过去,人们往往以为将一个企业推向卓越的第一步是为企业设定一个方向、新的远景和战略,然后再找做事的人,再朝这个新的方向前进。
然而,实际情况恰恰相反,没有一个好的团队,无论规划多么宏大的远景,都将被雨打风吹去,反之,只要拥有伟大的团队,什么奇迹都可能诞生。
对一般企业来说,按照常理,人才是企业最宝贵的财富,这也是许多企业的口头禅,而对实现卓越的企业来说,最大的财富是团队,而不是个人,因此,在人才的选拔上,创业者和守业者需要看重的主要是人品等“软件”,而不是学历、技能、经验等“硬件”,特别是寻找志同道合的事业伙伴,变得越来越重要,变得越来越迫切。
这主要取决于以下四点考虑:
(1)企业资产只是一个数字,人才是真正的财富
企业生存、发展都需要人才,企业要成为优秀和卓越的经济组织,同样离不开人才。一个企业有庞大的资产,实力固然非常雄厚,如果它的各种人才缺乏,兴盛也只是暂时现象。要办好一个企业,人才比什么都重要,这是国内外企业家共识。
美国管理大师华伦·班尼斯说:“成为领导者的艺术,就是要能发展出一种能力,就是能把自己的自我丢在门外。然后,认清要建立起世界级一流公司,自己所没有的专长和特质,去找到这样的人才。”
据说,星巴克创办人霍华德·舒尔茨努力信奉这样的原则建立企业,成功创造了全球的星巴克文化。
(2)没有战无不胜的个人,只有战无不胜的团队
企业是人类组织协作进化的一种高级形式,是人类协作组织进化的产物。在社会分工越来越复杂的今天,一个企业拥有一两个人才,并不难,难的是打造一支优秀团队,个人英雄主义的时代已经过去,没有强大的团队,企业就没有真正的后劲,一个企业的生存、发展和强大,必须有一群优秀的人,而不是一个伟大的人,企业越来越不能容忍自命不凡的家伙,难有他们的藏身之地!
企业一成立,就不是哪个个人的,而是一种群体的集合,创业者和守业者必须提高组织成员的合作性,才能造就伟大的团队,让各个员工八仙过海,尽显神通,在美国通用公司,上下级的关系是协助的关系,老板只是个激励者、资源调配者,而不是动作指导者,员工之间挂在嘴边的一句话就是:你告诉我,我怎么样才能帮到你。
(3)企业没有共同信仰,就没有战斗力
仔细分析任何一家存在了多年的大企业,你都会发现它们前进的真正动力不是归功于组织形式、管理技巧,而是归功于称之为“使命”的力量以及它们所产生的对员工的巨大凝聚力,一个组织缺乏共同信仰,只能是一群乌合之众,注定被市场无情地抛弃。
一个企业成功和失败之间的差距,经常可以归结于这样一个问题,即这个组织是否完全调动了其员工的聪明才智和工作激情,为此,创业者和守业者必须建立一套完整的使命并始终不渝地坚持,并成为全体成员不断前进的精神支柱,产生源源不断的发展动力。
可以说,一个企业的基本价值观、精神动力,与这个企业的生存和发展息息相关死,其它因素对成功也能起很大的作用,但公司员工是否坚决拥护和忠诚执行公司的基本使命要比什么都更重要,他们直接关系执行的力度,影响企业每一刻的生命状态。
(4)经营企业容易,经营“人心”难
世界上没有比人心更容易变化的东西,也没有比人心更稳固的东西了。中国有句古话:人心齐,泰山移,经营企业贵在经营人心,一个聪明的企业应该懂得让适合的人先进来,而不是为了完成一个任务,然后再找能够完成任务的人,因为人心是最重要的,没有技能可以学习技能,没有能力可以提高能力,即使这方面不合适,那方面也可能合适。
美国惠普公司在吸收人才、智力投资方面,历来具有高瞻远瞩、大刀阔斧的特点。他们规定,公司的几万名员工,每周必须至少拿20小时学习业务知识。培养人才所花的资金占公司总销售额的1/10,所花的人力占公司人力的1/10.用惠普公司的话讲就是“本公司发展的主要经验之一,是寻求最佳人选”。正是这种思想,才使得惠普公司从一个只有7名员工、538美元资本的小作坊一跃而成当今世人瞩目的大集团。
社会竞争越来越激烈,企业中的每一个人都不可能孤立地存在,不能形成一个团结合作的集体,就如同一盘散沙,不可能抵挡风雨,更别说战胜对手,让自己存有一席之地了。