书城管理向大师学习:乔·吉拉德如是说
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第9章 学会推销自己

金玉良言

先不要急于推销产品,要先推销自己。

“你卖的商品怎么可能都是世界第一的产品?”曾经有人这样问乔·吉拉德。

他回答说:每个人都是独一无二的,世界上没有另一个我或一个你。所有顶尖推销员都不是在卖产品,他们是在推销自己。

乔·吉拉德非常善于推销自己。他的办公室里,除挂满了那些因业绩优良得来的奖牌和奖状外,还有刊登在报刊杂志上的受访画面,以及与大人物的合照等等。当客户看到这些时,很快就会了解到乔·吉拉德是一名非常优秀的推销员。

先不要急于推销产品,要先推销自己。当你把自己推销出去的时候,客户自然会购买你的产品。

顾客在购买时,不仅要看产品是否合适,而且还要考虑推销员的形象。即使顾客对你的产品满意,如果他不喜欢你这个人,买卖也难做成。在推销活动中,人和产品同等重要。一旦顾客喜欢你这个人,在更多情况下,你的产品也就不愁卖不出去。

一个推销员在向顾客推销自己时,一定要做到:

第一、向顾客推销你的人品。推销员首先是作为一个人出现在顾客面前的。他的个人品质如何,会使顾客心理产生不同的反应。一个推销员应在顾客面前表现出诚实、认真、热情、善意、自尊等品格。

乔·吉拉德说:“诚实是推销之本。”如果顾客觉察到推销员不诚实时,出于对自身利益的保护,他们就会拒绝购买你的产品。如果你在推销过程中,对顾客以诚相待,那么你的成功会容易得多,迅速得多,并且会经久不衰。

第二、向顾客推销你的形象。“一个人的外在形象,反映出他特殊的内涵。倘若别人不信任我们的外表,你就无法成功地推销自己了。”乔·吉拉德这样看待推销员的形象。一个推销员的衣着形象,言谈举止,都应力争给顾客留下良好的印象。

某仪器设备公司的一位推销员,有一次在外地搞推销。也许是某个环节出了点问题,他出了火车站,等了好几个小时也不见对方客户的车到……当他肩扛着几十公斤重的机器,汗流浃背地站到客户面前时,对方十分感动。就在这一瞬间,他成功地向顾客推销了自己,表明他是努力和有诚意的,他一下子赢得了顾客的信赖。

推销产品之前首先要推销自己。推销是与人打交道,人与人之间的交往首要的一条是:如何突破对方的心理防线,让对方接纳自己、喜欢自己、依赖自己。

爱屋及乌。一旦顾客对你产生了喜欢、依赖之情,自然而然的,他就会喜欢、信赖、接纳你的产品。所以只要将自己推销给顾客,推销产品便成为顺理成章的事了。