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第92章 综述性插话

当对方在叙述时急切地想让你理解他所讲的内容时,你可以用一两句话来“综述”对方话中的含义:

“你是说……”

“你的意见是……”

“你想说的是这个意思吧……”

这样的综述既能及时地验证你对对方所讲的内容的理解程度,加深印象,又能让对方感到你的诚意,并能帮助你随时纠正理解中的偏差,避免沟通中的误会。