书城管理一分钟读懂领导学
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第4章 注重领导艺术提升领导能力(3)

中国古人曾说过,法律是“死的”,只有靠“活人”来执行才能发挥作用。归根结底,法律所产生的效果绝不仅仅取决于法律本身的质量,而且更要取决于执行人的素质。

换句话说,无论写在纸面上的法律、规章以及各种制度性的规定多么完备、多么细密、多么有针对性,要想产生实效,发挥威力,还必须通过人的因素才能实现。

因此,领导者作为组织中关键的“执法人”,就必须善于运用富有艺术特色的领导方法和手段,使组织中的各项规则发挥作用,使下属既乐于自觉遵守这些规则,也能够心甘情愿地服从领导者的命令。

领导者只有善于运用领导艺术,才能增强领导者的亲和力、向心力以及整个组织的凝聚力。

一个领导者要想获得人们的普遍认可和拥戴,成为组织内部团结的核心,并不是依靠“领导职位”就可以实现的。

同样道理,身为某个组织成员的不同人,是否对该组织具有忠诚心、归属感,甘愿为该组织贡献自己的才华和能力,也不是依靠个人与组织之间表面关系而决定的。“身在曹营心在汉”的现象,在各种组织中都是大量存在的。

这就是说,无论是领导者的亲和力、向心力,还是组织成员的归属感、凝聚力,都不是自然而然产生的。所有这些,都只能依靠领导者充分发挥自己的领导艺术才能使之变为现实。

领导者只有善于运用领导艺术,才能使手中的权力产生实际效果,而且产生超乎寻常的非凡效果。

凡是那些真正明白领导之道的领导者都深知一点,权力所产生的实际效果并不仅仅取决于权力本身的大小,而是与领导者能否善于运用领导艺术息息相关。

例如,有些领导者虽然看起来大权在握,但实际上却根本无法对其他人产生足够的影响力,下属常常不把他们的命令当回事,或者不愿意服从他们的领导,甚至产生消极怠工、阳奉阴违、故意抵制等不良情绪。这到底是为什么呢?究其原因,就在于这些领导者不懂得如何正确运用领导艺术的缘故。

领导者只有善于运用领导艺术,才能使复杂、繁重的领导工作变得轻松,并以更少的投入取得更大的业绩。

美国学者亨利·明茨伯格认为,由于领导者工作的繁忙和多样化,往往使他们不易深入思考问题,工作往往陷入肤浅。而且,领导者往往采用口头沟通和直觉反映来从事领导工作,所以很少采用富于艺术性的领导方法。

领导者往往处于工作压力与工作肤浅的恶性循环之中,而只有运用领导艺术,才能够打破这种恶性循环。

(2)提高领导艺术的途径

在日常工作中,领导者想要改进领导方法,提高领导艺术,那么该如何做呢?

要提高领导艺术,重点要做到以下“十要”:

一要经常学习、研究领导科学与领导艺术的基本理论、基本知识,把握领导工作的基本规律,注重吸取最新的先进理念和知识。做到与时俱进,开拓创新。

二要善于总结自己和他人关于领导艺术的经验,从领导实践中发现做好领导工作的实用技能,结合自身状况灵活运用。博采众长,丰富自己。

三要重视对“人”的研究,不要重物轻人、“见物不见人”、“管物不管人”。做到以人为本,关爱员工。

四要不断提高自己的综合能力、综合素质,做“通才”而不仅仅做“专才”。达到一专多能,多岗通用。

五要从实际出发,立足于多维化的动态领导系统,不断积累成功经验。做到兼收并蓄,厚积薄发。

六要有平衡协调意识,实践中努力运用信息论、系统论、控制论、现场论。做到统筹兼顾,协调一致。

七要有广阔的视野、顽强的意志、拼搏的胆量、果断的精神、科学的观点、坚定的信念。做到高瞻远瞩,高屋建瓴。

八要学习有效节省时间、利用时间的方法和技巧。做到分秒必争,提高效率。

九要善于扬长避短,使长处、优点得到最大限度地发挥,尽可能消除劣势。

十要突破旧有意识,要打破常规,不要墨守成规,因循守旧。做到因地制宜,因势利导。

要提高领导艺术,就要多读、多看与领导方法和领导艺术相关的书本知识,并能灵活运用、不断探索,特别是要注重联系实际,凡事要抓关键环节,并以发展的眼光待人处世。诚如此,你就具备了一个卓越领导者的素质。

用更聪明的头脑工作

当今的生活节奏越来越快,作为一个领导者,应该如何更好地管理好自己的下属与员工呢?先让我们来认识一下我们的“人”。

从“工作”的角度看,人可以分为四类:一类人聪明而懒惰。这种人可以做“元帅”,发挥才智,运筹帷幄,统兵统将,指引方向。二类人机智而勤快。这种人可以做“先锋”,冲锋陷阵,摧城拔寨,攻无不克,战无不胜。三类人笨拙而懒惰。这种人可以做“工兵”,程序操作,兢兢业业,时有懈怠,需要鞭策。四类人愚蠢而勤快。这种人什么也做不成,自以为是,自诩高明,喜欢表现,能力一般,见事就做,一做就错。管理者应该是元帅,是将军。所以,你应该是一个“聪明而懒惰的人”,学会聪明地工作,而不是在如何“勤快”上下工夫。

第二次世界大战期间,有人问一位将军:“什么人适合当头儿?”将军回答说:“聪明而懒惰的人。”

德国作家海因里希·伯尔所著的《懒惰哲学趣话》中讲了这么个故事:一个懒惰而聪明的渔夫,省略了奋斗,也无须勤奋,就可以直接在太阳下打盹儿,还可以眺望美丽的大海,享受白领阶层休假的愉悦,这连那个悻悻离去的哈佛MBA都不由生出一丝羡慕。如果要给“懒人哲学”寻找一个最传神的视觉表达符号的话,这位全身松弛、慵懒地享受西海岸阳光的渔夫似乎是最佳人选。在拼搏、勤奋、奋斗、努力占据主流大众社会心理的大气候下,在从火车到人才培养都大大提速的时代,敢于为“懒惰”呐喊,为“懒人”正名,确实需要一些勇气和睿智。

之后,美国作家厄尼·J泽林斯基也加盟了这一行列,其《懒人非常成功》开宗明义,就大段引用了海因里希·伯尔《懒惰哲学趣话》对那个渔夫的描述,足见二者的承传关系。读罢全书可知,泽林斯基对海因里希·伯尔有继承,也有发展:继承的是渔夫敢于并善于省略“奋斗过程”的“懒惰”精神,发展的是已经将其列入“成功学”的必读书之列。

有一点需要声明,“懒人哲学”所推崇的懒并不是主张人们四体不勤、五谷不分。细读懒人系列文章,你就会发现其独特的创意,以逆反式的“懒惰”作为切入点,来吸引读者的眼球。懒人哲学想要推崇的,与“勤奋哲学”追求的完全一致:一个懒惰的成功者无非是懂得如何更聪明而不是更辛苦地工作,懂得用适度的勤奋获取最大化的成功。在今天这样忙乱纷扰的世界上,不妨试着做个非常成功的“懒人”,放慢脚步,减少无谓的精力浪费,摒弃低效,获得最大化的成功。

聪明的懒人形象,大体是这样的。

(1)更高的效率

我们所说的“懒人”,不是指那些整日里无所事事、浑浑噩噩混日子的懒汉,而是指“有效率的懒惰”,就是指懂得用适度的勤奋获取最大成功的聪明人。他实际追求更高的效率。重复的勤奋与创造性的懒惰哪个效率更高无须争论;有效率却短暂的思维时间与无效率却长时间地忙碌工作哪个价值更大,也不言自明。

懒人成功的核心秘诀就是高效率的工作,用4个小时完成别人14个小时才能完成的任务。天才与庸才的最大区别就在于:前者知道什么时候需要勤奋工作或亲力亲为,什么时候可以放松和借力。忙碌是低效和缺乏成就感之人的最后避难所,身体机械移动的虚假忙碌,最终导致身心俱疲,效率低下。

(2)更善于思考

空白、空间、闲暇,是思维的必要条件。我们很难想象终日忙碌的人会有时间去思考。与更高效率相联系,我们提出这样几条建议:首先,要少一些工作,多一些思考;思考什么才是值得自己追求和适合自己的企业的目标,思考某项措施对于企业来说究竟意味着什么,思考实现企业目标的最佳方案……其次,要选择性地把某些权力授予别人,从而调动有利因素。第三,要具备创造性思维的能力。一个人的思维越具有创造性,就越不用完全依靠努力工作来取得成功,创造性是懒人成功的基本要素。第四,要善于分配和利用时间,遵循“80—20法则”(一切工作的效率的前80%来源于工作者时间和精力的前20%),寻找最有效的工作方法。

(3)更高的成功感觉度

什么叫做成功?成功,是否一定要以牺牲自身生活的快乐与幸福为代价?其实,许多被公认的“成功人士”,他们个人生活得并不快乐,长时间辛苦工作,很少享受家庭生活,精神和身体两方面都遭受痛苦。所以,首先必须转换所谓的“成功”理念,跳出“成功”的误区。现在社会所定义的“成功”,均以“名望和财富”为标准,而这种成功往往需要人们在身心健康、家庭、社会生活以及个人自由方面付出远远高于你想要付出的代价。这样当你登上自以为成功的巅峰时回头一看,别人轻易就能够享受到的那种丰富、轻松、快乐和富有创造活力的生活,自己却几乎一无所有。这究竟是成功还是失败呢?成功的定义应当因人而异,但总的来看,成功应该由所有能让奋斗者快乐的东西组成,这些东西可以包括有意义的工作、身体和精神上的健康、友谊、安全感、心理平和以及大量的闲暇时间。

作为一个领导者,要成为一个事业单位或企业里的“元帅”或“将军”,你是不是也要考虑做个聪明的“懒人”呢?