人生中许多机会是自己创造的，如果一个人既会利用外界的机会，又能自己创造机会，那么他获得成功的可能性就很大，而且成功的程度也更高，就会取得人生路上的一个又一个辉煌。
员工A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！但是他并没有付诸行动。
A的同事B，也有同样的想法，但是他却没有把自己的目标停留在思想上，他想更进一步，于是自己去打听老总上下班的时间，算好老板大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。
他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
著名剧作家萧伯纳曾说过这样一句：“人们总是把自己的现状归咎于运气，我不相信运气。出人头地的人，都是主动寻找自己所追求的运气；如果找不到，他们就去创造运气。”
在机会来临的时候，摆正自己的心态，掌握好表现自己的技巧，让别人知道你的长处，这样才会获得更大的成功。李开复就讲过这样的事情，他的亲身经历可以给予我们很好的解释。他这样说道：
我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时，公司里有一位经理叫西恩，大家都知道西恩是一个非常有才华的人，尤其在开会的时候，他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才，足以让在场的所有人钦佩不已。有一天，我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说：
“我的秘诀其实很简单：我并不总是抢着发言；当我不懂或不确定时，我的嘴闭得紧紧的；但是，当我有好的意见时，我绝不错过良机——如果不让我发言，我就不让会议结束。”我问他：“如果别人都抢着讲话，你怎么发言呢？”西恩说：“我会先用肢体语言告诉别人：下一个该轮到我发言啦！
例如，我会举起手，发出特殊的声响（如清嗓子声），或者用目光要求主持人让我发言。但是，如果其他人的确霸占了所有的发言机会，我就等发言人调整呼吸时，迅速接上话头。”我又问他：“如果你懂得不多，但是别人向你咨询呢？”西恩说：“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。
如果有，我会巧妙地把回答的机会‘让’给他；如果没有，我会说‘我不知道，但是我会去查’，等会开完后，我一定去把问题查清楚。”
李开复觉得跟西恩的一席话让他学到了很多东西——只要把握好说话的度，选择好说话的时机，就可以得到周围人的尊敬，而且，别人也会从你的话语中了解到你是一个渊博而谦逊的人。西恩是聪明的，既表现了自己又让周围的人尊敬自己。这需要涵养、需要技巧，让你表现不是让你做办公室里那些自恋狂，以为自己什么都知道，什么都想冲上前。
四、把小事做到位
成功者之所以能够成功，不是因为他们做出多么伟大的事，而在于他们能够安心把小事做好。人们都希望能成就一番大事业，但是却往往忽略了工作中的细节和小事，殊不知所有的大事都是由一件件小事组成的。
俗话说“罗马不是一天建成的。”一幢宏伟的建筑是由无数工人一砖一瓦完成的，这其中包括搬砖、和泥等一系列琐碎繁杂的小事；巨大的机器运转离不开一颗小小的螺丝钉。所以说，无论做什么工作都不要忽略其中的小事。作为员工要树立工作中无小事的理念，并且要付出自己的热情和努力去完成这些小事。也许有人认为这些小事过于繁琐，过于枯燥，会埋没自己的才华。但是，“一屋不扫何以扫天下”，如果连小事都做不到位，即使交给你大事业也难以完成。
加藤信三原本是日本狮王牙刷公司的一名普通职员。一天早上，他起床有点晚，为了避免上班迟到，他匆匆刷牙，没想到因为用力稍大，牙龈居然被刷出血来了。为此，他怒气冲冲，直到走到公司还是一肚子不满。忙完手头的工作之后，他便和几个要好的同事提及此事，很快，几个人就决定设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
很多专家为了解决这个问题聚集在了一起，大家想出了各种各样的办法，例如刷牙前先用热水把牙刷泡软；刷牙的时候不要太过于用力；将牙刷毛改成柔软的狸毛，等等。但面对一个又一个的建议，他们都觉得这不是最好的办法。
实在想不出办法的时候，他们决定从头开始。于是，他们又仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，加藤信三发现牙刷毛的顶端并不是尖的，而是四方形的，他想，把它改成圆形的不就好了。其他专家也都认为这个建议确实可行，他们立即着手进行改进。实验果然取得了他们意想中的效果。之后．他们向公司提交了他们的这一建议，公司欣然把全部牙刷毛的顶端改为圆形。
改进后的狮王牌牙刷，在广告媒介的作用下，销路极好，连续畅销十多年之久，销售量占全国同类产品的30％～40％。加腾信三也由职员晋升为科长，十几年后，成为公司的董事长。
刷牙时我们每天都要做的小事，而牙龈出血也是经常遇到的情况，但是作为牙刷厂的职员加藤信三却从平常的小事中发现问题，从而研究、解决它。正是因为它能够认识到其中的奥秘才会有最后的成就。
任何想要成就大事业的人，都要从小事做起。工作中，也只有抱着“工作中无小事”的态度去做自己的事情，你才能逐渐对你的工作产生兴趣，并逐步做出成就。无论是任何人忽视了小事，都会给公司及个人带来不好的影响，甚至造成损失。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个并不明显的变化，却能改变一个人的命运。
汤姆进入工厂时才20岁。他当时就想：既然自己想在汽车这行做点事情，就必须对汽车的全部制造过程有深刻的了解。于是他主动要求从最基层的杂工做起。这项工作的自由度很大，没有固定的工作场所，哪里有零星工作就要到哪里去。汤姆就是通过这项工作，对各部门的工作性质有了初步了解的。
当了一年半的杂工之后，汤姆申请调到汽车椅垫部工作。在他把制椅垫的手艺学会之后又陆续申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。在不到五年的时间里，他几乎做遍了厂里各部门的工作。最后他决定申请到装配线上工作。
当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。由于汤姆了解所有部门的情况，这为他的装配工作增加了不少便利，没有多久，他就升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。
做杂工就是做小事，他在小事中所获得的成长是巨大的。汤姆在做杂工的过程中获得了对各部门的工作性质和工作环境的认识，通过在每一个部门做小事的机会，他对厂里的各部门做了深入地了解，这不仅为他日后的管理工作积累了很多经验，而且也为他领导全厂工人打下了基础。
无论你在什么岗位上工作，也无论你需要做什么样的事情，都不能轻视自己的岗位，以糊弄的心态对待自己的工作。如果能做好每一件平凡的小事，在平凡的岗位上培养自己爱岗敬业的精神，那么你就一定能走向自己事业的巅峰。
因为在你妥善认真地处理工作的点滴小事的过程中，你的能力及工作态度才能会得到领导和同事认可，自然从这些小事的锻炼中你自己的个人能力也会在潜移默化中得到提高。不要忽视工作中的小事，它们就好像露珠，虽小，但是却能折射出整个世界。
“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”聪明的员工善于以小见大，从平淡无奇的琐事小事中领悟出深邃的人生哲理。他们不会将处理琐碎的小事当成是工作中的负担，相反，而是当成一种经验的积累过程，当成是实现自己的远大目标的锻炼。成功从来都不是一蹴而就的，成功需要不断积累。
相反，那些对琐事小事不屑一顾、处理问题时消极懈怠的人，成功会离他们越来越远。我们时常会看到这样的人，他们平时勤勤恳恳地工作，并且卓有成效，成功已经指日可待。但是因为一时忽略自己身边的小事而与唾手可得的成功失之交臂。不要轻易放弃你身边的任何一件小事，即便是再简单不过的工作，也要尽量把它做到完美，而不要让一粒沙子成为你成功道路上障碍。
五、不找借口为自己开脱
在日常工作中，我们总能听到各种各样的借口：
“老板，我本来是准时出门的，但是由于路上实在堵车堵得厉害，所以才迟到了。”
“要不是××的原因，我们的工作任务完全可以完成。”
“因为客户过于挑剔，所以这单生意才没有谈成。”
很多员工一旦工作完成不了就找借口为自己开脱，而不是从自己的身上找原因。也许这样的借口暂时可以让你逃避老板的责难，但是久而久之，养成找借口的习惯，不仅会损坏你在人们心中的形象与信誉度，更会使你自己失去认真做事的态度与责任感。
对于工作不负责的人，总是找各种各样的借口来为自己开脱。无论在工作中遇到什么困难，都会用借口来搪塞敷衍，而不是用心解决出现的问题。一旦员工养成找借口的习惯，就会缺少积极的工作心态，拖拖拉拉、没有效率。这样的人不可能成为优秀的员工，更不可能有完美的成功人生。
罗伯特是公司的一位老员工，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。后来在一次出差的过程中出了车祸，罗伯特的腿受了伤，留下了一点后遗症。罗伯特认为这是他为公司努力打拼的结果，所以自从腿伤之后他经常以此为借口来敷衍工作。
有一次，公司由他负责的一笔业务让别人捷足先登了，给公司造成了一定的损失。事后，他“声情并茂”地向上司解释了失去这笔业务的原因，说是因为他的腿伤发作，耽误了自己的行程，使得他比竞争对手迟到了半个钟头。上司考虑到他曾经为公司立下过功劳，并没有责怪他。这使得罗伯特意识到上司念及自己的功劳，对他信任有加，把他视为公司中不可或缺的人物，而由此自傲起来。
此后，每当公司要他出去联系有些棘手的业务时，他总是以他的腿脚不便，不能胜任这项工作作为借口而推诿。但如果有比较容易应对的业务时，他又跑到上司面前，说自己希望能够在这样的业务中体现自己对公司的价值。
就这样，他把大部分的时间和精力都花费在了如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推就推，碰到好办的差事却争先恐后。时间长了，他逐渐习惯于因为脚的问题在公司里迟到或早退，甚至在吃工作餐时喝酒，他声称这样可以刺激他的血液循环，让他的腿更舒服一些。因此他的业务成绩开始直线下滑，最终他被公司解雇了。
本来罗伯特对公司有功，如果他不是把这当成完不成工作的借口，而是积极地发挥自己的优势，努力认真地工作，公司会加倍地信任重用他，腿伤不会成为他职业甚至是人生道路上的障碍。可是，他选择了相反的方式来对待自己的工作，不仅耽误了自己的工作也贻误了自己的人生。
在工作中，员工永远不要为自己寻找任何借口，对于老板来说，任何的借口，都是你对工作不负责任的表现。人生就像一面镜子，你对它负责，它就会回报成功；你以消极糊弄的态度对待自己的人生，那么你只能以失败收场。
当我们遇到问题的时候，特别是难以解决的问题，可能让你愁肠百结或是寝食难安。这时候，不同素质的人就会表现出不同的态度。具有积极心态的人当然会想方设法地去解决问题，问题得不到解决反倒会寝食难安了。但是那些没有责任感的人却会想出各种各样的借口来推卸自己的责任。
福特汽车的创始人亨利？福特在制造著名的V－8汽车时，明确指出要造一个内附8个气缸的引擎，并指示手下的工程师立刻着手设计。
但在讨论设计方案时，其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个气缸是根本不可能的。他对福特说：“我的上帝啊，这简直是天方夜谭！以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事情。我愿意和您打赌，如果谁能够把它设计出来，我宁愿放弃我一年的薪水。”
福特先生笑着答应了他的赌约，他坚信自己的设想是正确的。他认为尽管现在世界上还没有这种车，但只要多搜集一些资料，并把它们的长处加以改进，是完全可以设计和生产出来的。
后来，其他工程师通过精心研究和设计，不但成功设计出了8个汽缸的引擎，而且还将它正式生产出来了。于是那个工程师对福特先生说：
“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”
然而这时，福特先生却满脸严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”
尽管那个工程师在其他方面的表现很不错，但他仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不去积极主动地广泛搜集相关资料，不去寻找实现这个设计的方法，只是一味地寻找借口，这注定了他被解雇的命运。
出现问题不是积极、主动地去加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作没有绩效，业务荒废。这种做法是十分错误的。有的人把借口当成了一面挡箭牌，一旦自己把事情办砸了，就会找出一些冠冕堂皇的借口和理由，掩盖自己的过失，以换得他人的理解和原谅，也使自己的心理获得暂时的平衡。但长此以往，这样的人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。
有些人在做事的时候，喜欢为自己找借口，而不是马上去做，结果他们担心的一切，只会继续拖下去，生活也会因“借口”而变得失去光彩。
汤姆和杰克逊是邻居。他们的家坐落在离村庄不远的山坡上，那里空气清新、景色宜人，而且每到春夏交替的时间，山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷，惬意极了。然而美中不足的是，在通往他们两家的路上，有一棵胡杨树挡在路中，每次开车路过时，他们都不得不小心翼翼地绕过它。
一天，汤姆和杰克逊在路上相遇了，他们商量要把这棵树砍掉，以免麻烦，最好明天就动手。
“可是……可是我明天要到明尼苏达去，我有一个非常重要的公务！”汤姆说。
“那么就过几天好了，我想我们会干得很好的！”杰克逊耸了耸肩说。
然而，事情的发展并没有像杰克逊所预想的那样。几乎每次谈到这件事，他们都会有一些意外的事要去处理。就这样，日子一天天地过去了，1年、2年、5年、10年、20年……当他们已是须发斑白的时候，一天，两个老人再次在树旁相遇了。
“老伙计，我们真的应该把它砍掉了，要不然琳达和凯森会在这里出事儿的。你看，这家伙的体形越来越大了，占据了半条路的空间。”杰克逊望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说。