若要人爱你,你当先爱人
清人王永彬在《围炉夜话》中说道:“人之足传,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言”,这正是说明了做人要有良好道德约束和责任心。那么做人如此,做工作更是如此!如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准,那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对老板忠诚的一个尺度。
例如:在工作中经常会有这样一些现象,一些人包括个别在公司工作了几年的老员工遇事就躲、推、烦,对上不服管束,对下我行我素,当一天和尚撞一天钟。很显然其责任心严重缺失,但这里面不乏有人一再表示愿意长久的为老板“效忠”。试问这种缺乏责任心的“效忠”算是“忠诚”吗?他的“忠诚”在很大程度上是取决于你可以付给他“报酬”,而并非领取“报酬”后其所应承担的责任。
我们知道《致加西亚的信》教我们如何做一名忠诚敬业的好员工;忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心,敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟、兢兢业业。忠诚是一种责任。忠诚是一种操守。忠诚还是一种品格。将忠诚和敬业养成一种习惯的人,就能从工作中学到更多东西,积累更多经验,他们会受人尊重,即使没有取得什么了不起的成就,他们的精神也能感染他人,才能引起他人的重视和关注。
在北京有一家不知名的广告公司,主要做街道立面广告业务,一直发展很平稳,员工工作情绪也很高涨。突然有一年,北京政府下令要整顿所有街道立面广告,各街道立面广告的摊位经营权要重新招标,很多公司得知此消息后,显得危机重重,因为这次招标决定了他们的存亡。招标会如期举行,这家公司不负众望,抢夺了北京市区内地理位置最佳,施工最方便,占地面积最广,收益效果最好的几条街道。为此,公司上下欢呼雀跃,员工们对未来也产生了很多无限的憧憬。可这家公司的老板却一点也开心不起来,因为做这些广告前期投入巨大,不是短期贷款可以解决的,很快公司出现了财务危机,员工连续二个月拿不到薪水,工作也渐渐失去了干劲,老板看到这种情况特别着急,于是在第三个月做出了承诺,保证在下个月把工资发到大家手中,希望大家能够坚持下去,因为他坚信只要坚持下去就是胜利。可天有不测风云,下个月很快就到了,老板还是拿不出钱来发工资,员工们很气愤,集体提出了辞职,在这些员工走后,老板发现惟独有一位老员工还监守在自已的岗位上,就问他:人家都走了,你为什么不走?他说:“我跟了你,就是你的人,公司的存亡有我一份责任,我要和你共同坚持下去”。
又坚持几个月,老板实在无能为力,只好将公司低价转让,在签订转让合同时,老板只提出了独一的条件,就是要把那位老员工留下,新公司老板质问到:现在优秀的人这么多,为何非要留他?老板激动的说:企业需要的不仅是优秀,而是忠诚。
员工为了自己的利益,要清楚自己同老板的利益是一致的,只有证明出自己的忠诚和才能,你才会取得老板的信任,你才会得到你所希望的东西。任何一个老板,都只会培养忠诚的员工,如果你缺少这一条,你就不会得到重用。任何人都有责任去信守和维护忠诚,这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚,就是对责任最大的伤害,也是对自己品行和操守最大的亵渎。
友爱地对待一切
一个职场新人,在如何处理办公室人际关系时总会碰到难题。对于一个刚出社会的人或刚进入新公司的人来说性格还是比较柔和,也没有太多的棱角显现,再加上想对上司留有好印象的渴望,难免对领导有点“唯唯诺诺”,于是公司有一些人对你就会很有说辞,说你是个十足的“马屁精”。其实我们每个人都想和同事搞好关系,几乎每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚走进职场却落下“马屁经”这么个“美名”,着实让人感到不值。
我们有这样的苦恼也是很正常的,做事先做人,人都做不好,做工作当然全无头绪。职场中确实有“马屁文化”的存在,也确实有喜欢拍马屁者,那应该是指那些事事遵从、附和上司却毫无原则的人;他们言话行为活像是上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包、打饭端水等超过一般正常社交礼节的举动,其目的当然是讨好上司,以期达到加薪或是升官的目的。但你记住,想要上司赏识你,同事敬重你,不卑不亢才是正道。不讲原则,甚至有失自己尊严的拍马屁可能会给上司一时的愉悦,但长期以往,你在上司的心中只是一个忠于他的小人而已,他就不会对你委以重任。
另外,如果企业纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准,而不是看中以数字显现的绩效成果,下属当然也会成本不务正业、以拍马屁为主要工作,那么企业中也就很难形成公平竞争的良好环境。
在职场上求生存,必须与老板保持良好的关系,可是怎么做才是不卑不亢呢?
谨守一般的社交礼仪的分寸,不必着急处处引起上司的注意。如上司生日时给矛祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过分地卑躬屈膝或过于露骨地体贴附合上司。通常上司最在意的是新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问,行事温和不武断,上司交派任务时不挑三拣四,那么不靠逢迎拍马也能在上司眼中创造良好的形象。
不过,也会有出现一种情况,因为某些兴趣与理念相同,某个下属与上司会特别投缘因而受上司特别青睐,这时候,下属千万不可“恃宠而骄”,借着上司对自己的看重而在企业里创造某种个人特权。本来上下级投缘是利于工作的最佳状态,那更应该小心对待,别因上司的倚重而忽略了与同事们的关系,这样才不会被患红眼的同事传出“拍马屁”的流言。
如果刚好你与上司关系不错,有一些小技巧,如上司交付你较好的任务时,你可以适时向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交给团队共同执行,让其他同事也有表现机会。而在执行任务的过程中,你也应该主动协助同事,并分享自己的专业知识与技术。相信大部分上司都能理解你的建议从而作出调整,并对你的大度表示尊重。
上司也是人,也需要关爱与掌声,所以下属也不必矫枉过正。上司是孤独的,所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属,但是谁来关心上司呢?当然,下属若想肯定上司、表示佩服,又不想被误认为“拍马屁”时,有几点要素:上司的表现必须是有目共睹的具体事实;夸奖时不能光说“你真行!”,而应说出为什么佩服,并适当表达自己。
也许你很聪明,创意也绝对独特,为什么在上司眼中依旧是无足轻重?你不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,不卑不亢地试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才,这也是赢得上司最佳印象的诀窍:
1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是瞧着呢!
2、不要过于固执。工作时时在扩展,不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时,你要任劳任怨。
3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或苦闷的样子。
4、立刻动手。接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。
5、谨言。职务上的机密,上司的隐私你知道后必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。
7、荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜,不要和上司争功。
8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。
9、别在心里有太多的希望和失望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。
10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。
在上司面前不卑不亢。不卑,就是不卑躬屈膝,做出一副讨好、巴结的样子,这是有损人格的;不亢,就是不自傲,不以老大自居。盛气凌人,自视比别人高出一筹,必然会引起上司反感。不论同谁交往,也不论对方地位高低,资历深浅,条件优劣,学识深浅,都要奉行不卑不亢,热情谦让的准则,你的老板欣赏的是这样的人。
灵魂需要爱的滋养
《圣经·旧约》中讲了这样的一个故事:
人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,修起城池,建造起了繁华的巴比伦城。后来,他们的日子越来越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。因为大家语言相通,同心协力,阶梯式的通天塔修建得非常顺利,很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们如此强大,心想人们有同样的语言,就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。
人们各自讲起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。
修造工程因语言纷争而停止,人类合作的力量消失了,通天塔终于半途而废。
所以说,如果和上司之间没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契;没有默契,就不能展现你的能力,也就失去了你被上司赏识的基础
你在沟通时若尽量迁就领导,本无可厚非,但过分地迁就或吹棒,就会适得其反,让领导心里产生反感,反而妨碍了你与领导的沟通意义。你若在言谈举止之间,都表现出不卑不亢的样子,从容对答。这样领导会认为你有大将风度,是个可选之材。
春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,自己是被公认的最优秀的人,但又偏偏遭到墨子的指责,让他感觉很没面子。
一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此差劲,以至于要时常遭到您老人家的责骂吗?”
墨子听后反问到:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”
耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”
耕柱回答说:“理由非常简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”
墨子说:“你答的一点也没错,我之所以时常责骂你,也是因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”
虽然这是一个很简单的故事,不过从这个故事中,我们却可以看出有效沟通的重要性。故事中,耕柱如果与墨子没有进行有效沟通,不理解墨子通过磨练对他的栽培提携之意,很可能就认为是老师对他有意刁难,“愤愤不平”中很可能做出违背老师本意以及不利于团队的事情,产生不堪设想的后果,所以说沟通是要讲方法的。
自私只会折磨你的当下
中国有句俗语叫“樱桃好吃树难栽,小曲好听口难开”,但沟通的初始讲技巧沟通起来就不难了。
打开话匣子——即使是谈论公事——最好的方式是先找到一件与谈话对象有关的事。可能你注意到的是墙上的一幅画、桌上的一件儿童做的笔筒或是倚在墙上的高尔夫球杆,这些都可以作为话题。你可以表示感兴趣、钦佩或是关注。或问这一类的问题:“你墙上那幅画好漂亮,画家是哪一位?”或是:“好体贴的礼物,是你孩子做的吗?”或是:“高尔夫球?那不是蛮难学的吗?”这些看做简单的问题能表示对别人一种基本的、对他本人的兴趣,而且也是一种积极有趣的问题。
当然,我们也知道沟通是一个双向交流的过程,一方说,另一方听。对于更多的人来说,说起来容易,但做出起就非常的难了,因为在沟通的过程中,他们常常忘记了以下两个原则:
原则一:为沟通做充足的准备。每一次主动沟通时,都应有个明确的计划。知道自己要表达什么,要达到什么目的,从而让沟通更加有效。我们还要扩大自己的知识面,充分补充自己存在的不足,以应对领导的问答,并能更准确地支持自己的表达。
原则二:不要以贬低他人来抬高自己。在主动与领导沟通时,千万不要刻意表现自己,而贬低别人甚至领导。这种褒己贬人的做法,最为领导所不屑。当你表达不满时,要记着一条原则,那就是所说的话对“事”不对“人”。这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。
为了有效地进行沟通,可行的态度是“请协助我从你的观点来看这个世界”,应有的行为是“倾听以了解他人,倾诉而被人了解”,也就是从双方的共同点开始沟通,再慢慢地进入分歧的根源。只有了解了领导的沟通倾向后,员工才能最大可能地与其接近。通过自我的一些调整,再主动与领导沟通,一定能创造出与上司更为和谐和默契的工作关系。
“只有不说的事,没有说不清的事”。主动与上司沟通,不仅可以消除员工与领导者之间的障碍,而且还能够更深切地理解上司的意图和观念。有句广告语说得好,“沟通从心开始。”这句话旨在传达一种信息,沟通是重要的也是必要的。员工能主动与上司的沟通同样也是必要的。
新一代的成功法则是:要会干,要能干,还要学会表现。人与人之间的好感是通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。员工只有主动跟老板切实有效的接触,才能将自己的意愿表达清楚,才能让上司认识到自己的工作能力,才能有更多被赏识的机会。
我们若想工作有所成就,就要与上司主动沟通,缩短我们与上司之间的心理距离。让自己更懂得上司,也让上司更懂你。很多与上司匆匆的一遇,都可能是沟通的开始,当然,这并不是说沟通就要多说话,就能得到上司的认同和垂青。
伸出援助的手
我们身处在职场环境里,公司在某种程度上讲也是个小社会。在公司里,你可能有几个比较合得来的同事,但我们应该注意,同事之间的相处一定要有别于朋友。毕竟公司是工作的地点,而不是私人的生活空间。我们应该认清楚这一点,这也是现代职场潜规则的一种。
你与几位同事合作比较默契,又比较谈得来,于是你们可能经常聚在一起。久而久之,你们的联系可能越来越密切,这个时候你可能还不存在有“结党营私”的念头,但在别人看来,特别是在领导看来,你们已经形成了一个小的帮派。你已经开始让领导和一些别的同事感觉到不舒服了。只要你仔细观察一下,你就能发现领导不喜欢“结党营私”的人。因为他想让自己的部下是一个团队的整体,一个比较好管理的整体,而不是一个又一个的小帮派。
领导对小帮派的人总有不信任感,对这样的人会有很多的顾虑。他会认为小帮派里的员工公私难分,如果提拔了其中的某一位,而其帮派人员可能会得到偏爱和放纵,对公司的发展不利,对别的员工不公平。
领导会担心小帮派的人不忠诚,若其批评了其中的一个,可能会受到其帮派成员群起反对,影响公司团结。当然他更不可能对这些人说些公司的机密事情,他不得不担心帮派成员的泄密。这时,上司就会在你的圈里找一个“出头鸟”来剿灭。同时,在小帮派内的人上司是不会重用的任何一个人。
所以,在工作中,你一定要注意,千万不能加入已经形成的小帮派,更不能只与几个人来往,让人误以为即将形成小帮派。否则,你在公司的发展前途就已经基本结束了。
当然,不搞小帮派并不是不与别人往来,而是要你在公司建立起正常和谐的人际关系网。我们要在自己的交往中注意公司里的交际规则。要公私分明,与同事相处得好,但不能在公事上带有私人感情,上班的时候最好不要聚在一起聊天;要以团结为重,尽量缓解同事之间的紧张关系;还要扩大自己的交际范围,不能只限定与你密切接触的那几个人,而要与其他员工也建立起良好的关系,在公司做一个做领头雁。
领头雁是有一定能力的人,他上能得到上司的信任和赏识,下会得到同事的尊重和拥戴。领头雁是受人尊重的,而“出头鸟”是总会被打的,那怎样才能成为领头雁而不是“出头鸟”呢?
首先要处理好在公司里的人际关系,可以提升你在公司里的名望和地位,吸引领导对你的关照,为你的发展带来不可估量的好处。
再次是和所有的人建立友好关系是影响别人和自己的关键,什么是友好关系呢?所谓友好关系就是相互信任,相互了解的和谐关系,本质上跟个人保持一致,可以通过由言语、眼神和肢体语言传递的信息实现。友好关系能联结心灵和情感并引起共鸣,能将人们团结起来营造一种信任和尊敬的氛围。
那么,如何才能建立友好关系呢?它具有哪些具体内容呢?经过大多数人的实践,我们得出了建立友好关系的以下几点:
1、充分发挥你能够影响别人和表现自己的方式;
2、树立一种能够产生追随者的行为方式;
3、不断提升你的领导技能与工作技能;
4、确定你的人生价值观;
5、让你的信仰被别人认同;
6、确定你属于哪类人;
7、明确你的生活目的,确定自己要走向哪里。
由此可以看出,良好的人际关系对于我们永远是重要的。它能促进并建造和谐的生活和工作环境,使我们在办事的时候能够得心应手,并让我们得到别人的认可和尊敬,它对顺利开展工作起着不可估量的作用。我们在公司工作,当然需要在这个公司建立起良好的人际关系,这样才能更有利于自己的发展。这其中,最重要的莫过于建立与领导的良好关系。
三是把好自己的身份。在公司,有的领导为了拉近和员工的距离,总是喜欢找员工聊天,因此有的员工就以为和领导之间就是平等的,说话、行为等非常随便。但是经验告诉我们,和领导在一起,要时时刻刻注意自己的身份,说话也好,做事也罢,都要和自己的身份相吻合。无论你的老板怎样的平易近人,他终归是你的领导,而领导和员工之间不可能有真正意义上的平等。
四是和同事相处极为大度。如果想要快速行进,那么你必须轻装上阵。同样,如果我们想要在工作中取得成功,首先就要搞好与同事的关系。不要背负着与同事有矛盾的重担,或是被怨恨或其他消极思想所累。我们可以放下这些负担,随它去吧。
我们做到了宽恕同事不经意的冒犯,放弃对某人、某件事的评判,然后,努力忘掉它!忘记的价值就在于有利于我们去获取。其实,最大的伤害莫过于我们对已经存在的矛盾牢记不忘。当我们偶然的想起,这等于我们又受到了一次伤害。但若我们做到宽容,这样的伤害就会逐渐得到治愈。我们要努力让那些消极的往事在记忆中慢慢抹去,让我们尽其所能地采取一些步骤,去改变自己的状态。一个攥紧的拳头是什么也不会得到的。只有松开拳头,我们才显示出容纳的姿态,才会有所收获。况且,朝夕相处的同事,真有那么多的怨让你记恨吗?紧紧抓住过去的矛盾不放,只能给双方带来不悦。要认识到这一点,可能需要一定的时间。被认为是引起问题的人,可能感到自己受到排斥或愧疚;坚持认为受伤的一方常常会长期被怨恨所折磨,并且使问题永远存在。
这样,在公司做了领头雁,你的上司自然就把器重的眼神投向你。
鼓励成就超越
小人可能是豪杰,也可能就是大恶之人;可能是文盲,也可能是学者;他们的社会地位可能极低,也可能很高。由于小人使你的人生渐渐变得瘫软和迷顿;由于小人使你的事业变得混沌和肮脏。小人使许多祥和的人际关系变的紧张、凶险,许多响亮的旋律逐个变的紊乱、荒唐。
在职场生活里,我们可能遇小人,犯小人。中国有句俗话说“我惹不起躲得起”。你要躲小人,就先要识别小人。以下是为你不能不知道的五种职场小人类型:
一是搬弄是非型
这类小人就是喜欢听信谣言,制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相,只要有传播的价值,他们便会毫不保留的成为大喇叭,是无中生有的“专家”。同事离职,他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、没有道德的人格问题等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的影响周围的人。在职场中,这种小人,唯恐天下不乱!这类小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人,该做的事往往都没做,他们很会偷懒。每当有事情发生了,他们的第一个反应便是推卸责任,他们会常说这不是我的错!他们会常责骂其他人,他们喜欢否认自己的过错,极力地开脱自己。
二是明暗两手型
这类小人,他们有一个特别的能力,那就是他们可以言行不一,讲一套做又另一套,喜欢夸大来讲,讲的时候就是天下无敌,做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人,往往只会包装自己,但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意,然后许下自己无能完成的承诺搬弄是非,
在你前面讲一套,在后面又跟别人说另一套。他们就有如两头蛇,和你的关系一直无法明朗化,在你面前对讨你的好,但是在别人的面前就出卖你,说你的不是。他们喜欢向你套话,之后就说是你讲的,他们甚至可以在你面前以一脸受委屈的样子,来得到你的同情,连你不同意的看法,他都可以说是你说的!
三是贪小便宜型
这类小人最爱贪小便宜,他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的伙伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里,他们可能就是那些你起初非常信任的人,他懂得利用你对他的信任,出卖你!这类小人扮得楚楚可怜的人,很容易让人家投同情票。他们在我们的前面扮可怜的样子,是希望我们可以同情他,然后答应对方的要求,尤其是无理的要求。很多时候,我们就是因为心软,很容易就掉入小人的招术里,虽然我们有时是蛮清醒的!我们要记得,可怜的人必有可狠之处。
四是善变型
我们知道,改变是一定的。我们也知道,在当下,唯一不变的就是改变!在职场中,我们常改变自己的行为和态度以顺应时事,但是这类小人喜欢改变的不是自己,而是改变所设定的游戏规则。他们往往不能看到对方业绩越做越大,钱越赚越多,他们就会开始、改变游戏规则。他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则,连同自己的工作伙伴也不放过。他们不能看到员工根据所设定的规则获得分红大、奖金多,他们就会开始改变规则。这里的关键是他们将会经常根据利己不利人的观点来改变游戏规则。
每一个消息到他那里就变成坏消息,他们很喜欢泼冷水,让你不但不被激励或认可,他们还让你泄气。这小人很容易眼红别人的成就,他们会想尽法子来抹杀你的成就,设法扯你的后腿。对于职场,他们是一群搞破坏没帮忙的小人。
五是双输型
我们知道,不论在商场上或任何一个团队里,我们都追求大家往着双赢的方向前进及合作。我们可以注意到,其实有些时候,我们得到的结果不是双赢而是单方面赢而另一方面则是输方。最可怕的是,这类小人讲的是两败俱伤,这就是双输的情况,不能只是自己一个人输,同时也要其他人一起输。这小人,每当他觉得自己吃亏,他就立刻把别人也拖下水,要亏,大家一起亏!要死,大家一起死!要输,大家一起输!这小人拥有负面的思想,他们经常怀着担心的心态来处理事务,他们的担心心态常会让大家更加的担心及开始对事务的完成失去信心。他们还没起步就投降,担心自己做不好,完全没有行动。关键的是他们会影响身旁的人,搞到团队里兵分马乱!
孔夫子说“小人难养”,在当下,把小人看透至少在你与小人狭路相逢时能“知己知彼,百战不殆”。
跨越吝啬的藩篱,与幸福同在
其实官场就象杂草的稻田,是禾苗是稗草总会有特征的。昏官是具有更典型、更独特的一面。昏官的得志在很大程度上先取决于他对利益的强烈渴望。和一般官相比,昏官对出人头地、飞黄腾达显得极为急切。昏官善于投人所好,在人际交往中能够迅速赢得别人好感,正可谓在官场上如鱼得水,左右逢源。他没有清官的操守,谋取个人私利是他为官的唯一准则,为达目的全然不顾法律的约束,许多清官不屑一顾、一般人也无从入手的事,昏官往往能欣然为之,毫无羞耻之感。
第一类昏官是狐假虎威型的。
依附权势是这类昏官最基本的生存方式。他要生存,就必须寻找依托,依附攀缘,通过控制更大官的心理和思路,通过取悦于上而获得庇护,而后就装腔作势显示官威。他惯用的一个行事方法就是以上司之好为己之所好,以上司之恶为己之所恶,奴颜媚行。昏官有时为了达到目的要忍受痛苦、折磨甚至耻辱,但是他能屈能伸,小人会随着可依附势力的力量对比发生的变化及时调整自己的立场和态度。
这类昏官对于政治气候的敏感是出众的,其判断也往往准确。对形势有敏锐地判断,对上司心理变化的顿悟能力极大,能博取上司的欢心和信任。见风使舵的性情增强了昏官的适应能力。风向一变就想如何转变献媚对象,对异己往往是采取不正当的卑下手段。
第二类是钻营拍马型的。
在一般人看来,在攀龙附贵上动太多脑筋总是不大高尚的,而昏官在这个问题上则不存在任何心理障碍。昏官喜欢琢磨、依附、利用比他大的官,以和大官拉上关系为他的全部事业,而如何把巴结大官的事情操练得愈加纯熟精湛就是他的理想。因此,昏官是投入百分之百的精力用在钻营拍马上。只要是大官,昏官总要尽量交往攀附,并且挖空心思投其所好、博取欢心。在当下,昏官一旦跟人产生了某种利益的牵扯,那你就是毫无办法了,许多正人君子就是这样被扼杀掉的。这类昏官自身基本不讲自我道德的约束,他做坏事不怕触犯法律。他想事他做事都是从"自我"出发,他可以为自己做坏事任意找个冠冕堂皇的借口而无需自责。
第三类是黑白颠倒型的。
谎言在昏官的嘴上就像一日三餐之平常。一般人在偶尔撒谎之前或撒谎之后常常会因为道义的谴责而久久不安,但昏官撒谎却可以达到脸不红、心不跳、脱口而出而又叫人不能不信的境界,假的说成真的,黑的说成白的,方的说成圆的,稻草能说成金条。这种黑白颠倒往往是为了给自己脸上擦粉、贴金,树自己的形象,因此,他们的"政绩"也是虚假的。
第四类是没心没肺型的。
昏官道德的丧失使他们为所欲为,无所顾及。他追求物质享受、感官刺激的迫切程度远远超过一般人。他们缺少爱心、同情心。2007年1月12日,省政协原副主席王昭耀受贿、巨额财产来源不明案一审宣判,山东省济南市中级人民法院依法以受贿罪、巨额财产来源不明罪判处王昭耀死缓。韦洪乾靠当地人帮助,成了惟一进入王昭耀父母家的记者。他说,王昭耀父母都已年近90岁,现住县城一处就要拆除的两间平房中。家具很少,除了一个旧的布沙发,就只有一台大约21寸的彩电。他妹妹是普通农民,妹妹的两个孩子现在外地打工;弟弟王昭斌至今还是亦工亦农性质的工人。韦洪乾说,王昭耀的发迹几乎没有惠及家人,在家乡,他还以“清官”闻名。昏官不怕因为自己的私利而损害别人的利益,他从不会因为顾及他人的生活、事业而收敛欲望,为最大限度地谋取名利和权势,有了好处就揽过来,有了责任推给他人。于己有用的人拉拢巴结;于己无用的人疏远漠视;于己有害的人,排挤毁灭。
第五类是结党营私型的。
结实朋党可以增强昏官的力量,使他昏庸下去有了一定的保障和工具。昏官可以利用朋党去做那些自己想做又不能做的事情。昏官对他的帮凶常施以恩惠,拉拢收买。有很多小人对他感恩戴德,甘愿成为奴仆。昏官在实现自己的目标的过程中,总会碰到一些阻力,这就是异己,小人会采取各种手段,利用各种方式,通过各种途径,削弱或摧毁异己力量,以确保自己目标实现。昏官会利用谣言制造矛盾;伪装和气使人丧失警惕;装出弱势使人掉以轻心。以此来制造陷阱诱人入坑。
这就是昏官的类型,一句话是“昏官谋人谋事来损人利己,清官谋事谋人为公为民”。
清官的志向是依靠自己的识学为民服务,为百姓谋利益,而昏官考虑的是如何钻营拍马,如何打倒异己,暗地捣鬼,搞小动作,文过饰非,欺上瞒下。清官做事注重操守,昏官不择手段;人民有难,是清官身先士卒;在百姓有苦难言时,是清官为民请命;而昏官恰恰相反,在别人有成就时,他心生妒火;在人民有难时,他装聋作哑;在人民有危时,他视而不见;为了获取私利不怕牺牲一切,不怕破坏一切。为了达其目标,不择出卖一切。
活在当下,我们难免与官打交道,认清官的面目,分清官的类型,使清官人人拥戴,昏官像过街老鼠人人喊打。
要敢于请求别人帮助
职场中你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯。我们要分辨出不同上司的性格,对待不同的上司你要采用不同的策略,方可处于不败之地。
一是帝王型上司
帝王型上司的头脑中有个固有的观念:做上司的,一定要树立自己的威严,这样才能让下属对自己俯首帖耳。他害怕失控的感觉,一旦他认为你不听指示、自作主张,保证他会采取的最密监控,直到你就范为止。表面上他似乎相当开朗,鼓励人尽其才,实际上他只是他下属当工具,他的意见就是命令,他发起飙来,再难听再伤人的话他都说得出口。
跟着帝王型的上司,你必须常常让其感觉到你的存在价值。凡事都要具体仔细的交代清楚,主动向他汇报工作情况,让他对你的工作进展了如指掌,逐条列出工作项目,耐心排出行程表,并且每个环节都跟他报告状况,请上司批示后再行动。上司经常为一点小事发脾气,性格急躁。遇到这类上司你要仔细留意一下,他发脾气是否有一定的规律;是否你所做的工作总是令他不满意;是否他容易将个人情绪带进办公室。尤其当你预见到上司将会对你恶语相向时,就必须事先想好措辞。
二是多变型上司
这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。上司的朝令夕改,总是你措手不及。此时,你最好遵照他的意思,先做好计划书是一个明智的做法。如果你的上司总是这样,那么你就该做出反应了,你可以拿出照他的意思做好的计划书给他看,并告诉他为了这份计划书,你付出了很多劳动。你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他在各种文件、报告、报表上签了字,他就不能再随意更改了。
三是弱智型上司
有些上司明明自己是外行,却不懂装懂,时时处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。这样的上司很喜欢麻烦别人,一般喜欢麻烦别人的人都比较自我,凡事只想到自己的方便,而忽略了别人。
对此种上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,你可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进;倘是无关大局的一般性问题,你应灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
如果你的上司总将为难的工作都交给你去干,但对你来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,最好就不要和这种上司过不去。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。
对这样的上司,还要在接受任务一一记录在案,让上司核准后再去动手。在执行的过程中,还要多询问,以免你做“无用功”。
四是事业型上司
这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他一样,变成“工作狂”。此类上司认为不断工作的人才懂得更好的生活,因此他非常欣赏努力工作的下属,给你的任务量会很大。改善这种状况,你可以先物色一个适合这项工作的人,然后在适当的时候向老板推荐此人,你应耐心的向他解释,增加一个人会使任务完成的更加出色。这样的上司面前就不能事事报告,请求指示,这样他会觉得你无法独当一面。不妨在事情进行顺利,让他看到你努力的成果,最能赢得他的信任。事后再向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。
五是失败型上司
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。此类上司自恃清高,喜欢摆架子,而且心胸狭窄,做事缺乏责任心,不会体谅下属。也很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过。遇到这样的上司,最好的办法则是每天给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。做些会议备忘录让他签字。
不要忘记,你的上司同你一样也是人。他有感情,有疑虑,有问题。他肩负的担子很可能超过了你的想像,并很可能还在分担你的负重。你可能认为你的上司优柔寡断、冷漠、不近人情。但是他所承受的压力是你觉察不到或无法正确估计的,设身处地为上司着想,不在背后抱怨你的上司,完全忠实于你的上司,还有尊重你的上司。
天堂是自己搭建的
在职场的人,害人之心不可有,防人之心不可无。只有认清各种小人,才能防患于未然。身在江湖,人人皆知小人的存在,人人又皆知小人的难辨。上到高高在上的大人物,下至芸芸平庸的老百姓;从百万富翁到不名一文的穷汉;小人无时不在无处不在。当面正人君子,背面卑鄙小人;表面光明正在,暗地阴险狡诈,只要你稍有疏忽,就会落入小人的圈套。小人的世界,千姿百态,但不同的小人,我们用不同的办法:
有一种小人未必是看不惯你一个人,他们有一个习惯:凡是新来的人都要排挤一下,以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了,你完全融入这个圈子了,他们就会转移目标,去挤兑新人。这种人并不是真正意义上的恶人,如果他们不是太过火,大可不必理睬,但是适当的时候,你也可以反击,因为他们一般都欺软怕硬。
还有一种人最喜欢探听他人的隐私,他们以制造、传播谣言为乐。不用对他们如临大敌。对付这种人,最好的办法就是敬而远之。对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”;对于过分的谣言,完全可以将造谣者告上“公堂”。先入为主,制造小道消息,搬弄是非,含沙射影,蛊惑人心。对付这样打小报告,恶意中伤的小人,俗话说,明枪易躲暗箭难防。遇此事,深思熟虑,戳穿虚假言辞,信任下属不为小人所迷惑。勤于沟通和善于总结,不给打小报告者阴谋机会。
有一些人可能没有什么恶意,一般人和他们很难相处,他们瞄准目标,死心踏地巴结上司,揣摩上司的心里,满足上同的要求,见人说人话,见鬼说鬼话,揽于自己归功于上司。因为这世上喜欢别人拍马屁的少真是少之又少。无论是权还是贵,溜须拍马总免不了多些好。对付这样溜须拍马,阿权附贵的小人,古有言,量小非君子,无毒不丈夫,与其坐以待毙不如先发制人。遇到此情况就要分辨是非,创造时机,断然采取行动,当断不断,反受其乱。如果不巧与他们有矛盾,要就事论事地与他们争论,千万不要借题发挥,这样可能会激怒他们。
还有种人处处要显得比别人优越,你说什么他都要插嘴,每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心,或者是隐藏得很深的自卑。他们实在是不值得你生气。
有最危险的一种人,因为他们可能有一个美丽的包装。他们看起来是那么善意,那么富有诚意,对你又那么关心。而一旦你跟他的利益发生冲突,他就会狠狠地踩你一脚,有时候,他们甚至是“损人不利己”的。那种骗死不偿命,为了使钱到手,装神弄鬼的。他就觉得窝边草好吃,蒙熟人骗老乡,就是害你没商量,美色诱惑。众口可铄金,谎话变真言,说谎脸不红,行骗心安然,重复一万零一遍,方的变成圆的。对付这样假话连篇,谎话如山倒的小人应以其人之道还之其人之身,使其攻其不备,反攻自破!以谎试谎,揭穿小人的把戏
在职场中遇见小人,最好的办法是尽量避开,就算他来笼络,也不要加入他的圈子;当他开始使坏时,要么就“先下手为强”,向上司披露他的劣迹,要么就走人。对付这样的小人,古有言,量小非君子,无毒不丈夫,与其坐以待毙不如先发制人。所以在对付小人时必须要敢于面对,但也必须要讲究智慧与勇气。自己在思想上首先要将事情的全过程理清楚,而且对任何事情都不要畏惧,千万不要谦让或容忍给人感觉就好象自己理亏自矮一节似的。
打击小人,要知道有时宽容是一种美德,宽人是一各胸怀,也是一种力量,对付小人除针锋相对外,也可以以豁度的胸怀宽容处之。因为大人量,不会像小人一样斤斤计较。所谓“金无足赤,人无完人”,宁用有瑕拙的玉。也不用无瑕的石。其实这类人也有过人之处,在现实生活中没有缺点的不犯错误的人也实在不存在。人才是有其长也有其短的,而优点越突出的人往往缺点也越明显。如果一味吹毛求疵,那将什么人也用不着,最终一事无成。
有人用小人的手段来对付对手,用小人的手段来对付小人。这样做初看颇有实效,其实后果严重。对手未必是小人,利用小人对付对手,在某种意义上是利用小人来扑灭观点不同的君子,在整体人格构建上是一大损失。你说的"小人"不是真正意义上的小人,而是人才,别人嫉妒而称为小人。在历史上的皇帝不也是小人、君子都得用吗?不是什么奇怪的事,各有各的长处,在对付小人时就得用比小人还小人的人治他,也叫以毒攻毒吧。
对付小人,既要有一定的原则,还要有一定的策略和技巧。首先要居安思危,勤于检点,让小人无机可乘;其次是处表不惊,从容镇定,能以不变应万变;再者是胸有成竹,进退自如,进则必胜,一剑封喉,退则能忍,海阔天空。当然,君子无小人之心,俗话说的好,不做亏心事,不怕半夜鬼敲门。在处理小人之时,还是先想自己有没有犯过“小人”,若没有那你就没有妨点!