书城管理开店必读手册
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第11章 店铺老板的必备素质(10)

根据市场调查来看,目前以陶瓷为主的餐具,以其实用作为促销手段是最佳策略,同时在决定商品构成时,应该对当地风俗习惯、顾客阶层、年龄等因素,全面加以考虑。

(3)服装纸样生意

服装,有人喜欢买,有人喜欢做。但是许多人由于缝纫技术欠佳,根本无法做一件尺寸合适的衣服。能不能有种简单的方法使技术水准一般的人也能做成一件完美的服装呢?有种服装纸样生意能够达到这部分人的需求。从事服装纸样生意的投资不多,但非常有价值。

当你设计出一种服装式样以后,你得考虑这种衣服能否为社会所接受,是否适合出售。如果这种衣服能很容易地被顾客接受,那么,设计师就可以将它制成各种尺寸的纸样出售。这一行业中重要的成功因素是广告,要在报纸上刊登广告,展示纸样制成的衣服。同时,也可以去布料店、服装店,向他们提供几种纸样做成的衣服,让顾客品评认识,了解市场动向。也可以在缝纫学校、商店,亲自示范如何运用服装纸样做衣服。通过种种活动,服装纸样肯定会销路大增,受到服装界及缝纫者的喜爱。

(4)地毯清洗服务

各大宾馆、饭店、公寓都备有地毯。现在一些家庭也铺有地毯。地毯被人踩踏,时间长了自然需要清洗。由此,地毯清洗业应运而生。若想赚钱,何不从事这种既相对简单又有前途又有赚钱机会的地毯清洗业务呢?

地毯分为化纤地毯和纯毛地毯两种。从事此行业不必选择什么店铺,不必非在闹市区有个门脸。如果有间房子,配上一部电话,什么都解决了。当然还要再找几个人。

(5)老人看护服务

根据国际标准,一个地方的65岁以上人口占10%时,该地方就可以称为“老年型社会”。我国已逐渐向“老年型社会”过渡了,甚至某些城市已超过了这个标准。所以,从事老人服务是大有可为的,其中应用最广泛的当数老人看护服务。

这项服务要遵循主动服务与被动服务兼营的原则,首先要经营者或投资者投入一笔较大的经费,聘请较有经验的医生、营养专家和有专长的护理人员,建立一个比较稳定的地点,购入适当的器材和设备,然后确定一下日程安排和基本护理方法就可以开始营业了。

(6)清洁服务

清洁服务在现代社会中被逐渐看好。各大公司、家庭都是清洁服务的对象。因为现代社会中的人终日忙忙碌碌,无暇顾及家庭的清洁,尤其是厨房。由此兴起了新兴行业——清洁服务公司。清洁服务可以帮助清洗家庭的房间、厨房及厨房设备、家具等。清洁服务公司可以找几个志同道合的人合资经营,需要的资金并不太多,只要找间办公室,配备几部电话就可以营业了。然而得准备吸尘器、清洁剂、肥皂、打蜡机等。一般三四个人就可以组成清洁公司。

清洁公司的成本包括房租水电费、电话费、设备费、广告费等,另外还有一定的周转流动资金。

清洁公司的服务就是清洁,看似容易,但经营起来不要随随便便。首先要宣传自己,广告是其中的方式之一。广告可以说明清洁服务的项目、收费标准、公司的地址及电话号码。另外,也可以挨家挨户地访问客户,招揽生意。

(7)保姆代理

在我国大中城市,普遍都是双职工,一旦他们有了孩子,就需要人照顾产妇和孩子约一年左右。产妇产假到期,孩子交给谁呢?这可难坏了那些家中没有老人前来照看的年轻夫妇。同时,随着社交活动的开展,这些年轻人都想在业余时间走出家庭,可孩子怎么办呢?只好“望子兴叹”。所以,在我国同样需要保姆事业。而且,这些从事保姆的人必须经过筛选、体检、培训。相信,假如您开这样一家保姆代理公司,许多人都会光顾的,不仅愿意当保姆的人会去找您,而且那些四处找保姆的人也会去找您。只要您确立了信誉,您就不仅为社会做了件好事,而且也会得到应有的报酬。

(8)家具寄卖店

如今,家具也像各种新潮服装一样,一潮冲击、淘汰着一潮。一些生活较为宽裕的家庭,当看到更好的家具时,便想买回家来。可是,原来的旧家具怎么办呢?扔掉吗?这是不可能的。所以,就需要一家寄卖店来运作:寄卖商把旧家具收购过来并预付家具的主人一定的钱,待家具有了买主后,再付给一定的钱,寄卖商则从购销差价中获得一定的折扣。与此同时,原家具的主人则可去购置新的家具。这是三方互利的行业。

我们常可看到乡村来的人在城里收购各种旧家具,据说,他们收购这些旧家具,或是拆散重新加工后再卖给顾客,或是干脆重新粉刷油漆后再返市场。这样,他们从中获得了不小的利润。其实,我们认为,这种生意可做得更正规一些,即干脆开一家家具寄卖店。

(9)地毯染色服务

地毯用旧了,会失却应有的装饰效果。换一块新的,又是一般收入的人所不情愿的。如果地毯重新被染色,那既可以变旧为新,又可以节省开支,这对那些没有能力买新地毯的人而言,真是一大福音。

尚未听说国内目前已有这种服务,尽管我国的地毯平均使用水平尚不及一些发达国家,但是在大中城市的地毯量还是蔚为可观的,特别是那些宾馆、饭店。如果谁能开发出这种印染工艺,谁就会获得非常大的利益。

(10)洗衣店

这是一种比较容易的小店,投入资金也不多,而且风险很小,一般都有可观的赢利。

人们的生活离不开衣食住行,随着人们生活水平的提高,对衣服的穿着越来越讲究。同时由于工作节奏加快,很多人也不愿把宝贵时间浪费在洗涤衣服上。而且一些纯毛衣服,家里也没条件洗,故只好将它送到洗衣店。

洗衣店一般均以干洗为主,需要下列设备:洗衣机、脱水机、干燥机、喷水器、熨斗、衣架等。

(11)出租家庭用品店

在国外有许多出租业,其中出租家庭用品就是一个本小利大的行业。比如,在美国,从大学生到公司的职员上百万的人只是短期地租用附有家具的公寓,但大部分所谓附有家具的公寓并不包括桌案、碗盘或其他的餐具,这一点就构成了一个可赚钱的机会,这就是家庭用品出租服务业。我们发现这行中有一个企业家在不到6个月的时间就倍增了他的总收益。况且家庭用品出租是个新兴行业,拥有大量流动人口的市区都为之提供了很大的市场。只要有小资本就可以开始此业了。刚开始时只要有10套~20套基本家庭用品,它们包括两套床单、毛巾、枕头套、被子,另外还要有锅、盘子等餐具。这些东西您可以买便宜的二级货或百货公司的清仓货。当生意做稳以后,可另外增加家用电器产品如吸尘器、电视机、音响等项目的出租服务。但要记住这些电器都是要属于携带型的。因为只有这样才能便于顾客搬运及储存。您完全可以顺利地开展此项服务,因为在我国大、中城市都有大量的流动人口,他们需要诸如被褥、炊具、电视机、收录机一类的东西,据调查,他们很希望有这种出租服务。既然如此,您何不赶快行动起来呢?

(12)吊床售卖店

吊床作为一种休息的特殊用具,在我国目前尚未普及。但是,用发展的眼光来看,随着人民日常生活水平的提高,他们无论是居家还是外出游玩,都将会使用起吊床来。

这里我们向大家介绍开设在圣地亚哥海港村的一家吊床店。这是个占地400平方英尺的店面,店里总是挤满了客人,他们在欣赏并购买着美丽实用的手编吊床,而这些吊床都是店主远从危地马拉或墨西哥南部的犹加顿岛上收购来的。

这家吊床专卖店是南美的少数几家专卖店之一,专门经营这种室内外兼用的吊床。店主预言这种产品会风行全国。单价低、别致的设计而且被证实具有医治腰腿、脊椎疾病的效用,以及易于贮藏,这是他们相信预言可以变为现实的几个理由。

在这家店里,还有另外一种备受人们欢迎的产品,那就是吊椅,它的设计是从天花板上垂下来。该店主人曾经捐赠过若干个这种吊椅给儿童医院及其他医院,用以帮助那些不幸的低能儿及患有自闭症的儿童。经过临床实验显示,摇摆的圆周运动可以使儿童的内耳平衡器官趋于稳定,使他们对外界的刺激能有更好的反应。

在吊床的普及问题上,我们的预言是:别人的今天就是我们的明天。况且,目前已有很多家长热衷于为自己的孩子购买玩具型的吊床。这预示着不久的将来吊床必然会变为人们普遍享用的物品,那么,乘着别人尚未想到,您不是正可以大展宏图吗?

(13)盆景业

近年来,由于生活水准的不断提高,人们的生活情趣也逐渐高雅起来。在这方面,表现最为突出的是人们对室内的布置越来越讲究和重视。现如今,人们在布置居室时,除了强调色彩、灯光和家具等的适当调配之外,对于室内的各种陈设品也很讲究。而盆景就是一种越来越受到青睐的陈设品。此外,在一些工厂、公司的办公室、会议室和宾馆的客房,盆景也是常见的陈设品之一。

盆景不同于普通家庭所养植的花草,它是将山水、花草、树木、房屋、桥梁等一些模仿的自然景物巧妙地组合起来,就像真的风景一样。它既可以发挥人的想像力随意组合,也可以模仿现存的自然景观来塑造。比如:可以模仿黄山、庐山等一些风景秀丽的名山大川来构思塑造。

由于盆景构思独特,造型新颖,具有其他陈设品不可替代的优点,因此,在同类商品中,独树一帜,非常具有竞争力。你如果经营盆景,可以放心去做,生意一定错不了。但俗话说:樱桃好吃树难栽。盆景也是这样,看似简单,做起来也颇复杂。既要掌握一定的技术,也要具备一定的艺术修养。

(14)家用电器修理店随着科学技术的不断发展,家用电器品种越来越多。如电视机、收录机、冰箱、洗衣机、影碟机等,伴之而来的是这类电器坏了的时候,修理就成了每个家庭头疼的问题,特别是有时仅仅是小问题而要费很大功夫把笨重的电器搬到很远的地方去修理。因此,收费不高又接近住家的家用电器修理店便成了大家光顾的场所。

家用电器修理店最好设在居民小区,特别是新建居民小区。店堂面积十来平方米即可。如店铺设在大楼内,可在大楼相邻路边立一招牌,上面醒目标明你的修理范围。修理范围尽量越多越好。招牌上可标上电话,并指明修理店方向。

家用电器修理是靠技术吃饭的,因此若你没这方面的技术或技术不精,最好不要开设这类店。修理业的赚钱秘诀就是为他人排忧解难,故赢得顾客的关键是质量、时间和价格。顾客总是希望坏了的电器产品能尽快恢复功能,故你应千方百计不要让每个顾客久等,交件要及时,收费要合理,最好能向顾客指明何种地方出故障以及收费依据,只要用户满意了,你的生意就会越做越好!

修理家用电器的同时,也可兼营手表、时钟等的修理。

(15)室内装饰店

随着人们生活水平提高,人们对居室要求已不仅仅限于居住,而要求美观舒适,特别是在迁入新居后,往往要对居室大加“改造”和装饰。一般人受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺乏独特的眼光,因此,往往求助于专门的装修店。室内装修目前很有市场,特别是在大中城市里,每年都有不少安居工程、居民小区及别墅落成,这不是很大的市场吗?只要你善于敏锐抓住这些机会,业务还会少吗?

室内装饰店对开店地址没太多要求,当然开在即将建成的小区附近较好,但关键在于宣传自己。因此,在你的店内须配备一部电话,以便顾客咨询联络,然后开展上门服务。

开办室内装饰后,需要美工设计、制图、木工和瓦工这方面人才。对顾客有双重任务,一是设计,二是施工。向顾客提供最佳的有关粉刷、壁纸、家具、地毯方面的室内设计和装修。平时要注意尽量搜集有关装修装潢、装饰材料、流行式样等方面的资料。

当接受顾客委托装修房屋时,要与顾客签订承包协议。规定付款的形式、金额、施工的材料要求,时间等。一定要详细,以免造成纠纷,影响你的声誉。

装饰行业虽利润较高,但你一定要注意收费合理。这也是竞争的需要,要从长远着想。

(16)搬家公司

搬家公司,这种专为搬迁户排忧解难的服务行当,已在北京、天津、沈阳、郑州等大城市迅速兴起。郑州就有顺达、安庆、军工等七八家搬家公司。

搬家公司迅速兴起的原因有:

一是改革开放以来,经济发展了,居民住宅楼拔地而起,每天都有许多人家乔迁新居,这些都需要大量的劳力来搬迁。而现代家庭又缺少这种劳力。

二是现在大家都很忙,找汽车、请人帮忙既麻烦,又难请。花百十块钱请搬家公司来搬家,既方便省事,又轻松省心。三是请搬家公司搬家,速度快,质量高。

搬家公司经营的业务范围包括:家庭搬迁、工厂搬迁、商业迁搬、机关搬迁以及大型货物的搬迁等。

搬家公司的经营方式主要是:电话预约和直接预约。

开办搬家公司应该注意:

第一,加强宣传。因为搬家公司一般不像商店那样有临街门面。随便找个地方挂上牌子就可营业。因此,其生意要全靠宣传广告来招揽。

第二,应该设有一条或几条专线电话,通过广告宣传使电话号码家喻户晓。

第三,要健全规章。如不吸客户一支烟,不喝客户一口水;客户在与不在一个样,爱护客户家里的一针一线。让客户放心、省心、舒心等等。

第四,要服务周到,收费合理,在客户心中塑造良好的形象。

(17)塑料用品店

塑料用品已成为日用杂货的主要品种之一,各种盆、桶、筐、袋,甚至凳、椅等家具,几乎都被塑料厂商作为生产对象。在国外,精美而不怕烫的塑料碗、盘、碟极受欢迎。由于森林资源缺乏和保护环境的需要,今后塑料用品必将占领更多的生活用品领域。

经营塑料用品店的要领是:

第一,塑料用品种类繁多,要摸清楚哪些种类在本地区最受欢迎。

第二,介绍、宣传反映新生活风尚的塑料用品,如塑料钢家具、垃圾桶袋等。

第三,可与餐具、清洁用具等杂货一起售卖,开展多元化经营。

(18)寝室用品店

床单、床罩、枕头、枕巾、毛毯、毛巾、被盖、被套、蚊帐、睡衣等,是家庭不可缺少的用品,消费量极大。随着社会风气追求新潮、时髦、讲究,寝室用品店的生意十分看好。经营寝室用品店的要领是:第一,在推销上下功夫,不仅着眼于住宅区的家庭,而且将附近旅店、医院、大中专院校也列为销售对象。

第二,根据季节变化、当地需求的动态,改变经营策略。

4.别忽视“特殊人群”市场

(1)残疾人士用品店

现在社会上残疾人士的用品微乎其微,没有受到应有的重视,从而使得残疾人购买所需物品时十分困难。因此,残疾人用品店应该发展,并且有多方面发展的可能性,因为这是社会服务发达与否的标志。发达国家,在社会生活中对残疾人提供的方便是很多的。