去年由我编剧和导演,爱奇艺出品发行的电影纪录片《商业创意在中国》,在2015年2月10日全球首映,取得热烈反响。因为其在学术和专业上的价值,其原始数字拷贝还被中国广告博物馆收藏用于教育研究和工作。这是一部针对海外发行为主的纪录片电影。通过国际视角深入了解中国的设计和创意领域,我为此专程采访了联想、华为、小米、微信、蓝色光标、博纳影业,探访这些新生代优秀中国企业如何在全球市场展示其商业创意,同时也向P&G、WPP、BBDO等这些国际巨头讨教海外品牌如何在中国本土获得商业上的成功。
大家可以上爱奇艺搜索并观看这部全长70分钟的电影纪录片,而我在这本书中特别为大家首次呈上完整的影片脚本,这些文字和内容对于研究中国商业创意是非常有价值的。
中国有没有创意
中国已跻身全球经济强国。2013年度世界财富500强出炉,中国企业从去年的95家上榜,上升到2014年的100家。几乎所有人都把中国的成功归功于依靠过去低廉的劳动成本优势和这个超过13亿的人口形成的巨大的内需市场将Made In China的产品推向世界的每一个角落。Made in China曾是廉价粗糙的代名词,但如今在全世界买到任何苹果(Apple)或耐克(Nike)的产品,都可能是由中国生产制造。其品质和工艺已具备世界级竞争力。
中国企业高速成长背后的另一个重要因素,显然被外界忽视了,就是中国本土创意产业细润无声的发展。
2014年9月,在上海一家著名国际模特管理公司ESEE Model Management里,针对世界各地来中国的年轻人做了一次有关创意的随机采访。在世界各国人眼中,谁最具创意呢?
1.来自加拿大的Lisa Maria DuPont (年龄:23)喜欢法国——因为它有法国明星苏菲·玛索(Sophie Marceau),路易·威登(Louis Vuitton)。
2.来自乌克兰的Shokal Maryna (年龄:29)喜欢意大利——因为它有普拉达(Prada),还有意大利女星莫妮卡·贝鲁奇(Monica Bellucci)。
3.来自德国的Maxim(年龄:25)喜欢自己的祖国——因为德国拥有大众汽车品牌,还有超前的电子音乐。
4.来自俄罗斯的Nikolay Lavrov(年龄:23)喜欢以色列——因为它有包豪斯风格的特拉维夫(Tel Aviv),还有不少顶尖科技公司;同时他指着自己的Swatch腕表说,当然还少不了瑞士。
5.来自阿根廷的Martin de Leon(年龄:25)喜欢美国——因为它有苹果公司,还有特斯拉汽车(Tesla),当然也少不了《变形金刚》系列电影。
6.来自日本的今野晴也(年龄:31)也选择了自己的祖国——因为漫画、丰田汽车(Toyota),还有佳能(Canon)相机。
这些在中国工作多时的年轻人为何不选中国
其实大众衡量该国是否有创意的标准很简单,可能因为一部电影,或一件产品。在过去,中国让世界了解了长城;而未来,若要被更多年轻人记住,也许就要通过电影、品牌,来展现中国的创意风格。
现今中国创意处在前期耕耘状态,这个阶段极易被忽视。但问及上述外国青年中国创意或企业有什么风格时,大家依然可以感受到中国企业的成功和快速。但同时也有不少人表示,他们可以减慢速度,注重质量。
真正读懂中国,不只有速度
快,是中国创意的特点。要了解中国,就必须懂得中国为什么追求速度;但如果要真正懂得中国,更要明白——中国,不是只有速度。
汉语的“创意”可以简单理解为创新的思维和想法,与普通、平庸相对立,中国人常常也用“创新”“创造力”这样的词来代表广义的创意。而英语中创意会被翻译成creative,idea,originality 或是innovation。
历史上,中国人是最具创意的民族。火药、指南针、印刷术、造纸术的四大发明,为世界留下一串光耀的足迹。
既然国家创意需要文化来传递,为何大众对中国创意能力的理解仍停留在利用低廉劳动力成本的阶段?中国创意的优势又为何常常被忽视,以至于到目前为止,甚至连一部在全球范围内有影响力的电影也没有呢?
殊不知,中国文化走向世界前,必定有中国企业和品牌全球化的铺垫,而这些企业和品牌依靠的正是商业创意。
全世界都知道迪斯尼与好莱坞是美国文化的先驱。然而美国品牌(如可口可乐、麦当劳)早在好莱坞前,便在全球范围播下了承接美国文化的种子。
可口可乐于1886年成立,于1906年进入加拿大、古巴和巴拿马开展国际化业务。1927年首度进入中国市场。1979年在中美建交之后的第三个星期,第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。
迪士尼于1925年成立;1930年迪士尼《白雪公主》动画在中国电影院上映;1983年首个海外迪士尼乐园在东京建成;1986年迪士尼与中国中央电视台签订协议后,米老鼠和唐老鸭出现在央视每周日晚上6点半黄金时段。可以说对于美国文化的传递,迪士尼的成功依靠了可口可乐所埋下的种子。
与中国同在亚洲的韩国,其文化娱乐产业近几年在海外快速扩张。2014年依靠电视剧《来自星星的你》席卷亚洲,占据各国搜索引擎热词榜首。但韩国文化产业今日成功的背后,则是三星电子、现代汽车等韩国龙头企业在亚洲细细耕耘数十年,通过这些创新产品,将韩国文化和价值观细润无声地传递给终端用户。
文化就像是蛋糕上面的奶油,而商业是下面的糕底。如果没有下面的糕底,只有奶油,就没有办法烘培出美味的蛋糕。在数字时代评价书籍电影的好坏,可以看它在一段时期对大众生活产生的影响。而商业产品,如手机、汽车等其他产品上市,与电影电视节目上映相比,产品每时每刻伴随消费者的日常生活。所以,商品作为代表国家意志的产品,作为文化载体更为有效。
1982年可口可乐公司收购好莱坞哥伦比亚影业集团,当即成为当年好莱坞热门新闻。可口可乐总裁Robert Goizueta认为,要加强可口可乐优势,就必须提高可口可乐的文化品位,加强美国经典形象。同样,日本索尼(Sony)也积极利用文化产品来巩固其商业领域的地位。早在1968年,索尼(Sony)和当时全球最大的唱片公司CBS建立了日本第一家合资唱片公司CBS/Sony,后从初创的7亿日元年收入发展到20年后的1100亿日元。1988年1月,以20亿美元收购了CBS旗下全球40多个国家的唱片业务,Sony因而成为当时全球最大的唱片集团之一。音乐基因的注入使索尼(Sony)在20世纪80年代诞生了风靡全球畅销达30年之久的随身听(Walkman)。无论电影还是音乐,这些文化产品的背后都有强大的商业企业的身影,并让这些产品的价值最大化。
中国需要时间让国内优秀企业和品牌走向全球。我们虽然目前拥有众多世界财富500强企业,但绝大部分是资源性及行业垄断性企业——依靠巨大的本土市场做到如今的规模,而海外消费者对这些产品鲜有认知。但这一切都在改变,在下一轮的竞争中,中国企业将亮出其商业创意,在全球化的道路上快速发展。
商业创意是由企业或机构内部主导来推动的创意,其目标和使命是实现商业价值。由于市场经济发达,商业创意在欧美国家已非常成熟。目前全球公认为最具创意的企业是成立于1976年的苹果公司(Apple Inc.)。它是产品创意的代表,工业设计的典范。其商业创意的核心是设计生产出完美的产品,通过产品设计团队的深入分析和钻研,从工业设计、产品体验、技术创新来突出苹果用来衡量创意的最终标准——用户对产品的喜爱程度。从MacBook电脑、iPod音乐播放器、iPhone手机到iPad平板电脑,这些商业创意让苹果名利双收。2013年度,苹果总收入为1709.10亿美元,全年手机销量超过1.5亿台,净利润370.37亿美元,成为超过6000亿美元市值的商业巨头。
后来居上的中国商业创业创意
中国设计起步晚于外国。美国工业设计(交通运输、汽车设计)声望最高的是著名的艺术中心设计学院(Art Center College of Design),成立于1930年。罗得岛设计学院(Rhode Island School of Design)则追溯到1877年。新中国建立初期没有真正意义上以培养商业创意为目的的设计学院。1960年,轻工业部在无锡轻工业学院创建了中国第一个“轻工日用品造型美术设计专业”的工业设计类专业。1995年扩建为中国第一个以“设计”命名的学院:江南大学设计学院。虽然起步相对较晚,但通过几十年的成长,联想获得全球最具影响力的工业设计团队大奖,可知中国的产品设计已经逐步走向世界。
联想与华为都是中国企业在全球发展的排头兵。在全球化的道路上都已经默默耕耘了很多年。在全世界的眼中,他们或许只用了很短的时间就走完了欧美几十年才完成的道路。中国的人口红利,以及数字时代变革引领的这一切才刚起步,另一批新兴的企业发展更快,冲刺在全球化的进程中。
1.联想
联想集团(Lenovo)成立于1984年,由11名科技人员创办,启动资本为中科院计算所投资的20万元人民币。近三十年后的2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。截至2014年3月,年综合收入达387.07亿美元,成功进入财富500强。海外收入占其总收入62%,并首次在美国个人电脑市场排进前三,市场份额达10.8%,而巴西市场份额也达到15.1%的新高,在亚太地区日本市场则是25.8%的龙头地位,欧洲、中东、非洲区的份额达14.8%,几乎所有区域份额均达到双位数的市场前三,并已经在12个国家,如德国、俄罗斯等主要市场位列第一。
联想在2004年收购IBM PC业务后,年收入225.5亿港元,规模仅为今天的九分之一。众多媒体并不看好那次并购,认为联想发展速度过快,会因为消化不良而失败。但今天再来看,的确是一次成功的收购。更重要的是,联想的标志随着它每一个产品的发布,逐渐步入全世界消费者的视线,为下一步承载并传递中国文化做好了准备。
这背后是联想商业创意团队,尤其是其产品设计团队的努力。2013年联想获得了世界著名工业设计大奖德国红点奖(RedDot)年度最佳设计团队的殊荣,这是红点奖在近60年历史中首次颁发给中国企业,证明联想团队的设计实力已达到世界一流水准。
联想/姚映佳采访
姚映佳:联想集团副总裁兼首席设计师,是联想荣获红点奖背后的功臣。
我是1996年(加入联想),实际上就是第一个设计师。到2000年(团队)大约20几个人。到2008年左右,差不多接近200人(的设计团队)。
效率:其实我们不能简简单单地去追求效率,而应该去看它的领先性。我也经常说,如果是一个成熟的企业,如果它能够提前去做这种前瞻性的预言和技术积累,能够经过一段时间的孵化,并在上市的时候仍然(保持)领先,甚至能领导一个新的市场,我觉得这对企业的综合研发和创新能力而言,才是一个比较好的体现。
国际化团队:中国和其他国家的设计师最大的不同,我觉得还是他们对生活方式的理解不同。我们组建了一个国际化团队的目的,也不是为了把国际放在那儿看起来很好看,而是希望有不同文化背景的碰撞。当工作元素里面充满了不同文化和不同人才等这些独特视角时,那是一件很有意思的事。中国的设计人才,或者是在中国这一特殊的高密度成长期的市场里,(也能在联想的设计团队)体验到(多元文化)并引发很多思考,并形成很多积累。我觉得有一个可能,在未来五年可能会慢慢消失的一个词,就是所谓的“我们是不是很国际化”。我觉得可能应该更多地讲:我们是不是更加“多元文化”。我觉得这个可能是更客观和比较有自我认知的一种态度、一种说法。
2.华为
华为在上海的研发中心里软硬件不逊于世界任何国家的企业研究所。而这仅仅是华为在全球16个研发中心之一。这个已有26年历史的中国本土企业,是最早走向全球的中国民营企业。2013年度,华为收入2390亿人民币,约合400亿美元,65%的收入来自海外。欧洲中东非洲片区(EMEA)则占35.4%。华为的基础网络、专业服务以及智能手机的业务高速增长,亚太地东南亚新兴市场的发展,占16.2%。美洲,拉美国家基础网络增长强劲,消费者业务持续增长,占13.1%。华为的诞生发展之路也与众不同。
华为/李小龙采访