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第19章 舒缓职场压力,培养向上心理(3)

保持积极乐观的心态对待工作中的问题,即使工作环境再糟糕,办公条件再差,不要抱怨,笑着面对这些,一切也许就会变得柳暗花明。

杰克在美国的一家麦当劳店工作,每天都要不停地制作很多相同的汉堡,重复相同的动作。在别人看来这是非常枯燥无聊的工作,一点创意也没有,但是杰克从来没有对工作产生过厌倦感,在他看来每天都是崭新的,他每天都会以满怀善意的微笑面对他的顾客,一干就是好几年。他不仅自己快乐着,也把快乐的氛围带给了所有的顾客。他说自己每做出一个汉堡,就会相信总有一个顾客因它的美味而感到快乐,自己也会产生一种成就感,对自己来说这是再快乐不过的事情了。想到这些就会忘记工作中所有的不快,什么薪水太低,工作又苦又累……自己都不会在乎。

杰克的这种积极的工作态度为自己赢得了丰厚的回报,他做出来的美味的汉堡吸引着越来越多的顾客,使得这家店的名气也越来越大。由于杰克的出色表现,麦当劳公司总管决定给杰克加薪,并把它升为这家店的经理。

麦当劳公司提倡员工们保持快乐的心情去工作,只有快乐的心情才能做出美味的汉堡,这种快乐工作的做法值得所有的员工学习。以积极快乐的心态进入工作,不但可以提升自己的业绩,更可以使你获得意想不到的结果。

工作就像厨师做菜一样,当厨师心情愉快并以全新的热情做出一道菜时,这道菜一定是最美味且富有感情的佳肴,如果厨师在做菜的时候心情坏透了,那么做出的菜也会很糟糕。成功的职场需要人们付出真情,以积极的心态工作才能成就事业的成功。

一位潜能成功学家罗宾也说:“面对人生逆境或困境时所持的信念,远比任何事都来得重要。”不同的心态自然就会产生不同的结果,积极乐观的人,他的职场是快乐的,工作是轻松的;消极悲观的人,他的职场是沉闷的,工作自然也不会轻松。

曾经有一个消极对待工作的人请教美国著名学者查尔斯?加菲尔德关于工作方面的问题。

“如何对待工作?”查尔斯?加菲尔德告诉他:“要依自己的兴趣、能力、环境与现实,去对待工作,这样才能有一个好的未来。”

“我知道这些原则,”他说,“但我现在的工作,我不喜欢。而我喜欢的工作,不是不缺人就是自己的资格不符。这怎么办?”

“你喜欢什么工作?”查尔斯?加菲尔德问。

“我喜欢当公务员。”这个人回答。

“为什么喜欢?”查尔斯?加菲尔德接着问。

“我不喜欢复杂沉重的工作,也不想发财出人头地。我觉得公务员工作比较安定,比较有保障。当公务员比较单纯。”

查尔斯?加菲尔德接着说:“喜欢当公务员,就参加公务员的考试吧。”

“我考不上。”他尴尬地笑了一下。

“那么你就应该设法喜欢上你目前所从事的工作。”查尔斯?加菲尔德说。

他想了一下说:“这个工作我不喜欢。”

这位消极对待工作的年轻人没有听从查尔斯?加菲尔德的劝告,对自己的工作丝毫没有热情,这显然影响到了他的心情,他整天闷闷不乐,生活毫无乐趣可言。

我们可以看到这位员工并不是喜欢公务员这份工作,而是喜欢那种比较轻松的工作状态。其实,这是一种明显的消极对待自己工作的例子,觉得自己的工作无趣或是繁杂,对别人的工作羡慕不已,这样的人即使获得了自己羡慕的工作,也不会认真负责,会重新羡慕其他的工作。所以说,一味地消极对待自己的工作而不付出自己的努力,不可能找到合适的工作,也不能成为一个成功的人。

总之,每天以积极乐观的心态投入到工作当中,精神饱满地来迎接工作的挑战,你就会变得越来越有信心,就会拿出自己最大的力量来完成工作,这样你自然就会越来越接近成功。相反,如果你只是把目前从事的工作当成一项不得不做的事情,那么你将无法调动自己的热情,你的生活也没有一点激情可言。

正如爱默生所说的:“一个人,当他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成绩时,他将是快乐而放松的。但是,如果情况相反的话,他的生活则平凡无奇。”所以,想要获得成功的事业和美好的人生,就要保持一颗积极向上的心,以饱满的热情全身心投入自己的工作。

七、适当减压,放飞心灵

著名心理学家雷萨鲁斯指出,日常生活压力来自两方面,一是重大生活事件,一是不断的小麻烦。两者的交替出现及叠加的压力,将成为身心疾病的重要因素。很多人认为现在职场的人们,因为工作环境好,工资收入高,不会出现忧虑、烦躁等心理问题。其实,事实并不是如此。

现代职场,众多从业人员面临激烈的竞争和繁重的工作,身体和心理上都处于紧绷的状态,有的人可以适当地舒缓这种紧绷的心理,给自己的心理适当的减减压。但是有的人却无法从这样紧绷、紧张的气氛中抽身,使自己陷入了重重压力之中。于是,这些人就会出现抑郁、忧虑、烦躁等心理现象,这些心理问题是阻碍人们正常工作的天敌,也是谋害人们身体健康的杀手。

调查发现,在职场摸爬滚打时间长的人都会有不同程度的心理疾病,参加工作5年左右的人,有心理问题的比例高达55%。在有关“近期心理状况描述”的问答题中,一半以上的被调查者频繁出现“精神紧张、不开心”“郁闷”等现象,还有不少人觉得自己在职位上“不能担当有用的角色”“没有释放自己的能量”;有的人感觉自己对于工作已经“力不从心”,没有能力提升自己。面对这些情况,人们想要有一个正常健康的工作环境和积极的工作状态,就要适当地缓解工作中的压力,使自己的心灵得到放松。

小美在一所大医院当护士,工作很辛苦,医院里的护士又比较少,所以每周都要上三四个夜班。如果纯粹是工作辛苦还不要紧,重要的是护士工作还需要高度的细致和耐心,稍有不慎就可能酿成恶果,甚至导致病人死亡。现在所有行业都主张与国际接轨,护士也实行聘任制,本来学历就不高的小美更是如履薄冰。心理高度的紧张和超时的工作,使小美出现了比较严重的强迫症状,每天都战战兢兢地工作,生怕配错了药。有时候,她在半夜里突然惊醒,醒来后她都细细回想一遍白天的工作,是否有疏漏。小美这样的人并不占少数,很多职场上的人都有严重的心理压力。

心理学家认为,职场中人们普遍要承担来自各方面的压力,包括上司、同事以及各种繁重的工作,如果不加以疏导就会使人感到压抑、力不从心。所以,人们要适时地放飞一下自己的心灵,缓解工作和生活带来的压力,只有这样你才不会被工作压倒,才会重新获得工作的热情。

对于生活和工作中的压力,人们要学会自我调节来消除,如果处理得当,可以将压力转化为人生的动力,促使人们向着自己的目标奋发前进;如果这种压力得不到及时的排除,长期以来就会使人们的生理和心理上处于压抑的状态,严重地影响生活和工作。

人们普遍认为,“3R”是比较行之有效的减压方式,即:放松(relax鄄ation)、退缩(reduction)、重整(reorentation)。这种减压方式的核心就是避免遭遇压力源,放松自己的情绪,适时调整自己的目标和期望值。当然,每个人的生活方式不同,性格也存在着差异,所以减压的方式也会存在着不同。但是不管你采用何种方式来缓解自己的压力,只要能够使你重新获得活力就是最好的方式。

通用电气公司为了有效缓解员工的职场压力,消除员工紧张的工作情绪,在公司内部大力推广哈佛大学心理和体育治疗研究所发明的包括以瑜伽、冥想、端坐等形式为主要内容的“静默沉思”法,公司还聘请了专门的默思辅导员对员工进行指导。实施结果表明,员工在经过了“默思修炼”之后,和以前相比工作热情普遍高涨,精神也格外饱满,有信心应对工作的挑战,同时公司用于精神辅导和治疗的费用减少了27%。

王杰是某跨国公司的营销部经理助理,他所在公司的工作节奏很快,工作量也特别大,而且一切都提倡“公司利益至上”,所以大量的工作使得他不得不经常加班,在不知不觉中工作占用了他许多个人空间。尽管如此,他还总是觉得时间不够用,而老板也总是把工作量加重加大,因为无法对老板的要求说不,所以他的压力也越来越大。

以前王杰总以为自己的承受能力很强,但人不是铁打的,他真的常常感觉到快要累趴下了。但是现在,唯一让他感到放松的就是逃离办公室的束缚,独自去“吃吃喝喝”。于是他不想接听电话,不想开会。

有一次,王杰终于决定逃离办公室,放松一下自己的心情,于是下午两点的时候,王杰开车来到一家离公司比较远的茶馆,只要了一壶冰茶,慢慢地品尝,完全沉浸在沁人心脾的凉意中;在古典乐曲声中,随意地翻着当下最流行的杂志。古典音乐和凉茶使王杰的身心得到前所未有的舒展,于是,王杰不再为那些工作上的事情烦忧,而是一有机会就忙里偷闲地放松一下自己,调适一下自己的心情。这样的生活不仅没有影响王杰平时的工作,相反,放松心情之后,王杰再回到工作之中就会找到工作的信心和动力,增加了工作效率。

必要的时候给自己放放假是最好的释放压力的办法,让快乐赶走自己心灵的郁闷,这样你就会收获更多。面对压力不要全憋在心里,要适当的释放。有的人在遇到解决不了的问题就会大哭一场或是大笑一场,哭过、笑过之后再以饱满的精神投入全新的工作才是最好的选择。

有人说:“只有懂得休闲的人才能懂得工作。”适当的休闲可以缓解工作压力给人们带来的烦闷。工作越是紧张越要保持生活的节奏和良好的心态,良好的工作节奏是适当减压的最好办法,新一任联合国秘书长潘基文就很会把工作和运动结合在一起,适当地把握工作的节奏,而且收到了很好的效果。

八、心怀感激地去工作

现在很多人认为,职场就是自己谋求生存的地方,而工作也只是自己养家糊口的手段,自己获得报酬是因为自己付出了劳动和精力。因此,很少有人会对工作产生感激之情,其实这是一种错误的看法。人们在获得工作的同时就是自己人生价值得到实现的时候,我们应该感谢工作使自己有了证实自己价值的机会。因此,我们不仅要对于自己的工作心怀感激,更要对于自己的老板、同事心怀感激之情。

蒙牛集团总裁牛根生就是一个对工作充满感激之情的人。在成立蒙牛企业之前,他是以一名洗瓶子工人的身份在伊利公司车间工作的,按照一般人的观点来看,这种工作是既没有身份地位,也没有技术含量,几乎是人人都能干的职位,但是牛根生就是从这一不起眼的工作开始做到副总经理一职的。他不仅为自己赢得了较高的职位,而且在10年的时间里打造出了“蒙牛”这个在全国乃至世界都拥有良好声誉的乳业品牌。

牛根生之所以能够在普通的岗位上取得了如此骄人的成绩,这与他懂得感恩的心态不无关系。在他还是洗瓶子工人的时候,他没有抱怨工作的辛苦与乏味,没有抱怨自己怀才不遇,而是用一颗感恩的心,感谢在伊利学到的一切。即使当他由于私人原因最终离开伊利的时候,他对伊利企业给予自己的好处也念念不忘,没有抱怨和不满,更没有嫉恨上司对他的不公,而是一直以一颗感恩的心对待曾经使自己得到锻炼的伊利企业,以一颗真诚的心对待对他有过知遇之恩的伊利总裁郑怀俊,甚至在郑怀俊落难的时候,还伸出援助之手帮助他渡过难关。因为在牛根生看来,那些痛苦与伊利带给自己的宝贵经验、为自己带来的发展平台相比,都是微不足道的。

正是这种感恩的心态练就了他宽大平和的胸怀,使牛根生没有在人生道路上停滞不前,1999年他得以东山再起,创建了属于自己的蒙牛品牌,创造了5年增长200倍,6年销售额达200亿的神话。

对工作、对公司的感恩之心使牛根生看到了更为积极的一面,帮助他度过了人生的数次灾难和痛苦,这是一种精神,也是催促个人奋发向上、严格要求自己的重要源泉。正是这种感恩的心态为牛根生树立了有血有肉、有情有义的企业家形象。

一个人只有学会感恩才能收获更多,在职场上,对于工作、对于曾经帮助过自己的人怀有一种感恩的心态,是改变一个人命运的关键。对于老板的“知遇之恩”、“提拔之意”我们要心存感激;对于同事的全心帮助、鼎力相助我们也要心存感激。只有心存感激地去工作才能使自己竭尽全力充满热情地去工作,努力与周围工作的人快乐相处,进而回报这个美好的社会。

英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”心存感激不只是一种自我心理安慰,也不是阿Q的精神胜利法,心存感激是一种处世哲学,是人生中的大智慧。

一位职场成功的员工说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”当你满怀感激之情,尽心竭力地将自己的才华奉献给公司时,老板也一定会为你提供展示才华的舞台,让你人尽其才,尽显其能。

我们常常抱怨生活的不公、工作中的挫败,却很少反思一下自己。同时,我们经常对于陌生人心存感激,却很少感谢自己的工作给自己带来的机会。优秀员工应该看到:当你心怀感激,忠心地为公司工作时,老板一定会为你设计更辉煌的前景,提供更好的发展机会。

有个故事经久不衰,讲的就是要感恩的道理。一个老太太有两个女儿,一个卖雨伞,一个开洗衣店。天晴的时候,老太太忧心忡忡,别人问为什么,她说:“我卖雨伞的女儿生意不好,我心里难过。”但是下雨的时候她也不高兴,她说:“我开洗衣店的女儿生意不好,洗好的衣服晒不干。后来,有人告诉她:“其实,天晴的时候你可以为你开洗衣店的女儿高兴,下雨天你可以为你卖雨伞的女儿高兴。”老太太恍然大悟。

无论是什么时候,我们都不要抱怨,以抱怨的心态面对生活,生活就会充满抱怨,如果你以一种感恩的心态来面对生活,就会收获美好的生活。我们在日常的生活中,总是对于那些为自己提供帮助的陌生人感激不尽,却忽视了老板或是同事对我们的帮助和提拔。这种心态让我们认为自己所得到的一切都是理所当然,有时还会抱怨不止,甚至时间长了就会忘记恪守自己的职责。