书城管理安利给中国直销员的9个忠告
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第23章 直销员在行动过程中“永不放弃”的黄金定律(1)

如何在困难中让自己变得更为强力?这是每个直销员都直接面临的问题。请记住:“永不放弃”,是惟一可行的致胜法则。

———摘自安利《冲向直销目标》之八1.挫折不等于失败,只有放弃才会失败

在很大程度上讲,一个能拼能赢的人都在与挫折较量,从中磨炼自己的坚强性格。

每个人都会遇到挫折,但挫折不等于失败,只有放弃才会失败。只要把从挫折中获得的教训善加利用,就会走向成功。对于事业上的挫折,决不要忧心忡忡。那样只会促使你走向失败,所以要抛开忧虑。

卡耐基有一段时间曾对自己所受到的挫折非常吃惊,有好一阵子,担忧得简直没有办法睡觉。最后,凭着常识他想到忧虑并不能够解决问题,于是想出了一个不需要忧虑就可以解决问题的办法。这个应付挫折的办法非常简单,任何人都可以使用,其中共有三个步骤:第一步:先毫不害怕而且诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败可能发生的最坏的情况是什么。没有人会把你关起来或者枪毙掉,这一点很正确,但你却很可能会因为失败而丢掉差事。

第二步:找出可能发生的最坏情况之后,就让自己在必要的时候能够接受它。对自己说:这次失败可能会使自己丢掉差事,但即使如此,我还是可以找到另外一份工作。至于那些老板,他们也知道现在是在试验一种新办法,他们可以把这笔损失算在研究经费上,因为这只是一种实验。第三步:从这以后,平静地把时间和精力拿来试着改善在心理上已经接受的那种最坏情况。

卡耐基经过几次实验,发现这个办法非常有效。

所以,面对挫折要勇敢,抛开忧愁,不放弃努力,就会从挫折中提炼出设计良方。

2.不放弃努力,就会

从挫折中提炼出工作良方在能拼能赢者看来,一个人刚开始遭遇挫折的时候,肯定会内心痛苦的,但是,如果能凭自己的能力打败挫折,那又是欣喜的,反而会告诉你一个道理:没有挫折,成功都是不堪一击的!

从挫折中汲取教训,是迈向成功的踏脚石。当我们观察成大事者时,会发现他们的背景各不相同。那些大公司的经理、政府的高级官员以及每一行业的知名人士都可能来自清寒家庭、破碎家庭、偏僻的乡村甚至于贫民窟。这些人现在都是社会上的领导人物,他们都经过艰难困苦的阶段。有一个非常有名的管理顾问,你一走进他的办公室,马上就会觉得自己“高高在上”似的。

办公室内各种豪华的摆饰、考究的地毯、忙进忙出的人潮以及知名的顾客名单都在告诉你,他的公司的确成就非凡。

但是,就在这家鼎鼎有名的公司背后,藏着无数的辛酸血泪:

这位管理顾问在创业之初的头6个月就把自己10年的积蓄用得一干二净,并且一连几个月都以办公室为家,因为他付不起房租。他也婉拒过无数的好工作,因为他坚持实现自己的理想。他也被拒绝过上百次,拒绝他的和欢迎他的顾客几乎一样多。

就在整整7年的艰苦挣扎中,谁也没有听他说过一句怨言,他反而说:“我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意,竞争很激烈,实在不好做。但不管怎样,我还是要继续学下去。”

他真的做到了,而且做得轰轰烈烈。

朋友有一次问他:“把你折磨得疲惫不堪了吧?”他却说:“没有啊!我并不觉得那很辛苦,反而觉得是受用无穷的经验。”

看着“美国名人榜”的生平就知道,这些功业彪炳史册的伟人,都受过一连串的无情打击。只是因为他们都坚持到底,才终于获得辉煌成果。

天下哪有不劳而获的事?如果能利用种种挫折与失败,来驱使你更上一层楼,那么一定可以实现你的理想。教授们知道,从学生对于成绩不及格的反应可以推测出他们将来的成就。有一位教授讲过一件这样的事:几年前,他把毕业班的一个学生的成绩打了个不及格,这件事对那个学生打击很大。因为他早已做好毕业后的各种设计,现在不得不取消,真的很难堪。他只有两条路可走:第一是重修,下年度毕业时才拿到学位;第二是不要学位,一走了之。

在知道自己不及格时,他非常失望,并找这位教授要求通融一下。在知道不能更改后,他大发脾气,向教授发泄了一气。这位教授等待他平静下来后,对他说:“你说的大部分都很对,确实有许多知名人物几乎不知道这一科的内容。你将来很可能不用这门知识就获得成功,你也可能一辈子都用不到这门课程里的知识,但是你对这门课的态度却对你大有影响。”

“你是什么意思?”这个学生问道。

教授回答说:“我能不能给你一个建议呢?我知道你相当失望,我了解你的感觉,我也不会怪你。但是请你用积极的态度来面对这件事吧。这一课非常非常重要,如果不由衷培养积极的心态,根本做不成任何事情。请你记住这个教训,5年以后就会知道,它是使你收获最大的一个教训。”后来这个学生又重修了这门功课,而且成绩非常优异。不久,他特地向这位教授致谢,并非常感激那场争论。“这次不及格真的使我受益无穷。”他说,“看起来可能有点奇怪,我甚至庆幸那次没有通过。因为我经历了挫折,并尝到了成功的滋味。”

我们都可以化失败为胜利。从挫折中汲取教训,好好利用,就可以对失败泰然处之。

千万不要把失败的责任推给你的命运,要仔细研究失败的实例。如果你失败了,那么继续学习吧!这可能是你的修养或火候还不够好的缘故。世界上有无数人,一辈子浑浑噩噩,碌碌无为,他们对自己一直平庸的解释不外是“运气不好”、“命运坎坷”、“好运未到”,这些人仍然像小孩那样幼稚与不成熟;他们只想得到别人的同情,简直没有一点主见。由于他们一直想不通这一点,才一直找不到使他们变得更伟大,更坚强的机会。

马上停止诅咒命运吧!因为诅咒命运的人永远得不到他想要的任何东西。

在普通情形下,“失败”一词是消极性的,但我们要赋予这两个字新的意义,因为这两个字经常被人误用,而给数以百万计的人带来许多不必要的悲哀与困扰。

这里,先让我们比较一下“失败”与“暂时挫折”之间的差别:且让我们看看,那种经常被视为是“失败”的事,是否只不过是“暂时性的挫折”而已。还有,这种“暂时性的挫折”实际上是不是就是一种幸福?因为它会使我们振作起来,调整我们的努力方向,使我们向着不同、但更美好的方向前进。

不管是暂时的挫折还是逆境,都不会在一个人的意识中成为失败,只要这个人把它当作是一种教训。事实上,在每一种逆境及每一个挫折中都存在着一个持久性的大教训。而且,通常说来,这种教训是无法以挫折以外的其他方式而获得的。

3.困境是激励你重新工作的要素困境可以束缚你的身心,也可以使你重新振作。这取决于你如何去看待和挑战困境。显然,能拼能赢者是不会被困境束缚住身心的。

在我们讨论挑战困境之前,我必须告诉你,人生中能够遇到这些困境,是值得你高兴的事情。若没有了这些,人生就不称其为人生。虽然困境有其令人难以接受的一面,但人生的成长却又不可缺少困境的磨炼。

在挑战时,首先你必须要冷静,尽量沉着应对。如果你的内心无法保持冷静,就无法有效处理它。通常我们遇到难题时总是急躁不安。我们总是想着这些问题必须立刻解决,必须采取某些行动。

当你心慌意乱时,想要找出理性的答案是不太可能的。惟有你平静下来,才能真正地面对难题,这才是理性的思考。

所以,我要强调学习沉默挑战困境的重要性。沉默可以调整你的心灵,使你犀利睿智的见识浮现出来。主要的诀窍是让你自己能完全放松,深入信仰的静谧中,如此便能冷静思考。

另外一个应变困境的诀窍是,绝不放弃、绝不后退。只要你能明智地面对难题,最后你会发现,任何困难都会迎刃而解。

当许多事情不顺心而使你疲于应付时,你该怎么做呢?你必须努力不懈,对未来有积极的憧憬,尽你所能,诚意信仰。只要你能坚持,便能成功。

这便是历史上伟大人物用来面对困境的方法。阅读有关这些伟人的书籍,了解他们如何在困境中坚定信念,绝不让步,这是个有利自己学习如何面对困难的好方法。

获得胜利的另一个因素是信心。“相信你能做到,而且你一定能做好”。信心是解决问题的最有效的利器。当你相信难题可以克服时,你已经离胜利不远了。最重要的原则之一是,人可以达成他们认为可以完成的任何事。

通常人们被困境击败的主要原因之一,就是他们自认为可以被打败。而克服困境一个最大的诀窍,如同我们所说的,也就是要学会相信他们可以击败困境,在得到上帝的帮助之后,便可以征服困境。为了做到这一点,你的心理及精神就要不断地成长。成长是你可以做得到的事。你可以在心灵方面茁壮成长,战胜任何难题。换句话说,你必须比所遇到的困难更高更壮才行。

如果你可以凭能力克服困境,则困境就是激励你成长的要素。俄罗斯有一句谚语说:“铁锤能打破玻璃,更能铸造精钢。”如果你像钢一样,有足够坚强作为打造的品质,去克服人生中的困难,那么这些困难正好可以磨铸你的意志和力量。成功地突破困境是有秘诀的,这就是:(1)要学会在困难之前退后一步,冷静下来,沉着思考。要以宁静平和的心境来看待全局。

(2)运用全部心智来思考问题,一步接一步,然后有系统地剖析它。

(3)以积极心态思考问题,明确你可以克服它。能这样做的话,便已经走上了成功之路。

(4)要学会兼顾精神与实际的方法来处理难题。

(5)坚持你的工作。只要努力不懈,最后便能成功。(6)使自己成长升高,才能俯视所有问题,并运用你的问题来帮助自己成长。

(7)冷静接受人生所有的一切,以持续不断的工作来迎接最后胜利。

(8)永远不要形成自己反对自己的局面。

4.继续为生活而努力设计的人,才能享有新生命每个人都会遭遇厄运,但对能拼能赢者而言,厄运并不能致人于死地,相反是另一种命运的开始,是另一种命运的起点!

“天啊,厄运到来,我该怎么办呢?”这是懦弱者最常有的心态。的确,每个人都不希望厄运降临,希望自己顺顺当当地做成自己想做的事,但在现实生活中,这无疑是天方夜谭。

约翰·布伦迪被他的朋友们称做“马拉松人”,这是众人所知的事实。

1973年6月6日,约翰照常做20分钟的晨跑运动,然而他没想到的是,这次晨跑成了他一生中的最后一次跑步。那天早上跑完以后,约翰依旧到工地去,他和另外三人一同在屋顶上工作。天气非常炎热,工作也很艰苦,这时监工叫约翰拿一样工具给他,约翰便移动双脚,不料房顶水泥尚未凝固,他就从上面掉下去了。

约翰失去了控制,他头朝下坠落下去。

他事后回忆说:

“那时候我听到很多杂音,和背骨折碎的声音……“现在想起来真是害怕,我整个身体一直往下掉,整个人就像饼干一样,那一瞬间我发现脚一点知觉也没有。“以后的数秒之中恐怖、愤怒、绝望一一向我袭来,我很想站起来,可是心有余而力不足,能听从脑部指挥的只有头部。

“好像有人在上面说:‘唉哟!约翰掉下去了。’“我心里不断期望,也不断诅咒。我把头转向左边,看到十公分远的地方有穿着鞋子的双脚,脚尖就在眼前,好像是我的脚,可是怎么会在这里呢?

“那一刻,我真的好害怕。

“好像又有人把我的头抬起,放在像枕头之类的东西上。后来激烈的阵痛不断侵袭我,痛得我几乎想死去,整个头好像被一根绳子吊起来,稍微一动就痛苦不堪。

“我猜想如果绳子断了,我的头是不是会扭转不停呢?很奇妙的想法,是不是?我一直努力使自己保持清醒。“急救人员很快就到达了,他们把我抬到担架上,因为痛苦的关系,我非常害怕别人移动我的身体,毕竟是专业的急救人员,他们一面鼓励我,一面尽可能减轻我的痛苦,使我大为放心。

“我被抬入救护车后,觉得舒服了一点,可能是心理因素吧!我认为马上就要到医院去治疗,情形不会太严重的。“一到医院,神经外科医生表示要照X光,把我放在台上,双手双脚呈八字形分开,为了配合角度,医生不时摆动我的头,一种从未有过的痛苦侵袭着我,真的,从未有的。“过了一会儿,医生确定我的头骨断了,这不是一个好消息,我在孩提时代,曾听过头骨折断的故事,没想到竟也发生在我身上。

“漫漫长夜,好像永无止境,我不断地回想当天所发生的事,思绪愈来愈乱,就这样痛苦地度过黑夜。

“在受伤的昏迷之中,我想起坐在轮椅上的总统———罗斯福和他说过的一句话‘应该恐惧的是本身。’“从此以后,我变成一个思想积极的人,我问自己:‘受伤对我有什么意义呢?’我不断地思考,告诉自己:‘我将来一定会了解的,现在必须想办法活下去!我一定要努力!’对于一切,我心存感谢。

“我真正的奋斗,从现在开始。

“醒来时,我发现头部两侧的针头已经取出来,原来我还在医院里。当时我想,只要安静下来,痛苦会逐渐减轻。“令我惊讶的是,我全身竟像木乃伊一样,被白布包裹起来,而一点知觉也没有。周围都是医疗用的机器,身旁的护士,可以处理紧急事情,在我的眼中,她们是无所不能的神。

“我从来没有进过医院,所以对周围的一切都很陌生。”经过几个星期之后,约翰的伤势已被认定终生无法痊愈,可是他依旧充满希望,盼望奇迹出现,使他的脊椎再度恢复健康,他专心致志地接受治疗。

约翰急切地想知道自己的病情,惟一的方法只有向护士打听,有一天他听到护士指着他房间的方向对助手说:“四肢麻痹就是像他那个样子。”

约翰从来没有见过四肢麻痹的人,他甚至没有想过四肢会同时麻痹,哪里想到自己竟变成这个样子。

简单的一句话揭开了真相。原来他是一个年轻又健康的丈夫和父亲,可是现在从头部以下全部麻痹,完全形同废人。

虽然如此,约翰仍然决定活下去,虽然痛苦不曾减轻,可是他活得比谁都坚强。