职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为规范与准则,包括从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。我们应大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好的建设者。
必须高度重视职业道德建设
一、职业道德的含义与特点
职业道德,是从事一定职业的人们在其特定的工作中的行为规范的总和。在人类的社会活动中职业活动是基本的社会活动,是人们按照社会分工而长期从事的具有专门业务和特定职责的活动。它是社会分工的产物,随着社会生产力的不断发展,社会分工越来越精细、明确,从而形成了各种不同的职业。随着社会生产力的不断发展,社会分工越来越细,职业也越来越趋向多样化。然而不同职业有着不同的的要求,他们在职业活动中又需要发生各种各样的联系,于是就需要有调整不同职业内部和不同行业之间以及各从业人员之间关系的道德规范,这就产生了职业道德。
职业道德是在家庭影响和学校教育基础上的道德状况的进一步发展,属于道德意识和道德行为的成熟阶段。在内容上,它与各种职业要求和职业生活相结合,具有较强的稳定性和连续性。往往表现为世代相袭的职业传统,它使人形成比较稳定的职业心理和职业习惯,甚至会影响一个家庭乃至社会的道德风貌。在阶级社会里,职业道德往往会受到阶级道德的影响和制约,不同程度地体现着阶级道德的要求,是对阶级道德原则和规范的重要补充。
职业道德主要有以下特点。社会主义职业道德应在马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的指导下,全面贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想,以及权利的统一为基础,以协调个人、集体与社会关系为核心,结合转型时期中国社会主义市场经济的特点,通过人们的职业活动、职业关系、职业态度、职业作风及其社会效果表现出来,从而引导和保证职业使命的目标及完成。
社会中任何职业都要承担一定的社会责任,并享有一定的社会权利,体现和处理着一定的利益关系,关系到社会的方方面面。职业的这种社会性质和地位,决定了它的特殊道德要求。职业道德是在具体的职业活动中,用职业化的道德规范体系来体现一般道德规范体系的基本原则和规范的。正是职业道德区别于一般道德的这种特殊性,决定了它在社会主义道德体系中的特殊地位。从现实生活来看,绝大多数的社会成员都必然与一定的职业相联系。所以,除去家庭生活和大众公共领域外,人们的道德实践范围主要发生在每个人特定的职业活动中。这也就决定了职业道德必然会对人们产生巨大而广泛的影响。职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立,共同组成了社会主义道德体系的主要部分。而在这其中,职业道德因其特殊性,能更具体、通俗、形象地体现道德原理而成为社会主义道德体系中的重要组成部分。可以这样讲,在现代社会人们道德品质的形成除了在家庭和青少年教育中初步建立之外,主要是在各种职业活动中进一步培养和训练,并通过职业活动不断提高。人们在各自的职业活动中受不同的道德约束和职业训练,经过长期的职业生涯的磨炼从而养成了特殊的职业道德习惯。在这个过程中,人们在对职业道德的具体体验中,不断认识和领会到更高的道德原则,这些道德原则和道德规范和他的职业道德融汇在一起,从而形成了更为优秀的道德品质。因此,通过职业道德建设的不断加强不但有利于在各行各业形成良好的职业道德,有利于提升职业素质,而且有利于提高公民整体的道德水平和道德修养。
社会主义职业道德将职业者的利益同社会整体利益和谐统一起来。在私有制社会里,由于生产资料的私人占有,职业道德的出发点就在于牟取职业者或小集团的私利,使职业利益与社会整体利益陷入尖锐矛盾之中。在社会主义制度下,职业道德是建立在以公有制为主体的经济基础之上,这就从根本上把个人利益、职业利益和社会整体利益统一起来了,使社会主义的职业道德能够从集体主义的原则出发,调整从业者、职业集团和社会整体之间的关系,把过去“表面为别人,实质为自己”的利己主义原则,变成既为自己,也为别人的职业,使从业者的利益与服务对象的利益基本上得到了统一。这就是社会主义职业道德不同于其他社会职业道德的本质特征。
社会主义职业道德内容的人民性。社会主义职业道德是建立在公有制为主体的经济基础之上的,是社会主义基本经济和政治制度的反映。由于社会主义消除了阶级剥削,人民群众是国家的主人,人民群众的职业利益是整个社会主义事业的组成部分。因此,各行各业可以形成一种共同的道德要求——为人民服务。在社会主义社会,就业的每个公民都是人民的一员,对人民群众来说,“为人民服务”本质上是人民“自我服务”,即公民之间通过相互服务来谋求共同的幸福,每个职业岗位上的服务者,在别的岗位面前都是被服务者。正是社会主义职业道德的这种人民性构成了区别于以往各种职业道德的本质特征。
在社会主义制度下,无论那一种职业都是社会主义事业的一部分,只有各种职业岗位上的从业者相互配合,协调发展,社会主义事业才能顺利前进。正是在这种相互配合与协作中,每个人都享受到他人的服务,同时每个人又在服务于他人,形成了“我为人人,人人为我”的新的人际关系。正如毛泽东同志所说的:“我们一切工作干部,不论职位高低,都是人民的勤务员,我们所做的一切,都是为人民服务”。社会主义职业道德把为人民服务作为主导思想,把全心全意服务群众、奉献社会作为最高目标,把职业道德提高到了一个新的境界,从而成为广大职业人员敬业、乐业和创业的力量源泉。
社会主义职业道德能够在全社会形成一致的基本准则。长久以来职业道德种类繁多,可以说三百六十行,行行都有自己特殊的道德。由于各行各业各自为政,每种职业道德一般只通行于本行业内部,一般人都不了解,社会也无法统一职业道德要求。社会主义的职业虽然种类增多,但是都在党的领导之下进行工作,又把为人民服务作为全社会职业活动的灵魂,因而就使社会主义的职业道德有可能形成全社会共同的基本准则,这就是党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和《公民道德建设实施纲要》所规定的:“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。共同的职业道德基本规范的确立,使社会主义职业道德有了一个相对统一的体系,这在职业道德发展史上有着极其重大的意义。在社会主义社会里,劳动是每个有劳动能力的公民应尽的义务和光荣的职责,决定每个公民社会地位的是个人的能力和个人的劳动及其对社会所作出的贡献,劳动成了社会生活中重要的道德标志。在今天,职业生活已成为社会主义最基本的实践形式,职业道德倡导的“热爱本职”和“忠于职守”,其核心恰恰就是劳动态度,它要求各种从业人员热爱本职工作,树立远大理想,超出单纯谋求个人利益和职业集团利益的狭隘眼界,自觉自愿地为社会公共利益的发展而努力工作。社会主义职业道德是建立在以公有制为主体的社会主义经济基础之上的,它的主要内容不像旧的职业道德那样可以自发形成,而是在马克思主义思想指导下,通过党和政府的不断教育及职工自己的努力形成和发展起来的。因此,加强对从业人员的职业教育,使他们能够认识社会主义职业的性质和特点,明白自己从事的职业在社会中的地位和作用,对于树立劳动者正确的职业思想、职业责任、职业纪律等观念,明确应遵守的职业道德规范,是十分必要也是非常重要的。
二、职业道德建设的作用
(一)推动物质生产与精神生产的发展
社会主义职业道德,能够为维护正常的生产秩序和工作秩序提供重要保证,同时能够做为推动物质生产、提高工作效率的精神动力。如果每个劳动者在其具体的职业活动中,都能坚守岗位、尽职尽责、团结协作,做好本职工作,必然能形成强大的合力,推动社会主义现代化建设事业顺利发展。因此加强职业道德教育不仅是发展物质生产的需要,同时也是社会主义现代化建设发展的客观要求。
社会主义职业道德,不仅是社会主义物质生产的保证,更是社会主义精神文明建设的重要内容。它是社会主义精神文明发展状况的突出标志,对于形成良好的社会道德风尚,纠正行业不正之风有重大作用。为此,《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》明确指出:“各行各业特别是与群众生活关系密切的‘窗口行业’,都要根据自身特点,对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育,加强岗位培训,规范行业行为,树立行业新风。”在党中央的领导下,从1996年底以来,已在全国铁路、邮电、卫生、民航、公安、金融、内贸、电力、交通、建设十大“窗口行业”开展了以“为人民服务,树行业新风”的精神文明创建活动,这是一件具有全局性和战略意义的事情,对于良好社会风气的形成,社会主义精神文明建设的发展有重大现实意义。
(二)对良好社会风气的形成起着情感传递作用
社会职业的分工是具有广泛而又各自有其特殊性的,每个社会成员在其从事的职业中是否能遵循各自的职业道德,是否能够抵制和纠正带有行业特点的不正之风,对我们所追求的理想目标是有着至关重要的作用的。各种职业活动在现实生活中是相互联系的,不同职业的人也是互相来往的。所以,每个职业的道德状况必定会通过相互间的联系和交往而传递开去,造成或好或坏、或善或恶的影响。根据不同职业和个体的不同而决定他的接触面和所能造成的道德感情的影响力和感染力。
目前,职业道德的社会地位与社会作用得到了很大提高,各行各业的职业道德不仅受到全社会的关注,而且也受到党和政府的高度重视。因为社会主义的各行各业都是在共产党的领导下,各种职业都是在为人民服务的宗旨下进行工作的,如果各行各业的工作开展得好,能够满足广大人民群众的需求,人民就满意,就高兴;否则,人民群众就有意见。正如徐州市下水道四班的工人们所说的,我们的工作一头连着千家万户,一头连着党和政府。下水道畅通,群众安居乐业,老百姓就夸党和政府领导得好,否则,就会损害党和政府的形象。人民的贴心民警邱娥国也认为,他不仅代表着公安机关,而且也代表着党和政府的形象。他们讲的完全正确,老百姓就是这样认为的,这已成为全社会的共识。因此职业道德在社会主义社会不仅关系着社会生活中人与人的关系的协调,而且还影响着党和人民群众的关系,对于维护党的形象,提高政府的威信有非常重要的作用。
(三)建设社会主义道德文明的必经之路
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出,“当前要以加强职业道德建设、纠正行业不正之风为重点。”实践表明,搞好职业道德建设,对于社会的稳定、经济的发展和开创精神文明建设的新局面,都具有极其重要的意义。因为:
1.它是进行社会主义道德建设的突破口
社会主义职业道德,存在能够将社会主义道德的基本原则和规范与不同行业成员的职业利益、职业活动、职业习惯等紧密联系起来的特殊性,使社会主义道德成为人们日常生活不可或缺的需要。同时,社会主义职业道德最能同社会上绝大多数成员的切身生活体验和实际觉悟水平相联系,从灵魂深处打动人。从现实生活来看,社会上绝大多数成员的道德实践活动,除了个人家庭生活范围和社会公共场所之外,主要发生在每个特定的职业活动之中,这就决定了职业道德必然对整个社会道德产生广泛而巨大的影响。因此,社会主义道德原则和规范,只有立足于各类具体的职业道德实践,并通过职业道德实践的通俗化、形象化、具体化的转化,才能深入人心,成为社会上绝大多数成员必须遵守、而且能够遵循的行为规范和准则。因此,可以说职业道德建设是进行社会主义初级阶段道德建设的突破口。
2.对于良好社会风气的形成有推动作用
职业生活是人类社会最主要的生活领域之一,社会职业关系遍及社会的每一个角落,它牵涉面之广、影响之深刻是其他人际关系不能比拟的。在现实生活中,各种职业活动都是相互联系的,各种职业人员也是相互往来的,整个社会就构成一个由各种从事不同职业的人们所组成的网络,而每一个从业人员则是网络上的纽结。因此,每个从业人员的道德状况,必定会通过这个网络向外传递,在其他从业人员身上产生情感共鸣,给其以或好或坏、或恶或善的影响。比如,一个党政干部的廉洁奉公、忠于职守,就会在社会上树立起讲究职业道德的榜样,就会启迪其他行业的人员。因此,在每个职业岗位中工作的人,如果都遵循各自行业的职业道德去待人、接物、处事,就必然会形成互相尊重、办事公道、讲原则、讲公正诚实的社会新风气;就会净化道德环境,使各种行业不正之风得到有效地遏制和纠正。
3.对于人的全面起着重要作用
一个人高尚的社会主义道德品质的形成,主要依靠在职业生活的实践中学习和锻炼。人的一生有三分之一的时间是在职业生活中度过的。因此,对每一个从业人员来说,职业道德的功效,在于改变或进一步提高他们就业前在学校生活阶段业已形成的道德认识,使其道德品质逐渐成熟,指导他们在各自的职业岗位上确立正确的生活目标,选择正确的生活道路,形成高尚的职业理想,培养良好的职业习惯。所以,职业道德是促使人们自我完善的必要条件。人们从事职业活动,一方面是为人类谋幸福,另一方面也是为了完善自我、提高自己包括道德修养在内的各方面的素质,这两者是统一的。总之,在社会主义条件下,应该大力加强职业道德建设,以利于促进人的全面发展,从而达到完善自我的目标。
职业道德建设的基本内容