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第49章 奖惩得当,能让绵羊变成狮子

奖惩得当可以稳定员工们积极工作的态度,甚至”让绵羊变成狮子”。

在企业管理中,有一个种方法叫做奖惩激励法,即利用奖励或惩罚的方法,对人们的一些行为予以肯定而对另一些行为予以否定,激发人们内在动力的激励方法。在社会团体管理中,如果奖罚得当,能进一步调动团一成员的积极性,起到激励的作用。

在当今企业中,奖励已成为一种重要的激励机制。必要的奖励能够调动起人们的积极性,焕发起员工的工作热情,所谓”重赏之下爱必有勇夫”。因此,有人称奖励为”神奇的一滴蜜”。

激励机制是”好的运行机制”的核心。打造一支激励性团队,是各级主管工作的重中之重。有哪些有效的激励机制可以选择呢?

1.目标激励。

它有一个很专业的学名叫目标管理。简单地讲就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意,要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标可以起到鼓舞士气、激励属员的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目标则会产生相反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力、拼搏。

2.物质激励。

这是一种非常有效的激励方式,神州数码的薪酬改革实质上就是通过物质激励达到目标的。人在无奖励的状态下,只能发挥自身能力的10%~30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力的50%~80%。物质激励的效果怎样,关键来源于制度设计得怎样。如果就是大锅饭,再多的钱都不能起到很好的激励作用,只有做到多劳多得,有奖有惩,通过薪酬充分肯定员工的付出,才能真正起到激励的作用。

3.精神激励。

物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的激励作用则更持久、更强大。这种精神激励可以来自对员工的关怀,如了解属员的生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性等等,经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位属员。还可以来自于对雇员的支持,如支持属员的创造性建议,充分挖掘属员的聪明才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创造。

激励问题是企业管理中永恒不变的问题,在对员工进行激励的时候,往往不会仅从某一个方面进行激励,而是精神物质激励并进,并实行目标管理的制度,全方位地调动成员的积极性,从而打造高绩效的团队。

对于好行为要舍得奖;对于坏行为要敢于罚。但奖罚还有一个原则是:当奖方奖,当罚可罚。也就是应忌奖罚随意,如《素书》所讲:“赏及无功,罚及无罪者酷。”所以奖罚得当的标准应该是:赏要赏的别人心动,跃跃欲试;罚要罚的别人心悸,引以为戒。