书城管理特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识
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第86章 知不足,而后学

为了适应未来作战的需要,特种兵还苦练抢滩登陆和直升机城市机降训练,多次参加联合战役演习,次次打头阵,出色完成任务。他们的座右铭是:“拖不垮、打不烂的优秀特战队员在战火中造就。”

今天,一个人没有文化不要紧,没有经验也不要紧,但若不会学习,将注定难以成功。诚然,很多卓越的企业家不是读书读出来的,但这并不意味着企业家就不读书。现在,很多企业家越来越认识到自身成长的短板,都纷纷开始拼命学习,体现出了一种“知不足,而后学”的进取精神。我们来看一个例子。

温州人被誉为“中国的犹太人”,足见温州人经商意识的强烈。但很多温州人正是因为文化知识不多,常常吃亏上当。

浙江卡森实业有限公司董事长朱张金初中毕业就开始做起了贩卖袜子、领带的小买卖,之后又修过电器、办过针织厂。之后,拿着自己的2.5万元积蓄与借来的19.5万元,朱张金买下了邻村的一家制革厂。三年后,朱张金开始向俄罗斯出口皮衣。做了几年猪皮生意后,他发现欧美市场上牛皮利润更高,于是转向生产牛皮与皮革家具等。现在卡森的产品70%出口,他们生产的沙发也卖进了美国白宫。

当初,朱张金刚去俄罗斯时,身上只带了一个计算器,也只学了9个俄语单词:“1、2、3、4、5、好不好、多少钱、行、没问题”。后来他到欧美做生意,语言根本不通,做生意就像聋子瞎子一样的困难。

有一年冬天,朱张金到美国参加一个皮革展,有位加拿大商人向他推销(landcows)(死牛皮),价格是40美元/张,朱张金一听就心中窃喜:这landcows怎么跟deadcows一样便宜呢?因为几乎不懂英语的朱张金按自己的理解,觉得死牛皮是deadcows,而landcows没听说过,则一定是好牛皮了。于是,他兴冲冲地从美国坐飞机去加拿大看货,结果大失所望,那landcows就是deadcows,而老外并没有骗他,因为死牛皮就叫landcows而非deadcows。就是这一字之差,不但让朱张金跑了很多冤枉路,而且还花了很多冤枉钱。从那时起,朱张金开始明白了学习的重要性,他下定决心苦学英语。如今,只有初中文化的他已能用一口流利英语自如地给老外介绍卡森的产品了。

在知识经济时代,不学习的企业和企业家几乎没有希望,这绝对不是危言耸听。就民营企业来说,大部分老总文化水平较低,现代企业管理的相关理论知识非常欠缺,这势必会影响到企业的运作,对老总的宏观决策水平更会造成严重影响。

有什么样的企业家,就有什么样的企业文化。企业是一个团队,领导者不提升,团队怎么可能提升呢?现在很多企业的现状是,企业成长了,人没有成长;企业扩张了,人的素质没有扩张。企业出问题,有两个主要的方面,一个是管理混乱,一个是失控,这都同经营者的素质有很大关系。企业家要长袖善舞,更要博学多才,这就要求他们必须不断学习、不断充电。

首先是对国家的相关政策法规的学习。许多创业者在开始创业时文化程度不高,对政府的有关政策法规不了解甚至熟视无睹,违法违规经营,结果往往给企业带来的是灾难性的后果。这样的教训对他们来说是刻骨而铭心的,他们在经商的过程中逐步认识到了遵纪守法对一个企业的重要性。所以,对国家的法律法规要非常敏感,学习现有的法律法规是我们的必修课,同时,每当国家出台一项相关的政策法规时,都要不遗余力地挤时间学习。

其次是对先进的科学知识的学习。国内的一些民营企业老总说学习科学知识是技术人员的事,管理才是自己的事,这是一种有失偏颇的认识。必须明白,虽然“外行领导内行”不乏成功的先例,但相对于科学的管理,“内行领导内行”才是最佳境界。一个企业老总,只有掌握了业内甚至是业外的先进科学知识,才会更容易地为企业的发展找出新的思路和方向,为企业利润开拓出新的增长点来。

再次是系统的企业管理知识的学习。许多创业者创业初期主要是靠“人治”和个人魅力领导和管理企业,当企业发展到一定规模后,管理方式就显得过于落后,这时候就急需改变管理方式,掌握现代企业管理的专业知识。获得现代企业管理知识的最佳途径就是学习。

第四是扩大知识面。企业成长到一定规模后,企业的老总如果还是一切向“钱”看,企业就不会有很大的发展。必须扩大自己学习知识的范围,琴棋书画、天文地理、文学艺术均可涉及,一来可缓解工作压力,更多的是通过触类旁通,来感悟做人与经营之道。

第五是危机公关的学习。现在的传媒业非常发达,信息的快速传递给企业带来了优势,也给企业带来危机,企业较之以往显得更脆弱。所以,站在时代前沿的创业者们,应该从那些因一篇负面报道而毁掉的企业里,领悟到在企业危机时刻公关的重要性,必须拿出相当多的时间去学习和研究那些成功的危机公关和失败的危机公关。

管理学家告诉我们,企业决策的失误是最大的失误。有小错误不可怕,因为错了可以及时纠正,避免再犯,可一旦战略决策出现了问题,则会一招出错,全盘皆输,将企业带入危险之境。

那么,正确的决策从哪里来呢?如何才能减少与避免决策失误呢?答案只有一个,那就是学习。应该主要从两个方面入手:一是带着问题去学,解决企业目前存在的问题与困难,消除阻碍企业前进的拦路虎;二是提高自身的管理素质与能力,为自己制定一个系统的学习计划。只有这样,上至管理者、下至员工的素质才能不断提高,企业才能长盛不衰。

学习可以丰富我的知识,拓展我的视野,让我站得高,看得远,大大提高我的决策水平;学习也可以使我的企业少走弯路,经得起大风大浪,不断向前,不断创新,健康发展。因此,作为一个企业家,不论工作多忙,时间多紧,我一定会挤出时间来学习。