书城管理农村小企业经营管理手册
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第47章 勿让生产目标与结果出现严重偏差

严格地说,如果生产过程控制得好,生产目标应该和生产的结果一致,或相去不会太远。在产品的规格上,当然不可能不符合订单的要求,例如,制衣企业接到衬衣订单,总不能把衬衣变成外套。一切生产都要按规格行事。而实际完工的日期,也应该不会和生产计划书上所订的日期相差太远。

生产结果不符生产目标,主要就在产品质量和完工时间两方面。

对于控制产品质量,通常每一家企业都设有品质控制部门。

品质控制是在包装前的最后一个步骤,要确保所生产的货品,在出厂之前,完全符合买家的要求。即是说,买家要什么,品质控制部门要确保出厂的货品就是买家所要的,在款式规格及性能要求方面,达到买家的要求。虽然品质控制是最后一步,但实际上,每一系列的工序完成了,都要有品质控制员证实该工序生产的零件合乎规格,否则,把不合规格的零件装配,那就徒然浪费时间和人力。

品质控制,在生产计划中便应涉及,订出各类工件及制成品的品质标准,这是各生产部门是否能达到个别目标的标准。利用这个标准,用来检查每一个工序的生产零件以及制成品是否达到这个标准。企业没有严格的品质控制,便可能让低质量不合格的产品不断生产出来。如导致买家拒绝收货,那就会令整个生产的投资全部浪费。

买家拒绝收货,道理在买家一方,这却有可能导致生产商破产。就算买家勉强收货,也足以导致中断彼此之间的商业关系,再没有交易,这对农村小企业也是一大打击,而商誉不佳,也会妨碍以后的商业运作,得不到其他的买家信任。

品质控制的具体做法,可以分为两种,一种是抽样检查,另一种是逐一检查。一般来说,零件生产是作抽样检验的,而到了最后一个装配的工序完成,可以包装,那就需要逐一检查,确定其性能良好。当然,不同的产品,会有不同的品质控制制度。

管理人员在生产工序上的责任,就是确保生产目标和生产结果一致,至少不能让结果和目标相距太远,偏差要在可接受的范围内,如果没法履行这个责任,其他便都只是小节,即使这些小节办到了,对于实业的投资者,也没有什么意义。管理人员最重要就是确保生产目标和结果一致。