“案情回顾”
宋某的汽车在某经营部维修后，宋某支付修理费300元。当其要求该店归还从汽车上更换下来的零件时，店主不同意。无奈之下，宋某只好到法院起诉，要求该店退还他的汽车的旧零件。
审理中，该经营部辩称在维修前只与宋某协商了维修的费用，并没有涉及到换下来的零部件的归属问题。法院认为，无论被更换下来的零部件是否还有其利用价值，消费者都有权利要求维修部归还旧的零部件，作为经营者也应该主动归还更换下来的零部件。经最后调解，该维修部同意归还更换下来的零件。
律师答疑：消费者向经营者索回自己物品上更换下来的零部件，也是维护自己合法权益的一种体现。消费者以此可以知道自己交给经营者维修的物品是何处损坏了，修理时更换了哪些东西，所支付的维修费用是否合理等，同时也维护了自己的知情权。生活中，消费者在将物品送去维修时，很多时候会忽视向维修经营者索回或查看被更换下来的零部件，而只要看到物品修好可以正常使用便是了，别的就随经营者说了，反而让一些不法经营者谋取非法利益有机可乘。
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