对于职场中人来说，上司对自己事业的发展起着很重要的作用，因为你的表现只有得到上司的认可和肯定，你才能迎来升职加薪的机会。但很多人工作能力很出色，能够独立承担某个项目，在工作上总是表现突出，但是期待的升职加薪却总是和自己无缘。回头好好想一想，自己平时是怎么和上司说话的？是不是经常口无遮拦地诉说自己的能力，贬低同事呢？是不是信口开河、滔滔不绝地对周围的人抱怨呢？其实，这些偏激的语言都逃不过上司的眼睛！他们嘴上虽然不说，心里其实已经开始为你打分了。为了你的前途，你还是改变一下自己的说话风格吧！
一般情况下，员工和上司之间发生冲突多是源于一些敏感的问题。因为一般在工作上即使有分歧，员工也会因为上司的权威和经验而听从上司的命令，分歧也仅仅限于探讨和协商的范围。而对一些敏感的问题，比如报酬，这是关系到员工个人切身利益的事情，员工在这种事情上是绝对不会轻易做出让步的，还会据理力争，甚至发展到和上司闹翻的地步。
小李是一家报社的美编，刚来上班时，领导就告诉他工资不会高，但小李也接受了，他觉得自己刚毕业，现在重要的是积累工作的经验，而不是一味追求高薪水。他知道这里的每个人的薪水都是不同的，而他是一名刚走出校门的学生，又没有工作经验，在这里的薪水是最低的。他相信，总有一天他会一点点将自己的薪水提高。不可否认，追求高薪水是每一个身在职场的人的期望，因此，高薪水也是小李的向往。
但是，在小李工作了半年后，还是没有等到自己加薪的那一天。小李开始有些沉不住气了，他觉得该到给自己加薪的时候了。于是，他开始在上司面前隐晦地提到这个问题，可上司一直装作没听见。他有点急了，一天办公室就他和上司两个人，他就故意提到，这个月的房租又涨了，饭票也涨了……言外之意是，他的工资什么时候涨呀？
上司笑着说：“别抱怨了，好好工作吧！大家的工资都是一样的！”
上司明显的敷衍让小李彻底失去了理智，把一直压抑的怒气全部发泄了出来：“是吗？真的一样吗？我好像比同事少了好几百块呢！你的工资不知道比我多多少倍呢！不要以为别人不知道，大家做的工作都是一样的，凭什么拿的工资不一样呢？要说工作经验，我也已经在这里半年了，什么经验没有呀？”
第二天，办公室里的同事相继对小李说：“我们刚来的时候比你的工资还少呢，到现在才一点点提升上去。”
但是他还是不死心，直接跑进上司的办公室，问上司：“我想知道这里的每个员工都是干了多长时间开始加薪的？”上司不动声色地问他：“你有什么权力知道？”小李说：“因为我想知道自己什么时候可以加薪！还有，你对我有什么意见可以直接问我，不要让同事来告诉我，我觉得这样的做法未免有点太卑鄙了！”
事情的结果是不言而喻的，相信没有一个老板喜欢自己的员工这样来质问自己。但员工对切身利益的看重导致了自己的不理智，一旦没有达到自己的期望，就会不顾一切地去争取，结果反而损坏了自己很长时间以来在老板心目中建立的形象。
工作中，和上司说偏激的话是最愚蠢的做法。
即使你真的发现了上司对自己的待遇不公，也不能用偏激的语言说出来！毕竟人家是你的上司。你可以以别人的待遇为参考，恰到好处地向上司提出你的要求。
上司也有危机感，如果你把自己的雄心壮志表现得太明显，上司就会感觉你想另立门户了！你想，如果你是老板，你愿意亲手培养自己的对手吗？想明白这些，就能明白上司为何如此对你了！
冲突和误解是我们工作、生活中不可避免的，下属与上司之间因工作分配、报酬等方面的原因发生冲突也是常见的。作为一名普通的下属，当你与上司发生冲突时，首先，不要失去理智说一些偏激的话，不要因此把事情逼向绝路。其次，就是要学会忍耐，但应该是有限度的忍耐。
为了维护良好的上下级关系，和谐地和领导相处，必须学会忍耐。将个人与领导之间的外在冲突转成个人心理的自我调整。例如当领导不客观地批评你时，你自然感到委屈，甚至想与上级闹翻，但你此时应该冷静下来，要相信事实胜于雄辩，相信会有弄清事实的那一天，这样你的内心就会逐渐平静下来。如若你采取极端的做法，暴跳如雷、大动干戈，其结果就可想而知了。
宽容、忍耐、克制的态度可以使自己和领导在心理上都有一个缓冲的余地。一方面我们要反省自己的行为是否有不当之处，另一方面，上级也可能会反思一下自己。再者，突然而激烈的外部冲突，只会增加彼此间的反感，导致交往出现裂痕，使上下级关系难以良性发展。
当然，这种忍耐不是一味的忍让，而应该是一种有原则、有限度的忍耐，是一种上下级之间的沟通策略。
上司误解下属、下属误解上司也是经常发生的事情。正因为是误解，所以更没有必要在被上司误解的时候，觉得自己受了天大的委屈，而借此机会说一些偏激的话。其实，被上司误解时，你的宽容和大度会给上司留足面子，也让上司保持了自尊，以后自然会记得你的好。否则，让上司下不来台，上司干脆也就会借此机会让你走人了，即使不会解雇你，但以后也绝不会重用你的。
而当下属误解了上司时，需要做的不是诚惶诚恐，而是应该及时找个适当的时间和机会，向领导作一个合情合理、明明白白的解释，化误解为理解。
不和上司起争执，也不因矛盾和冲突而向上司说一些偏激的话，这是和上司处理好关系，能够进行良好沟通的重要原则。