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第38章 看见的未必是真的

备周则意怠,常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。

——《三十六计》

认为防备十分周到的,就容易松懈斗志,麻痹轻敌;平时看惯了的,往往就不再怀疑了。秘计隐藏在暴露的事物里,而不是和公开的形式相排斥。非常公开的往往蕴藏着非常机密的。“瞒天过海”的意义,就是俗话说的“过了海便是神仙”的意思。此计策是利用对方之一时疏忽,而不一定对对方实行直接的危害性及威胁性。是很易于使用,且易收实效的计谋。

当你所采取的策略,处于被动或受制于人的时候,若想要易被动为主动,转变不利为有利,就应当不动声色,继续保持哀兵弱者的姿态,甚至装出臣服的样子,暗中准备,然后伺机利用对方的疏忽,以瞒天过海的方式,开辟另一个新战场。你的竞争对手因忘形于胜利所带来的得意,对你的反击,势必将手足无措,无计可施。

这是一种示假隐真、伪装掩护,以达到出其不意的目的。原计是说,自以为防备周全的,最容易犯轻敌的毛病,因为戒心消除,对于一些看似平常的事,就不加留意了。然而,陷阱往往存在于看似平常的事物之中,愈是一目了然的事物,愈容易隐藏别人不易发现的暗机,所以,眼见的未必是真的。此计之所以称为“瞒天过海”,顾名思义,就是制造假象,在人不知不觉中渡过大海的意思。它用于军事上,并非专指着过海,其实际涵义是指:以伪装作掩护,使人不易发觉,然后完成特定任务的一种计谋。

欲将高飞,先把翅膀收住;欲将跳起,先把腿脚弯曲。欲擒故纵,欲取先予,这是隐蔽伪装用兵的计策之一。

施计用谋的杰作,在古今中外战争史上屡见不鲜,成就了许多名垂后世的伟大谋略家。今天,经济生活成为社会生活的主要内容,经济竞争成为没有血和火的战争。在某种意义上讲,其规模与规律,比之军事竞争更为纷繁复杂。因此,施计用谋更显得无比重要。

国际上的竞争,无论是军事的竞争或是经济的竞争,都是对抗性的竞争,是在矛盾中搏击,在较量中决定存亡。它所表现出来的是力,而指挥统帅着力的是智。靠智谋运筹决策,就像人的灵魂,靠竞争力取胜,更像人的机能。“市场无边际,计谋无穷尽”。智力的角逐极为重要。

综观国际上经济竞争的斗智斗法,其规律与兵家之运筹韬略相印而暗合,道理如出一辙。所以,熟谙兵法,取其精华,为经济所用,为我所用,就成为现代企业经营者的一门必修课。

古代无名氏撰写的《三十六计》在我国流传久远,影响甚广。其书用《易经》的阴阳变化,推演成兵法的刚柔、奇正、攻防、彼己、虚实、主客、劳逸、有无等对立关系的相互转化,使每一计都暗合军事谋略的智慧。

其策略原则,用来研究和探讨商场竞争的一般规律,仍然适用。对手在研究它,我们更应该研究它,这对于在商场竞争中及时识破对手的各种计谋,灵活运用祖传法宝,都不无好处。

当然,古人讲“三十六计”,并非说军事斗争计谋只有三十六个。实际上,战争史上对军事计谋的运用,千奇百怪,举不胜举。我们学习“三十六计”,是从商场竞争中用计与识计的需要出发,从商场竞争战术的发展着眼,力求浅易实用,为经营者在竞争中获胜找到一些借鉴。

在现代企业经营中,此计兵法的运用在于面对有充分准备的竞争对手,在人们熟视无睹的事物之中,去发现尚未满足的需求和潜在的市场,抓住市场的有利时机以适当的经营形式,推出自己的产品以占领市场,而不是坐等机会流失。在该计的运用过程中,要利用其对方某些平常的事情常见不疑而产生疏漏和懈怠心理的缺点,乘虚而制胜。

然而,此计绝不可以与“欺上瞒下”、“掩耳盗铃”或“夜中行窃”、“僻处谋命”等行为相提并论,也绝不是谋略之士所应该做的。也就是说:“陈谋作为,不能于背于秘处行之。夜半行窃、僻巷杀人,愚俗之行,非谋士之所为也。”

“小灵通”的推广可作为一个用计发展的实例。

小灵通又称无线市话(PersonalPhoneSystem),简称PHS,是一种个人无线接入系统。它采用微蜂窝技术,通过微蜂窝基站实现无线覆盖,将用户端(即无线市话手机)以无线的方式接入本地电话网,使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置,可在无线网络覆盖范围内移动使用,随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话。小灵通最开始是由UT斯达康公司在中国推广,1999年在浙江省余杭市首次投入商业运营。2003年初全国已有100多个城市及地区开通无线市话业务,2001年底的客户数为500万,到2002年底,“小灵通”用户已经悄然突破了1200万,而仅在4年前,这个数字还仅仅有4000.

1998年邮电分营后,中国电信运营体制发生了重大变化。在中国电信改革和重组的浪潮中,原有电信一分为四。随着电信改革的不断深化,过去在城区重点发展的移动电话、寻呼等业务,已全部分离出中国电信,从而使中国电信的业务收入受到严重影响。寻呼、移动业务从中国电信剥离后,固定通信成为中国电信部门的主要业务,但固定电话的热装冷用问题,已是困扰电信局的老大难问题。

随着我国加入WTO面临电信市场的开放,对电信企业的竞争更加严重。目前,我国通信网上已有1亿多市话装机容量,其中60%左右在城市,并具备数字化处理能力,但实装用户率仅为60%-70%左右,并已经逐渐趋向饱和。

同时,由于固定电话不能移动,因此当用户离开电话机时其通话量明显下降,从而使话费收入受到严重影响。另一方面,由于地理环境的影响,在传统的铜缆未铺到位的部分地区,用户却亟待装机。此外,铜缆广泛分布的地区,电信部门每年还要为之投入大量的人力、物力进行维护。

并且,近年来随着人们对通信业务移动性的要求不断增加,带动了移动电话的发展,移动电话也从旧时“王谢堂前燕”飞到了“寻常百姓家”,大大削减了固定电话的业务量。然而,蜂窝移动电话较高的通话费用让许多人特别是工薪阶层望而却步。可以说移动电话是买得起用不起。但是从市场需求看,90%在本地范围内活动的人也想拥有移动通信工具,并要求通话费用同市内电话一样。

同时,固话运营商求取3G牌照的申请被一延再延,在这种情况下,新网通与新中国电信都不堪等待,于是瞒天过海,在现有的运营网络基础上,将灰色地带的“小灵通”大面积推开,大大拓展了自己的业务量,获得了可观的经营收入,甚至在一向被视为禁区的北京、上海“小灵通”业务也已铺开。

成本价格与性能上的比较优势构成了PHS与手机等移动通信产品的根本区别,同时它也是PHS在我国能迅速发展并保持旺盛的生命力的直接原因。PHS手机可以让百姓买得起、用得起,它采用的是与市话一样的收费标准,单向计费,以3分钟为一次。此外还具有来电显示、转移呼叫、短消息、查询来电等功能。PHS手机以其小巧的机身、卓越的性能、低廉的话费受到越来越多的人们尤其是年轻人的青睐,成为普通百姓也消费得起的新一代电信产品。

在“小灵通”卷起的硝烟中,中国的电信格局必将发生巨大的改变,中国正处在电信格局大变的前夜。中国的四个电信巨人:背负着网通控股与吉通这两个包袱的新网通,集团利润已经跌到了2亿元人民币;联通还同时在GSM和CDMA两个网络上辛苦追赶;而创造了近300亿元利润的中国移动也会很快发现,这个叫“小灵通”的小玩意正在侵入其腹地,“小灵通”以其与GSM和CDMA手机之间巨大的资费鸿沟,为自己创造了巨大的潜在市场。