书城心理学上班族要懂点心理学
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第2章 角色心理:如何完成从学生到职业人的转变

我们都听说过这样一句话:“人生就是一场戏。”从社会心理学角度来讲,这句话真实地描述了某种社会现实。

心理学家认为,就像演员在舞台上扮演不同的角色一样,人处在不同的社会地位,从事不同的社会职业(或中心任务),也要扮演不同的社会角色。所谓“社会角色”,就是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式。而且,同一个人在他人生的不同的时期和场合中,需要扮演不同的社会角色,在时间和场景的转换过程中,要进行社会角色的转换。

而在新旧社会角色的转换过程中,无论是由上级到下级、由学生到老师、由主人到客人还是由学生到职员,都必然伴随着新旧角色的冲突和强烈的心理不适。

就拿应届毕业生来说,从单纯的校园迈入复杂的职场,从象牙塔中的学子蜕变为一个职业人,许多人会因面临角色转换而彷徨不安、不知所措,尤其是不知道该如何面对新的职场生涯。

心理学家认为,这种情况,是人由一个熟悉的环境进入一个陌生的环境时产生的正常心态,并非什么心理疾病。只要注意适度调节,这种不良的心理状态很快就会改善。根据职场专家的建议,毕业生进入职场,应该根据职场的需要,做好以下几方面的角色转换:

(1)从“模糊人”到“清醒人”。

刚刚走上社会的年轻人,必须实现的第一次角色转换,就是要从一个“模糊人”变为“清醒人”。

之所以叫“模糊人”,是因为刚参加工作的年轻人,对自己的工作还没有明确的定位。而要成为一个“清醒人”,首先要了解自己,慎重选择自己要做的事情,确立自己不同阶段的目标,包括职业早期的目标、职业中期的目标和职业晚期的目标。特别需要提醒的是,目标一定要切合实际。当然也不需要把自己搞得很疲惫,适时地奖励和放松自己也是非常必要的。

(2)从“被动人”变为“主动人”。

第二个角色转换,就是从“被动人”变为“主动人”。在学校里,学什么课程都有老师规定,日程也有老师告诉,每天你很清楚自己该做什么。但是职场就不同了。职场里的知识,不一定有人来教你。有的企业有上岗培训,有的则没有,需要你自己努力去学习,达到岗位的要求。如果仍然像学校里那样被动等待别人来交代和指导,你的进步会很慢,或者因为达不到工作的要求而被淘汰。

实现这一转变,要从改变思维模式和行为习惯开始。要变消极、被动为积极、主动,去了解自己的职业需要什么样的知识和经验,并且努力找机会去学习。

(3)从“消极人”变为“积极人”。

第三个角色转换,就是从“消极人”变成“积极人”。要学习调整自己的观点和脚步,克服悲观主义倾向,把握每一个机会,及时把自己的心态调整到最佳状态。

人生中大多数的失败者只是心理上的失败者,他们不相信自己能取得和别人一样的成功,从而丧失了自信心所带来的活力和决心。他们甚至都没有为成功做出半点努力。进入职场的年轻人应该懂得,成功是要靠自己的双手去创造的,面对困难如果消极颓废,永远也改变不了现状。

(4)从“封闭人”变为“开放人”。

第四个角色转换,就是从“封闭人”变为“开放人”。每一个人都应该增强对沟通的认知,无论是在公司里,还是在社会上,都要建立双向的沟通渠道,而不是单向的沟通渠道。

前者就是有来有往的沟通,后者就是只说不听,只要求别人理解自己,自己却不去理解别人。

另外,还要学会与人相处,不仅包括与同事相处,而且包括与上司相处、与客户相处、与家人和朋友相处。只有这样,一个人的发展空间才会广阔。

(5)从“一个人”变为“团队人”。

第五个角色转换,就是从“一个人”变为“团队人”。

在学校里,每个学生自己学习知识,自己面对考试,考了高分就会被学校肯定、夸奖。但是职场中却不是这样,职场中大多数事情都需要和别人合作才能完成。

因此,毕业生进入职场,要将自己从一个单独的个体变成团队组织中的一分子,正确认知企业、团队、个人的关系,明确1 1>2的道理。要有团队的合作意识,要懂得“共享”——大家是一个团队,要共同提高,分享彼此的心得和经验、教训就显得尤为重要。

(6)从“社会人”变为“企业人”。

第六个角色转换,就是从“社会人”变为“企业人”,要摆正个人和企业之间的关系。要明白,无论你进入任何企业,与企业都是共存共荣的关系。没有企业的发展,就没有个人的发展。就像那个比喻说的:“企业是一条船,我们都是船上的船员。”每个船员都要避免船下沉,都要努力让船乘风破浪,一帆风顺。

个人在职业生涯规划时,千万不能三心二意,耍小聪明,要真正融入其中,否则最后利益受损的还是自己。

对于任何一家公司而言,都不可避免地会日复一日地重复大量的维持性工作,关键是你是否善于从中寻找到发展性工作的亮点。这对个人的整个职业生涯规划的实现起着重要的作用。

(7)从“忙乱人”变为“充实人”。

第七个角色转换,就是从“忙乱人”变为“充实人”。在工作中所需的知识,也是学无止境的,要学的东西比在学校里多得多。每个职场中人都应该学会摆脱日常工作中的忙乱,合理安排自己的时间,拥有积极心态,保持身心健康,这样才能家庭和睦,事业有成。

人生是从学会走路开始才能够跑步的,人的职业生涯也一样。那些即将工作和初涉职场的人们,作为准职场新鲜人,切记不要好高骛远。任何辉煌的职业生涯都是从迈好职场第一步开始的,一定要把心态放平。心态平和才能理性思考,正确定位自己的主客观条件,才能选好工作、选对职业,为以后的职业发展打下基础。