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第13章 制定各种竞争战略

当今世界,创业者不仅需要面对国内同行的激烈竞争,而且还要面对外国对手的严峻挑战,在这“内忧外患”之中,创业者根本任务就是要在未来创业方向、经营范围和发展道路方面,进行统一规划、运筹。换句话说,创业者必须始终关注生存、发展的问题,并根据时代的变化和要求为自己制定最佳竞争战略。

通俗地说,战略是一种谋划,它将创业的宗旨、目标与实施办法紧密结合成一个有机的整体,保证创业各个阶段的任务顺利完成。创业战略,是创业者着眼于长远发展而做出的科学的、全面的谋划,为创业者在竞争中的获胜提供物质和精神保障。

创业者制定、实施、执行战略的目的,就是站稳脚跟,成功地同对手进行有利于自己的竞争。为此,创业者必须拥有诸多的可供选择的多种竞争方案,并在实践中根据实际效果不断进行抉择,不断为创业者的未来寻找到最适合的发展道路。

诚如著名战略管理专家乔伊尔·罗斯和迈克尔·加米所说:“没有战略的组织就好像没有舵的船,会在原地打转。”创业者制定竞争战略,就是为自己描绘前进的详细路线图,从各个方面为创业经营进行指导,为全体创业成员做出的决策和采取的措施订立的行动指南。一个没有制定竞争战略的创业者,在没有规划出未来经营之路的情况下,不可能将组织中各个成员的行动统一成一种团队的力量,不可能成为竞争中的强者。

综合起来,创业者需要制定九大竞争战略:

(一)国际化竞争战略

从全球角度来看,各国国内市场日趋国际化,企业一方面为降低生产成本,提高成本竞争力,逐步在那些劳动力、原材料或技术成本比较低的国家成立跨国公司,以便获得他国宝贵的自然资源、人力资源;另一方面,为突破国内市场上的销量瓶颈,提高销售收入和利润,纷纷走出国门,积极在国外开拓市场,扩大自己的经营空间,在经济全球化的驱动下,各个国家、各个地区、各种不同类型的企业都不可避免地进入了全球竞争体系中,并在激烈的竞争中不断调整各自地位,不仅只是跨国大公司走向国际化,而且许多中小企业也正纷纷走向国际化,不同程度地提高着各自的竞争力,努力扩大国际市场的份额,在国际利益格局中占据有利位置。对每个创业者而言,既要在国内市场上建立优势的竞争地位,也要在国外市场上争取优势的竞争地位,当务之急不仅要研究国际化,更要积极参与国际化,向国际化争取竞争优势,向国际化获取市场份额,向国际化赢得发展得更好机会。

(二)产业化竞争战略

全球经济正处于信息化、工业化的共同驱动下,在现代市场经济中,任何一个企业要想生存和发展,必须不断地适应产业变化,从中捕捉到对自己行之有效的产业发展机会,制定适合自己发展的产业竞争战略和经营方针,找到适合自己生存、成长的经营模式和发展道路。

一般地说,企业产业竞争的战略分为两种:一种是走专业化发展道路,即通过从事符合自身资源条件与能力的某一产业的单一生产经营业务,来谋求企业的纵向发展;一种是走多元化发展道路,即从事多个关联产业或行业领域的生产经营业务,实现企业的横向扩张。创业者在产业化经营中,必须衡量自身的经营情况和分析外部的产业环境,在充分考虑市场状况与产业发展趋势的基础上选择、制定产业化竞争战略,为企业的产业化经营提供长期、理性的战略指导,不断培育和提升企业竞争力。

(三)产品质量竞争战略

在现代市场中,整个大环境已经由卖方时代进入了买方时代,创业者仅靠生产产品已经不再具有竞争优势,重要的是强化产品在市场的地位,强化产品在世人面前的形象,这一切依赖于产品质量,可以说,质量是企业竞争取胜的杀手锏,是企业占领市场的生命线。譬如,世界名牌商标所蕴涵的特征就是高质量,全球著名的奔驰、本田等名牌轿车,就是凭借着产品质量蕴涵着巨大的能量,展现出坚不可摧的核心竞争优势,铸就了汽车行业的霸主地位。

创业者将名不见经传的产品经营成为在社会中叫得响的产品,是一个艰巨、复杂、长期的系统工程,只有自始至终以产品质量为基础,才能真正赢得消费者的持久信赖。一个名牌产品的诞生、成长,往往需要企业数十年的精心培育、呵护,需要经历反反复复的市场考验,需要面对竞争者一次又一次的挑战,需要经受消费者不断的筛选和认可,才能最终修炼成正果。

(四)人才发展竞争战略

创业者经营最大的可变资源就是人才,企业的人才发展竞争战略是企业获取持续竞争力的有效保障。在现代企业管理中,从泰勒的“科学管理”开始,经过“人事管理”、“人力资源管理”,到今天的“人才管理”,历经从忽视人、逐渐重视人的体力、到完全发挥人在生产经营活动中的智力作用的渐进过程,人才逐步成为企业最重要财富。

人才是创业发展的第一生产力,人才发展竞争战略的核心就是创业者建立发现、培养和使用人才的合理机制,为企业在竞争中获胜提供智力支持,人才发展竞争战略的每一个实施过程,直接与企业获取竞争优势、实现战略目标的每一个过程紧密相关。创业在不同的发展阶段,不同的层面,需要不同的人才,没有制定人才发展竞争战略,创业者只能处于被动局面,只好坐失良机。

(五)资本运营竞争战略

从某个角度看,创业就是“钱生钱”,即创业者将一定资本投放出去后获得利润回报,也就是投资产生效益。创业经营的根本目的是为了获取利润,让资本在流动中增值,这就需要进行资本运营。人们常说“手中无银,寸步难行”,高效的资本运营是创业者必须具备的能力,正所谓“一分钱难倒英雄汉”,制定切实可行的资本运营竞争战略是创业者实现理想的桥梁。

无论什么创业,资本运营的方法都是“资本——物化→载体——运作→资本”地循环转动,企业在这个过程中或壮大或不断衰亡,关键在于创业者能否有一个最佳资本运营竞争战略,一方面投资正确,一方面回报丰厚。人人都说钱难挣,人人又做发财梦,创业者决定投资之前,必须对项目收益进行仔细分析和认真评估,全面认识投资的机会和投资的风险,把握机会,慎对风险,制定出符合实际情况的资本运营竞争战略,才能让自己在整个竞争环境中处于有利的位置。

(六)核心技术竞争战略

面对日益激烈而残酷的市场竞争,为保持自己的竞争优势,争取在经济竞争格局中占有重要位置,创业者最有成效的战略之一就是实行核心技术研究和开发战略,即制定核心技术竞争战略,抢占技术的制高点,这是现代企业生存和发展的必然选择,是提高企业的核心竞争力,增强企业的经济效益,进而得到生存和发展的重要途径。

一般说来,世界上的优秀企业总是最大地利用现代科技成果提升竞争力,或者突破技术壁垒源源不断地开拓新产品,或者绕过技术难关不遗余力地采用新技术,始终注意保持在市场中的领先地位,从不消极地落在后面,不断让自己搭上科技快车,练就了金刚不败之身,那些重视生产忽视技术的企业却走进绝路,成为拥有核心技术企业的“打工仔”,一旦风吹草动,就会一败涂地,从此再也没有咸鱼翻身的时候。

(七)营销力竞争战略

我们面临过剩经济时代的冲击,在前所未有的竞争大潮中,企业之间的产品质量越来越相似,垄断某一产品更是难上加难,营销力逐渐成为企业的核心竞争力,创业者必须不断了解、把握市场需求,改变落后、陈旧的营销方法、方式,通过针对不同消费群体采用不同营销模式的营销力竞争战略,占领现实市场,开发潜在市场,最终占领市场。

当然,创业者制定营销力竞争战略的观念和理论,营销的手段和措施,不必拘泥于一时一地,“八仙过海、各显神通”,从实际效果中进行选择是最好路径,只要创业者不断留心,不断发现,不断行动,不断扬弃,就一定能够寻找到取之不尽、用之不竭的新创意、新策略,为企业发展添加新的生机和活力。

(八)创业文化竞争战略

创业文化,顾名思义,是创业者和带领的团队在创业过程中长期形成的组织文化,是创业者及其团队集体素质和行为风格的综合反映,是创业宗旨、精神、管理理念、经营理念、营销理念一系列精神财富的总和,是创业感召力、凝聚力和竞争力的意识表现,直接决定创业旗帜能扛多久,创业价值能做多大。

创业文化竞争战略,决定着创业者及其团队的思维方式和行为方式,对创业者及其团队事业的茁壮成长和不断发展发挥着最持久的作用,拥有优秀创业文化的经营,犹如拥有凝聚一体的灵魂,总是在市场中无坚不摧,无往不胜,纵观世界成功的企业,他们的成功往往是企业文化的成功,比如,许多跨国公司的“走出去”战略实际上是一种文化扩张:收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套企业文化。

(九)可持续发展竞争战略

任何企业运营的实质无一不是市场发展,市场是企业赖以生存和发展的根本,是企业经营活动的出发点和归宿点。企业之间的竞争,说白了就是竞争彼此之间占领的市场,特别是能否可持续发展,谁占有的现实市场越多,谁影响的潜在市场越大,谁就在竞争中掌握了主动权,谁就能控制市场、引导市场,谁就能在市场竞争中取胜,这是一个不争的道理,是一个不可抗拒的必然规律。因此,创业者在经营活动中,必须时刻把握市场的脉搏,不断地预测市场,以便根据各方面具体情况采取正确有效的行动计划影响市场、引导市场,才能让自己在复杂、激烈的市场竞争中立于不败之地。

一个企业凭借各种机会占领市场,可以风骚一时,不能代表一世,如果在今后的时期内不奋勇当先,常常让后来者居上。善谋者市场则生,善谋者市场则荣,谋划是企业制定可持续发展竞争战略的关键,是创业获得可持续发展的保证,创业者必须以过去的实践经验为基础,以现在的客观情况为依据,以未来的发展趋势为前提,对当前尚未形成,将来才可能存在或必然形成的因素以观念的形式创造出来,才能掌握决策的主动权和市场的引导地位。

创业者制定竞争战略的能力是经过长期沉淀和积累形成的,既不能拔苗助长,也不能守株待兔,存在一个逐步提高和加强的过程。创业者制定竞争战略,不仅需要理论的支持,还需要实践的检验,不能停留在“文字游戏”上,不能停留在“坐以论道”上,真正的成功属于“谈之有道”又“取之有道”的人。

创业者作为制定竞争战略的主导者,最初提出的想法、方案可能是零碎的、粗糙的,往往带有强烈的个人色彩,需要扎根于所有员工的思考和行动中,在实践中不断吸收集体智慧,一点一滴进行完善,最后才具有对市场的渗透力和对社会的生命力。

在风云变幻的市场经济大潮中,创业者在经营中出现竞争对手是很正常的事,因为,企业的发展就像大海中的航船一样,总是遇到风雨,总会面临风浪,无数实践证明,创业者能否在激烈竞争中取胜,取决于是否制定了行之有效的竞争战略,不仅战胜对手,还要战胜自己,一步一个脚印迈上崭新的台阶。

时至今日,企业的竞争环境处于快速变化的状态,而且这种状态正在加速度发展,随着市场经济大浪和企业竞争力度越来越强劲,形成以一种跨越的、超速的特征代替了过去渐进的、慢速的特征,创业者只有认识竞争环境现实情况、驾驭竞争环境变化趋势,不断制定与之相适应的竞争战略,才能经受住时间、市场特别是竞争对手的长期考验,屹立不倒。