书城管理孙子的管理智慧:老板与孙子的对话
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第30章 求之于势

孙子曰:善战者,求之于势。《孙子·兵势篇》

这里的“势”指的是气势,高明的指挥官作战,犹如在高山之巅转动圆石,石圆则易移,山高则势大。孙子还指出:

计利以听,乃为之势,以佐其外。

有利的计谋对策已被采纳,还得设法创造有利于自己的态势,以此作为外部条件来辅助战争的顺利进行。

《孙子》的“造势”观点对于企业管理是非常重要的,因为企业管理也需要“造势”。企业的造势就是要通过有效的生产经营活动,搞好各方面的工作。包括做好生产管理工作,提高企业素质;还要利用报章杂志、广播影视等手段,制造外部声势,提高产品知名度,从而使产品和服务势不可挡。

根据对企业生产经营活动造势观念的理解,造势的内涵有两个:一是目标,使企业所提供的产品和服务处于最佳态势,使销售和竞争处于最佳态势;二是手段,通过一系列生产经营管理、一系列有效的组织活动,去造就上述产品、销售和竞争的三个最佳态势。就组织企业内部生产管理活动而言,“造势”中有两项工作必须十分注意:按生产的自然活动规律、经济活动规律来经营企业,合理组织生产资源。

对于企业或公司,要选择有战略眼光、决策果断和具有特殊分析判断能力的企业,这一点极为重要。《孙子》:

故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。

作为企业要有杰出的组织指挥才能和识贤用才的智慧眼光。要选择的这些人才(包括这些企业不但能够“任势”,而且还应能“造势”),即便是在已经走下坡路而且被视为没落中的企业或公司也能迅速止住其颓势,创造出商战中的奇迹来。

艾科卡原任福特汽车公司总裁,1978年被福特公司解聘,1979年,他被当时已陷入财务危机的克莱斯勒公司聘为总裁。上任后,他进行了大刀阔斧的改革和整顿,并争取到政府8亿美元的贷款,使克莱斯勒公司很快起死回生。在市场推销上,艾科卡推出性能卓越的K型车,他本人亲自在电视上为这种前轮驱动的新型车大做广告。通过坚强而有力的行销,加上车子性能符合消费者的需求,于是K型车迅速占领了市场。到1983年,艾科卡就还清了公司8亿美元的贷款,一时成为美国商界的风云人物。克莱斯特公司的重新崛起是因为“择人而任势”,它选择了艾科卡。当然艾科卡曾在福特公司当过总裁,这也是促成他成功不可或缺的重要因素。正如孙子所说:

昔殷之兴也,伊挚在夏;周之兴也,吕牙在殷。

“势”和“节”运用的一个显著例子就是现代广告业的兴起,“造名”运动方兴未艾。

企业实力的强弱一样取决于企业素质的高低。企业素质的高低决定于三个因素:管理因素、技术因素和队伍因素,而队伍因素中尤为重要的是老板。企业造势,就是要提高企业素质。具体而言,就是要提高企业的管理水平和技术水平,要提高职工队伍的水平,尤其是要提高企业老板的水平等。通过这几方面的努力,造就企业“善战”之势,以优质价廉适销对路的产品、优良的服务态度、良好的商业信誉来赢得市场,最终实现企业的经营目标。

在孙子的竞争思想体系中,“因敌制胜”和“知己知彼”乃是制定与实施战略的墓本原则,两者是紧密联系的,在“知己知彼”的前提下“因敌制胜”,在商战中同样大行其道。

北京亚都人工环境科技公司大胆地上了一个冒险的项目——生产民用超声波加湿器。当时人们还习惯用开水壶进行冬季室内加湿,所以说它是一个冒险的项目。产品生产出来了,怎样销售这些产品呢?

亚都人开始进行周密的策划。他们深知国内的老百姓一时还不能认同这种新产品,因此必须有人带头使用,逐步启动国内市场;他们也知道,许多中国人有“崇洋”思想,“洋人”使用的东西,在他们眼里就是好东西。亚都人选中了在中国居住的“洋人”做他们的推销对象。于是,驻我国的外国使馆和在我国开办的外国家成了亚都产品的主要推销场所。一场别开生面的“踹门”销售开始了。亚都的销售员们挨门挨户向“洋人”送上加湿器,并声明先使用、后付款,不好用不收钱。

英国大使馆开始看不起中国产品,勉强收下一台,然而不到两个月,使馆竟买了100台,同时还为英国驻蒙古使馆推荐代买。

日本是电器生产的大国,日本人是不买别国的家用电器的,日本驻华使馆、商社用的加湿器,都是从日本带过来的。可是,当他们试用亚都加湿器后,认为质量无可挑剔,便破天荒买了30台中国货。在外企集中的赛特大厦里,90%的外国家办事处里都安装有加湿器,而这些加湿器有90%是中国亚都的产品。

在中国居住的“洋人”爱上了中国的加湿器,于是中国的加湿器很快扬名海外。据海关报告,亚都加湿器已成为国际倒爷向东欧大宗走私的目标之一。到1992年初,已有美国、奥地利、波兰、意大利、沙特阿拉伯、埃及、玻利维亚等十几个国家向亚都陈述了进货意向。

至此,亚都人才开始转过头来向国内市场进军,不惜重金在报纸头版用整版做广告,亚都加湿器终于走进了中国百姓的千企业万户。

亚都公司利用的就是人们的“崇洋”心理,利用在华的外国使馆和外国家来打开国内市场的局面。

《龙韬·奇兵》中所言:

古之善战者非能战于天上,非能战于地下,其成与败,皆由神势,得之者昌,失之者亡。

古代善于用兵的人并不是能战胜于天上,也不是能战于地下,其成功与失败,都在于能否造成神秘莫测的态势,得此势者就胜利,不得势者就失败。