书城成功励志文明礼仪手册
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第112章 在商场购物时应注意的礼仪

(1)存包规定。进入自选的超市购物,如要求存包,应自觉遵守。如无必要,不要携带商品进入超市。

(2)挑选规定。挑选商品时,不要漫无目标,不要过分苛刻。对未选定的商品,不要乱动、乱用、乱抠、乱摸,以免造成损坏。

(3)付款规定。付款时,应做到货、款两清。付款前要看清价格,以免付款时钱款不够,当众出丑。

(4)退货规定。购买商品后,应保留发票,以供退、换商品之用。在退、换商品时,理由要充分,说话要客气,不要指责售货员,或是冤枉对方。