美国著名人寿保险推销员法兰克？派特正是凭着超人的工作激情，以一名退役的棒球手的身份创造了保险行业的销售奇迹。
法兰克？派特在打球时就因为动作无力，缺乏激情，而被当时的球队开除。后来他转到了另一个队，为了成为富有激情的队员，他不惜一切。
他说：“我一上场，就好像全身带电一样。我自信地站在球场上，我认为没有人能击败我。我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得我有一次以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温很高，我仍然在球场上奔来跑去，其实，当时我极有可能中暑倒下去。”
后来由于手臂受伤，他不得不放弃打棒球的生涯，来到了菲特列人寿保险公司当保险员。但是因为不熟悉业务，整整一年他都没有一点成绩，因此他非常苦恼。后来他决定以自己加入球队打球的激情投入到做推销员的工作中来。
有一天，他走进了一个店铺，充满激情地说服店铺的主人买保险。店主被法兰克？派特的工作热情所感染，最终他没有拒绝推销，买了一份保险。从那天起，法兰克？派特真正地展开推销工作。此后，派特的工作进展越发顺利，他最终成为一名出色的推销员。
当你全部的热情致力于工作时，即使遇到再大的困难你也不会被打倒，成功不仅仅取决于你的能力和才华，还取决于对于工作的热情。卡伦大学毕业后分到美国驻英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉得没有出息的工作，卡伦却把全部的热情投入到工作当中并在这个普通工作上做出了成绩。她将使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。有些电话打进来，有时不知道该找谁，她就会多问问，尽量帮她准确地找到人。慢慢地，使馆人员有事要外出，并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告哪些事，有很多公事、私事也委托她通知，卡伦逐渐成了大使馆全面负责的留言中心秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这是破天荒的事。
结果没多久，她就因工作出色而破格调去给英国某大报社做翻译。这家报纸的首席记者是个名气很大的老太太，德国战地勋章，被授过勋爵，本事大，脾气也大，她把前任翻译给赶跑后，刚开始也不要卡伦，后来才勉强同意一试，最后连挑剔的老太太都对她称赞有加。一年后，工作出色的卡伦被破格升调到外交部，并获得外交部嘉奖。不久，她被猎头公司挖到著名的《纽约时报》做高级主管。
在工作中，没有任何一个人会喜欢整天无精打采并对工作没有热情的员工，也没有一个老板会欣赏不思进取的员工。没有热情的员工不仅会使自己的能力无法得到发挥，还会影响其他的同事，甚至会影响团队的工作效率。
IBM公司的人力资源部部长曾说：“从人力资源的角度来说，我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人。这种人尽管年纪不大，对行业涉足也不深，但是，他们一旦投入到工作之中，所有工作中的难题都会迎刃而解，因为激情激发了他们身上的每一个钻研细胞。另外，他们周围的同事也会受到他们的感染，从而产生出对待工作的激情。这有利于公司工作效率的提高。”
十一、不断学习才能不断晋升
管理大师德鲁克说：“我们正在从信息时代走向知识时代。真正持久的优势就是怎样去学习，就是怎样使自己的企业能够学习得比对手更快。”现在职场竞争已经不是知识与技能的竞争，而是学习能力的竞争。
只有在工作中不断地学习、不断地吸取新的知识，才能在激烈的竞争中取胜。
现在职场，技术和知识无时无刻不在更新，一个员工要适应日新月异的变化，就必须善于学习，主动了解新的知识，不断地提升自我，提高自己的工作能力。
惠普公司董事长兼首席执行官卡莉？费奥瑞纳女士被称为“全球第一女CEO”。
卡莉？费奥瑞纳学过法律，也学过历史和哲学，但这些都不是她最终成为CEO的必要条件。卡莉？费奥瑞纳并不是学习技术出身，在惠普这样的一家以技术创新而领先的公司，她是通过自己的不断学习才坐到今天这个位置的。
卡莉？费奥瑞纳说：“不断学习是一个CEO成功的最基本要素。这里说的不断学习，是在工作中不断总结过去的经验，不断适应新的环境和新的变化，不断体会更好的工作方法和效率。我在刚开始的时候，也做过一些不起眼的工作，但我还是从自己的兴趣出发，找最合适的岗位。因为，只有我的工作与我的兴趣相吻合，我才能最大限度地在工作中学习新的知识和经验。在惠普，不只是我需要在工作中不断学习，整个惠普都有鼓励员工学习的机制，每过一段时间，大家就会坐在一起，相互交流，了解对方和整个公司的动态，了解业界新的动向。这些小事情，是能保证大家步伐紧跟时代、在工作中不断自我更新的好办法。”
“很少有人与生俱来就具备领导能力，真正成功的领导者肯定是在工作中不断积累经验、不断学习而逐步成功的。”
世界500强的白领阶层曾经流行这样一条知识折旧定律：“一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80％。你今天不懂的东西，到明天早晨就过时了。现在有关这个世界的绝大多数观念，也许在不到两年时间里，将成为永远的过去。”在某种意义上说，未来的“文盲”不是不识字的人，而是不会学习的人。
成功不在于战胜别人，而在于不断地提升自己，而提升自己的唯一途径就是不断地学习，通过学习增长自己的知识和能力，通过学习改变自己内在的品质和素养。富兰克林说过：“花钱求学问，是一本万利的投资，如果有谁能把所有的钱都装进脑袋中，那就绝对没有人能把它拿走了！”不断学习才是一个优秀的员工得到提升、得到老板重视的法宝。不学习就会落后，不学习就会失去竞争力，所以一个优秀的员工会把“学习、学习、在学习”作为自己的工作的座右铭。
劳尔很不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我的老板一点儿不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干。”
朋友问他：“你对那家贸易公司完全弄清楚了吗？对他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗？”
劳尔摇了摇头，不解地望着朋友。
朋友建议道：“君子报仇十年不晚，我建议你把商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么修理复印机的小故障都学会，然后再辞职不干。”
看着劳尔一脸迷惑的神情，朋友解释道：“公司是免费学习的地方，你什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？”
劳尔听了朋友的建议，从此便默学偷记，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法。
一年之后，那位朋友偶然遇到劳尔，问道：“你现在大概多半都学会了，准备拍桌子不干了吧？”
“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是不断加薪，并委以重任，我已经成为公司的红人了！”
“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你的能力不足，却又不努力学习；而后你痛下苦功，通过学习以后，工作能力不断提高，当然会令他对你刮目相看。”
是的，工作犹如逆水行舟，不进则退，面对现在的困境与其抱怨老板的不重视，还不如及时反省自己，提升自己的学习能力，这才是通向成功之法。
苏岩以4分之差被挡在梦寐以求的大学校门外，一个偶然的机会，苏岩的目光被一则五六百字的报道所吸引——密山县农民靠种葡萄发家致富，年收入达六七万元，并带动整个乡发展。
于是，她联想到了自己目前的处境，决定把自己家的前后园子利用起来种葡萄，如果赚钱了，将来上大学也可以自己负担学费。但是她的想法遭到了父母的反对，于是她就带上仅有的168元钱，踏上了去往密山的路。在密山她通过不断地学习获得了葡萄栽培技术，并买回了40棵葡萄苗。当她将葡萄苗栽下后，引来了许多看热闹的人，镇林业局的站长也来了，他们都说如果她栽培成功，明年他们也种。这些话让她灵机一动，萌生了培育葡萄苗的想法。她立刻赶往东北林业大学开始学习培育葡萄苗的技术。第二年她卖葡萄苗赚了6000元钱。
于是，她决定扩大规模，在她的软磨硬泡和镇妇联的协调下，镇政府将原来砖厂取土的80亩坑坑洼洼、土壤严重板结、还堆满砖头瓦块的废弃地批给了她。她雇了几个民工，每天在地里和他们一起摸爬滚打。就这样，80亩土地被一块一块地栽种上果树，她又在行间套种上了各种蔬菜。
这一年，苏岩收入了2万多元。苏岩凭借着自己不甘平庸，不断学习的精神，既提高了自己的知识能力也改变了自己的命运。
和谐的工作关系是做好工作的前提，职场中要学会和各种性格、脾气的人相处，才能做到心情愉快，才能发挥团队的最大力量。