良好形象是领导必需的品质
形象是素质的外在表现，素质是形象的决定因素。领导者的正面而良好的形象具有会说话的魅力，它能唤起下属的倾心欣赏和自愿追随。因此，良好的形象是领导者必须具备的品质之一。
领导者作为一个团队、一个公司或一个部门的带头人，其一举一动、一言一行都深刻地影响着下属的心理走向和行为走向，影响着自己所领导的部门的工作氛围，同时也影响着自身的威信，甚至决定着自己能否胜任领导工作。这就要求领导者在思想品质上、为人处世上、工作作风上、举止言谈上必须是最优秀的，是团队当之无愧的楷模。只有这样，你的下属才愿意接受你的领导，支持你的工作。我们很难想象，一个言行不端、举止低俗、玩世不恭的领导者会领导好一个团队。
作为一个部门的领导者，特别是作为一名新提拔的或者是刚刚接手一个部门的领导者，首先就要用一个好形象来征服下属，让他们通过对你的第一印象就信赖你，愿意在你的麾下工作。
可以说，要成为一名符合现代管理要求的领导者，必须时时注意在下属中展现出自己的好形象，以使下属敬重你，自愿地服从你。然而领导者要很自然地在下属中展现好形象，是与自身的素质修养分不开的。领导者的目标志向，影响并制约着领导者的自身素质。高素质的领导者往往有两个重要的特征：
一是人生志向高远。大凡杰出的领导人物步入人生旅途之初，就具有志存高远的个性特征。
二是事业目标坚定。具有良好素质的领导者在追求事业上，认准的目标绝不放弃，绝不改变，即使遇到艰难困苦，遭受打击和误会，也不灰心、不气馁。对于认准的目标不管别人说什么，不管遇到什么样的打击，都能走下去，直到取得成绩。
要树立好形象，就要谋划好行动策略，领导者的行动策略实际是领导者思维素质的反映。首先，精明的领导者在领导活动中，把客观环境看成是多因素的动态系统，坚持从实际情况出发处理问题和矛盾。为了实现目标，有时会有某些舍弃，会有一些迁就，甚至会有暂时的让步或退却。其次，在行动目标和决策方案的确定上，明智的领导者善于进行反复分析和比较，审时度势，权衡利弊，知己知彼，把握主客观条件，全方位考虑问题，作出最佳选择。再次，在行动决策的实施中，成功的领导者常常会不断进行修正，不断进行补充，不断进行完善。他们具有集思广益、择善而从、知错就改的气度和作风，不固执己见，不抱残守缺。
在对待现实的态度或处理各种社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚、热情、友善、富于同情心、乐于助人和与人交往，关心和积极参加集体活动，有进取精神；自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，自始至终都能勤奋认真。
在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力；在思维上，有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力；在情绪上，表现为善于控制和支配自己，保持乐观开朗、振奋豁达的心境；情绪稳定，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅；在意志上，表现出目标明确、行为自觉、善于自制、勇敢果断、坚韧不拔、积极主动等一系列积极品质。
做一个好的领导者，还要具有公仆意识，愿意为下属服务，为下属解决实际问题。这表现出领导者在情操上具有责任感和义务感，有崇高的思想境界。
总之，要塑造良好的形象可以有两种途径：
第一，在学习中强化。学习是积累知识的源泉，是增长才干的途径，是提高素质的前提和保证。因此要在学习中注意掌握正确的立场、观点、方法，紧密结合工作实际，以改革开放和现代化建设为前提，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的思考，着眼于新的实践和新的发展。
第二，在严于律己中净化。要增强廉洁自律的自觉性，经常进行自我对照，自我检查，自我教育，自我改造，始终做到自重、自省、自警、自励；严格要求自己，凡是要求别人做到的，自己必须首先做到；凡禁止别人做的，自己坚决不去做；要管好自己的人；自觉接受上下左右、内部外部、方方面面的监督。
塑造领导干部的良好形象，既是转变领导作风的切入点，也是解决好作风建设中存在的突出问题的着力点。领导形象的塑造是一项系统工程，它需要领导不断认识自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在下属中乃至于整个单位中的形象。
正派做人，公道做事
做人做事的方式，直接关系到领导者能成就多大的事业。明朝汪天赐的《官箴集要》上讲“居官守职以公正为先，公则不为私所惑，正则不为邪所媚”。意思是说：身居官位，履行职责，应该把公道放在首位。公道，就不会被私利所诱惑；正派，就不会被奸邪所迷惑。公道正派，对于一个领导者来讲，应该是第一位的原则。看一个领导者是不是一个“好官”，首先看的就是这个“官”办事公道不公道、为人正派不正派，公道正派就能“一言而万民齐”。
领导者手中都有或大或小的权力，这种权力是为了管理的需要由国家或某个机构赋予个人的。这是一种公共权力，因此必须公道正派地行使，如果偏离了这个方向，就违背了权力的本质。领导者使用权力时要讲正气，身正、行正、心正，不愧于己、不负于心，以浩然正气抵御歪风邪气，保持“忠者中也，至公无私”的公道情怀，真正做到做人正派，做事公道。
《论语》中说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话告诫领导者必须品行端正，谨慎从事，以身示范。领导者乃世人的榜样，他的言谈举止直接影响到下属的行为。在我国农村就曾经流传着这样一个顺口溜：“村看村，户看户，群众看干部。”这里的“群众”在组织中也就是下属，下属看领导怎么做，他们就怎么做。“上梁不正下梁歪”，做领导的念歪了经，做歪了事，下属自然是以歪就歪。相反，做领导的要使下属听命于自己，要取信于下属，建立良好的领导者形象，就应先自己规规矩矩、扎扎实实地做出个样子来。
北宋时，钱若水任同州观察推官。一天一个富户家的女奴失踪了，女奴的父母找知州告状，知州命录事参军审理。该录事参军曾经向富户借钱而没借到，因此怀恨在心，于是想借这个时机捏造罪名，诬陷富家父子数人一起杀死女奴而把尸体沉在水底，找不到女尸了，依法理应当处死。富户因为受不了严刑拷打，所以屈打成招。知州检查卷宗，也以为是事实，想以证据确凿而结案。这时只有钱若水不为现象所迷惑，他吩咐暂时不要结案，暗地里派人四处寻访女奴。十天后，找到了女奴，富户父子也被释放。当富户父子前去拜谢时，钱若水闭门不见，并且把功劳说成是知州的，把自己摆在局外人之列。知州想向朝廷奏报钱若水的功劳，他也不接受。在他看来，为官断案就应该公正，不能让无辜的人蒙冤而死，而论功求赏就不是出于他的本意了。宋太宗听说钱若水这样贤能，就任命他做了枢密副使。钱若水虽然身处高位，依然不改当年的正直作风。
做人应当如此堂堂正正，做事应当如此公公正正。就一个领导者来说，怎样才能做到“做人正派，做事公道”呢？概括起来就是做到“四正”：一要心胸坦荡，光明磊落，做人有良心，心地端正，此为“心正”；二要从我做起，从现在做起，从小事做起，自觉践行“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，用自身的实际行动营造良好的社会风气，此为“身正”；三要说话要有根有据，说该说的话，不说无原则的话，讲真话，有一说一，有二说二，此为“言正”；四要走得直，做得端，用自身的人格、品行，赢得上上下下、左左右右对自己的尊重和信任，此为“行正”。
周总理之所以成为享有崇高国际威望的伟大政治家，主要原因就在于他拥有无上的领袖风范与人格魅力。关于这一点，就连他的政敌也心悦诚服。只要你能一身正气、两袖清风、公道正派、襟怀坦荡，就会产生不怒而威的效果。中国人有句古话，叫做“心底无私天地宽”。也就是说，你真正做到了无私，那些心中有私、于人有愧的人就会对你产生敬畏之心。崇高的道德、完善的人格就像无声的号令，是驾驭“实力派”下属最重要、最有效的策略。
所以，领导者要“正”，身正、心正、言正、行正，不愧于己，不负于心。公正对一个领导者来讲，是做人的原则。做人正，是做官正的基础。有些领导者一朝得势，便以势压人、以权谋私、拉帮结派、损公肥私；有些领导者手执权柄却如临深渊、如履薄冰，视他人如生命、视下属如手足，勤奋廉洁，公正无私。品德方正的领导者不仅能赢得他人的信赖与敬重，而且他们的自身形象也能转化为一种道德影响的良性辐射，督促下属恪尽职守，激励成员同心同德。
贺国强曾将公道正派的内涵概括为“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”，把公道正派形象具体化，加深了我们对公道正派的理解。讲公道，踏踏实实做事，做到思想上坦坦荡荡，行动上光明磊落，不以权谋私，处理问题客观公正；讲正派，老老实实做人，对待下属不搞亲疏关系，原则面前人人平等。不为名所动，不为利所驱，不计较个人得失，始终把工作放在首位，为上级领导和下属搞好服务。谦虚谨慎，为人朴实，增强领导者的人格魅力，不断提高凝聚力和亲和力。
作为领导者，要牢固树立公道正派的意识，做事踏踏实实，做人规规矩矩，真正把公道正派作为必须具备的思想素质。无论是对人还是做事，坚持做个正直的领导者，以公正无私的胸襟，来实现人生价值。
注意仪表仪态
一个人身着牛仔裤，而另一个人穿着正式服装，你会相信哪一个是管理者？答案不言而喻，肯定是后者。在人们的印象中，修养较高、精明强干的企业家绝对是衣着得体。而衣服不合体、搭配不合理的人，人们会怀疑他的能力：他连自己的衣着都管理不好，又怎么能够管理好一个企业？
毫无疑问，要成为一个优秀的管理者，首先就需要拥有非凡的领袖气质。而优雅得体的仪表仪态，对领袖气质的塑造和展现有着重要的影响。因此，管理者在提升自身魅力的过程中，一定不要忽视这一点。
合适的衣着、优雅的举止，不仅能给人以好感，显示出自己对他人的尊重，更能显示出自身的修养，展现出自身魅力，能让员工们感觉到你作为一个领导者的气魄。
富有魅力的服饰是企业家确立权威所必需的。心理学研究表明，服装对人心理有着重要的影响。服饰是否有魅力直接关系到企业家良好形象与威信的确立，当下属看到你穿着正规，言谈举止得体，就自然愿意接受你的领导。尽管服饰好坏对人没有决定性的影响，但仍然能发生不小的作用。
安德鲁·卡弗里克在认真地研究衣着对人的形象的影响后，写成了《成功与衣着》这本书。书中的主要论点是：衣着适合领导者特定的职业和身份，就会促进他的成功；反之，衣着不适合领导者的身份，将会有损领导者的形象，从而不利于领导气质的培养。
其实，这种观点不难令人理解。试想一下，美国国务卿穿着背带裤站在电视台上发表演讲，恐怕只会让人感到滑稽可笑，而不会产生对他的尊敬，更不会认为他这样做会有什么魅力可言。所以领导者应该十分注重自己的衣着形象，穿衣戴帽，都应当考虑到你所领导的是哪一类人，以及你是什么类型的领导者，要让衣着最大限度地展示你的魅力，从而成为管理者走向成功的有力催化剂。
曾有研究机构做过调查，大多数职员都希望自己的上司穿着他们所认可的服装来工作，这样他们心情会十分舒畅，有利于在企业内部展开工作。可见，领导者应该注意着装，当下属看到你穿着正规，言谈举止得体，就自然愿意接受你的领导。为增加权威感，领导者应选择气派、威严的服饰。比如，服饰的质地、做工要高级些，所有配件应恰当，颜色以深蓝色最具威严。
当企业家出现在公众场合的时候，服饰更是自我介绍的一张名片，是企业家自我形象的具体体现。一位企业家的服饰可以折射出许多关于这位企业家的信息。从服饰中人们可以初步得到许多信息：他的个性、爱好、兴趣、基本素养、修养及意志力等。在商业交往中，第一印象非常重要。而服饰的重要性在于它往往能够决定第一印象。
一位企业家描述自己的这样一次经历：“有一次，我想开发一种新产品，需要大量资金。一位朋友给我介绍了一个合作伙伴。见面的那天，他穿着西装，里面没有穿衬衣，而是穿了一件圆领衫，手里拎着一部手机，看着就很别扭，典型的暴发户形象。我当时就决定，不与他合作。后来，朋友说，他真的很有钱，而你正缺钱。我说我缺钱不假，可是合作伙伴这个人才是主要的。他出钱他就要参与，要管理，要与我共同决策，他的水平直接影响到我的生意，所以我不选择他。”
别扭、寒酸、不合身的衣服不仅会使人失去自尊，还会使人失去舒适和力量感。得体的衣装使人风度翩翩、谈吐自如，穿着得体的人举止优雅，自然赢得好感。
仅仅衣着上的得体只能给人良好的第一印象，管理者若想保持持久的良好的领袖气质，必须还要注意自己的仪态。因为哪怕是一个小小的不好的动作，就会引起别人的反感，从而大大降低自身在他人心中的形象。
一位自以为很有实力的主管惊讶地发现有些下属经常问他“你哪儿不舒服？”原来他没意识到，是他松弛无力的姿态使他显得无精打采。
委靡不振的姿态表明你缺乏信心，使你看上去疲惫，漫不经心或者冷漠。这是领导人的大忌，如果站直了，你不仅看起来更有精神，而且显得更有信心。可设想一下，在你的背部有一根丝线，让它穿过头顶把你拉直。
站立时，保持两脚分开约10～20厘米，与髋同宽，和肩膀平行，将全身重量落在脚趾上。肩膀保持放松，两臂自然下垂。如把双臂抱于胸前，容易让人感到你有所戒备甚至敌对。不要把手插在口袋里，那样你可能会玩零钱或钥匙，从而分散他人的注意力。应把双手放于身体两侧。
坐时，注意不要贪图舒服。许多人养成了瘫坐的习惯，很难改正。坐着时，如果脚不停地抖动，或者身体扭来扭去，坐不稳当，都表明你有些不耐烦。
做领导的必须有自信的走姿。走路的姿态应该是优雅、自然而且简洁的。你可以把走路的姿态录下来，或者边走边看着对面镜子里的形象。然后自问，你会怎样看待像这样走路的人。
手势是一种姿态，更是信号语言的一种形式。手势也是文化与个性的表现。你要注意动作自然，使手势与讲话内容一致。五指合拢，摊开手掌表明开诚布公；握紧拳头则意义相反，有时甚至意味着威胁。使用手势时手的动作要在腰部以上。面对一大群听众时，手势的动作幅度要大些。同时，还要注意变换手势，以免重复。