杆的作用也是有限的。世界未来500强提供了有力的理念、价值观、方法和途径:建立公正而科学的企业评价体系,重新树立“好”企业的榜样,即通过一种标准来约束企业行为,衡量和检验企业作为公司公民为国家的持续发展乃至为地球和我们的下一代所承担的责任和履行责任的程度。使用GC 360的过程就是在全球化时代,企业经营管理和基础建设与国际接轨的过程。

进入21世纪,在可持续发展的背景下,企业的定位变了,企业的责任和义务变了,企业实力的概念、经营管理的内涵、企业文化和价值的内涵扩充了,对技术的认识变了(从硬技术到软技术),好企业的概念也变了。围绕这些变化,履行企业责任、创造新的商务模式,重新认识企业综合竞争力的潮流正在兴起。优秀的跨国公司每年都要提供社会责任报告、环境责任报告或企业责任报告说明了这种潮流。谁能够先知先觉,克服困难创造新的经营模式走在前面,谁就将是新经济的引领者,优先收获21世纪新经济丰厚的商业利润。

任何新生事物的成功都需要借助榜样的力量,由先进的群体带领整个社会前进。实际上,从《财富》500强到未来500强的过渡是企业发展史上的一个里程碑,是企业文化和价值观的飞跃,是人类反省单纯追求财富的新经济运动的一部分。

人们最关注的是世界500强的营销,世界500强营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。只有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。制定有效的营销理念是一个复杂的问题,很难说哪种理念是最好的,但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功而独特的营销方式。世界500强的模式,就是我们最好的借鉴对象。

未来500强作为新商务模式的象征,立志在新经济运动中引领企业行为的正确过渡,按行业建立可持续的经营模式,树立献身于利益相关者参与和承诺、最大限度地履行公司三重责任的榜样,以扭转工业经济时代企业单纯追求财富和企业规模的趋势。如果说《财富》500强是工业经济时代的英雄,未来500强就是未来型企业的榜样。《财富》500强提倡的是企业规模越大越好,而未来型的企业不以规模论英雄,要以健康的好企业作为标杆。这也意味着世界500强企业,走向了新的竞争领域。

在这里特别要强调的是,我们IMSC(工业品营销研究院)只针对世界500强当中的工业品企业进行编写,这是由于我们研究院研究行业的针对性,希望读者能够见谅。

IMSC(工业品营销研究院)丁兴良

2008年9月1日于上海